在校大學(xué)生旅游消費費用的指數(shù)分析

殷言言　苗蘊慧　段麗妮

摘 要：隨著生活水平的提高與在校大學(xué)生人數(shù)的增加，大學(xué)生旅游已成為課外生活的一部分并受到了社會的廣泛關(guān)注。目前在校大學(xué)生基本是90后群體，且多為獨生子女，從小生活條件優(yōu)越，因而人們普遍擔(dān)心該群體的旅游消費習(xí)慣，針對現(xiàn)代大學(xué)生的旅游消費水平是否偏高問題，文章進行了問卷調(diào)查與分析，并進一步剖析了在校大學(xué)生旅游消費費用分配與消費規(guī)律。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，在校大學(xué)生在旅游全程中大部分人能夠做到理性消費，能很好地規(guī)劃自己的行程，這說明當(dāng)代大學(xué)生具有良好的旅游價值觀，并可以為旅游行業(yè)提供管理內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞：在校大學(xué)生 旅游消費費用 指數(shù)分析

中圖分類號：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）01-236-04

一、引言

旅游是在一定社會經(jīng)濟條件下發(fā)生和發(fā)展的一種社會經(jīng)濟活動，是受社會風(fēng)氣影響和制約的一種物質(zhì)文化生活活動。隨著國民收入水平的提高和公眾假期數(shù)量的增多，旅游已成為我國人民物質(zhì)文化生活的重要組成部分。在眾多的旅游人群中，大學(xué)生這一年輕群體越來越受到人們的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，自1999年教育制度改革以后，在校大學(xué)生的人數(shù)日益增多，2014年中國在校大學(xué)生多達(dá)2468.1萬人，龐大的大學(xué)生群體給旅游業(yè)帶來空前的活力。

“閑暇時間是旅游的必要條件。沒有可自由支配的閑暇時間就不可能有旅游活動。”在校大學(xué)生除了日常的學(xué)習(xí)生活之外，有充裕的閑暇時間。短期假日如周六周日、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，中期假日如五一、十一等，長期假日如寒假、暑假。大學(xué)生們思維前衛(wèi)，求知欲強烈，對外界充滿好奇感。而且他們精力充沛，希望走出校園，探索外部的世界。

家庭生活水平的提高、在校生人數(shù)的增加以及大學(xué)生具備充裕時間的特征共同促進了大學(xué)生旅游業(yè)的發(fā)展，因此大學(xué)生旅游引起了社會的廣泛關(guān)注。關(guān)注的焦點問題在于：目前的在校大學(xué)生多為90后，截止到2013年，該群體中高達(dá)25%為獨生子女，從小生活條件優(yōu)越，因此社會普遍擔(dān)心他們在旅游過程中是否存在奢侈的消費習(xí)慣，進而是否會影響大學(xué)生的消費水平偏高？本文就現(xiàn)代大學(xué)生的旅游消費習(xí)慣是否合理進行了問卷調(diào)查與分析，并進一步剖析在校大學(xué)生旅游消費的費用分配與消費規(guī)律。

大學(xué)生作為旅游市場的特殊消費群體同樣也受學(xué)術(shù)界的關(guān)注。專家學(xué)者采用問卷調(diào)查的方法，以不同地區(qū)的在校大學(xué)生為樣本對大學(xué)生的旅游消費行為進行研究，其中：葉余紅以重慶永川區(qū)大學(xué)生為例，張惠芳等人以揚州高校大學(xué)生為樣本，楊艷華以安陽市高校為例，邱生榮等人以福建農(nóng)林大學(xué)為例，葛元骎等人以蕪湖市高校為例，郭磊以十堰市在校大學(xué)生為樣本，邱慧等人以黃山學(xué)院為例，王崧等人以杭州高校大學(xué)生為例，羅麗等人以武漢市大學(xué)生為研究樣本，吳俊珂等人以河南省高校為例，專家學(xué)者們以問卷調(diào)查方式獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)，分析了我國大學(xué)生的旅游消費行為特征：旅游時間充裕，旅游獲取信息方式現(xiàn)代化，旅游費用來源與支出項目（門票、交通、食宿等）。而關(guān)于大學(xué)生旅游動機方面，張春暉等人以西安6大高校在校生為例將旅游動機用經(jīng)典核心量表提煉并進行論述，提取了31個具有廣泛適用性的旅游動機核心測度語句。學(xué)者們同時也關(guān)注當(dāng)代比較節(jié)約費用的自助游，何小勤基于浙江省的調(diào)查對大學(xué)生自助游行為進行研究，指出自助游的費用支出主要集中在住宿、交通和門票三大方面。專家學(xué)者們采用不同的研究方法從不同角度研究均指出在校大學(xué)生旅游消費的費用來源于家庭供給、兼職收入與獎學(xué)金，費用支出主要在門票、交通與食宿上，本文在前人研究的基礎(chǔ)上，進一步剖析在校大學(xué)生旅游消費費用支出項目的各項比重及其規(guī)律，以期為大學(xué)生的旅游出行計劃提供參考。

在設(shè)計調(diào)查問卷方面，本文以指數(shù)理論為指導(dǎo)思想，采用比例關(guān)系的方法消除名數(shù)對數(shù)據(jù)的影響。在問及在校大學(xué)生每次旅游的費用時，本文沒有采用通常將費用劃分為幾個層次，如：100元以下、100-200元等；而是采用相對比較的方法設(shè)計問卷中的問題，如：您年旅游支出占年生活費用的比例？A、0%～15%，B、15%～30%等。在分析數(shù)據(jù)結(jié)果時，以前景理論為指導(dǎo)，以旅游心理學(xué)理論為參考，充分考慮旅游者的心理狀態(tài)。在提供建議時，本文以管理學(xué)中的激勵-保健理論為理論基礎(chǔ)，提出切實可行的策略。

二、調(diào)查方法

本文采用了定量與定性相結(jié)合的方法：定量方法采取隨機抽樣方式，以調(diào)查問卷為主要方法；定性方法采取專家咨詢法與個體訪談相結(jié)合的方式。時間范圍是2015年1月10日-3月10日。問卷共分為兩部分：第一部分為人口統(tǒng)計學(xué)特征，共5個問題；第二部分為問卷主體，共14個問題。本次調(diào)查采用計算機網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，涉及遼寧省、河北省、河南省、江蘇省等所在省份在校大學(xué)生；涉及文科、理科、工科等不同學(xué)科的學(xué)生以及內(nèi)向型、外向型和雙重型不同性格類型的同學(xué)；共發(fā)放650份問卷，回收有效問卷645份，問卷有效率高達(dá)99.23%。接受調(diào)查的學(xué)生中男生260人，占40.31%；女生385人，占59.69%。因此，數(shù)據(jù)樣本可以滿足分析的需要。

三、結(jié)果分析

本文在設(shè)計問卷時，采用專家調(diào)查法與個案訪談法，根據(jù)大學(xué)生旅游的消費項目（交通、食宿、門票等費用）在其旅游費用中所占比例的平均值，為各項費用的占比提出四個參考范圍：0%～15%，15%～30%，30%～45%，45%～60%；為滿意度占比提出四個參考范圍：20%～40%，40%～60%，60%～80%，80%～100%。為了探究大學(xué)生旅游消費是否偏高，從實際費用與預(yù)期費用兩個角度設(shè)計問題。在處理數(shù)據(jù)時，文章采用加權(quán)綜合指數(shù)評價法，定義實際和預(yù)期費用分別為基期（m）和報告期（n）數(shù)據(jù)，四個參考范圍的費用均值（a）為權(quán)重，滿意度權(quán)重（b）是滿意度四個參考范圍的均值。根據(jù)拉氏指數(shù)思想分析在校大學(xué)生各項消費費用指數(shù)C= 本文充分考慮旅游者心理因素，設(shè)定基期與報告期的權(quán)重相等。

拉氏指數(shù)是德國著名經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)家Etienne Laspeyres于1864年提出的一種利用基期加權(quán)計算加權(quán)指數(shù)的方法，其計算原理：P=式中，P是拉氏指數(shù)；pt是報告期價格；p0是基期價格；q0是基期數(shù)量。

（一）在上大學(xué)期間的外出旅游態(tài)度

由圖1統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，在校大學(xué)生非常贊同或贊同在其上大學(xué)期間外出旅游的比例高達(dá)93.64%。中國青年報與中國高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實踐營聯(lián)合調(diào)查顯示：截止到2010年5月30日，90.3%的被調(diào)查大學(xué)生表示喜愛旅游，其中非常喜愛的人占40%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他人群。大學(xué)生旅游市場具有極大的開發(fā)潛力。同時，全國范圍內(nèi)其他研究者的數(shù)據(jù)也說明了在校大學(xué)生有較明確的旅游態(tài)度與旅游意愿，其中杭州高校學(xué)生（90.2%），中山大學(xué)學(xué)生（96.8%），河南（72.25%），昆明（75%），陜西高校學(xué)生86.4%。

（二）在校期間每年出游的平均次數(shù)

由圖2可知，在校大學(xué)生出游的平均次數(shù)的規(guī)律呈梭形分布，即中間多兩頭少的分布狀態(tài)。在校大學(xué)生中93.95%的受訪者每年都有旅游經(jīng)歷，明顯高于2006年中國青年報和新浪網(wǎng)聯(lián)合調(diào)查顯示的全國大學(xué)生年平均出游率67.35%，說明隨著家庭生活水平的提高，旅游已成為大學(xué)生們物質(zhì)文化生活的重要組成部分。

（三）在校期間外出旅游路途的距離

（四）年平均旅游支出占年生活費用的比例

在旅游費用支出方面，圖4數(shù)據(jù)顯示73.02%的受訪在校生不會有大份額的旅游費用，僅僅有9.15%的學(xué)生會有相當(dāng)高的旅游費用。受訪在校大學(xué)生表示他們會在滿足基本生活下小額旅游，不會為了攀比而借款旅游，說明當(dāng)代大學(xué)生具有良好的消費觀。

（五）在校大學(xué)生旅游消費費用結(jié)構(gòu)

我國研究者如沈世偉、檀志軍、趙鵬、唐喜枚、趙建華、楊瑞、韓文嬌、常睿、杜江等人已在他們的論文中指出：大學(xué)生旅游消費的項目支出主要在門票、食宿、交通和其他四項。本文認(rèn)同他們的觀點，據(jù)此四項支出，從行為運籌學(xué)角度分為兩類——實際費用與預(yù)期費用，依據(jù)指數(shù)思想進行數(shù)據(jù)分析。指數(shù)便于我們把價格、數(shù)量或價值的變化以百分?jǐn)?shù)表達(dá)出來，為表達(dá)包含有多種事物的群體的變化提供了方便。預(yù)期費用比為基期，以實際費用比為報告期。

1.交通費用與門票費用的統(tǒng)計分析。表1中指數(shù)分析部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示，交通費用在旅游總費用中的比例是16.45%，實際交通費用在旅游總費用中的比例是14.71%，說明大學(xué)生旅游過程中有良好的計劃能力，在交通費用方面沒有不合理消費。

表2（見下頁）中指數(shù)分析數(shù)據(jù)顯示，預(yù)期門票費用在旅游總費用中的比例是19.10%，實際門票費用在旅游總費用中的比例是18.15%，說明大學(xué)生旅游過程中有良好的計劃能力，在門票費用方面沒有不合理消費。

表1與表2原始數(shù)據(jù)分析顯示，95.19%的人認(rèn)為實際交通花費要比預(yù)期的少，而且59.53%的人的實際交通費用在15%以下；只有4.81%的受訪者的實際交通費用高于預(yù)期費用，而且交通費用的占比在30%～45%之間；說明當(dāng)代大學(xué)生有很好的預(yù)測并管理自己費用開支能力。84.65%的受訪者認(rèn)為實際門票費用要比預(yù)期的少，而且49.3%的人的實際門票費用在15%以下；只有2.48%的受訪者的實際門票費用高于預(yù)期費用，而且門票費用的占比在45%以上；這種結(jié)論符合前景理論中對人的行為特征的描述：人對風(fēng)險的反應(yīng)要大于對收益的反應(yīng)，所以預(yù)期費用要高于實際費用，而這正好也是大學(xué)生旅游有較高滿意度的原因。

2.食宿費用與其他費用的統(tǒng)計分析。表3（見下頁）中指數(shù)分析數(shù)據(jù)顯示，預(yù)期食宿費用在旅游總費用中的比例是17.97%，實際食宿費用在旅游總費用中的比例是23.13%，說明大學(xué)生旅游過程中在食宿費用方面實際花費往往會偏高于預(yù)期，這提示在食宿方面大學(xué)生出行時應(yīng)充分考慮自己的經(jīng)濟承受能力，盡量使食宿費用控制在自己的可接受范圍內(nèi)。

表4（見下頁）中指數(shù)分析數(shù)據(jù)顯示，預(yù)期其他費用在旅游總費用中的比例是18.06%，實際其他費用在旅游總費用中的比例是18.22%，說明大學(xué)生旅游過程中在其他費用方面實際花費幾乎等于預(yù)期，這說明在其他費用方面大學(xué)生出行時基本上可以使費用控制在自己的可接受范圍內(nèi)。

在食宿方面（見表3），67.75%的受訪者認(rèn)為實際的食宿費用在30%以下的要比預(yù)期費用多；只有32.25%的受訪者的實際費用要比預(yù)期費用少，而且他們的食宿費用在30%以上。這種在食宿方面與交通和門票方面出現(xiàn)相反的現(xiàn)象值得政府部門重視，也因此說明了我國景區(qū)門票管理與交通管理比較透明化，而食宿方面的管理有待透明化。

在其他費用方面（見表4），由于旅游者消費水平有別，出現(xiàn)了兩種相反的現(xiàn)象，47.75%的受訪者認(rèn)為實際費用在15%以下而且比預(yù)期費用要低，43.57%的受訪者認(rèn)為實際費用在15%～45%范圍內(nèi)可以接受而且比預(yù)期費用要高，這種相反現(xiàn)象的出現(xiàn)恰恰說明當(dāng)代旅游業(yè)針對不同的旅游者提供了不同的產(chǎn)品，符合需求導(dǎo)向的銷售路線。

3.滿意度統(tǒng)計分析。表5指數(shù)分析數(shù)據(jù)顯示，預(yù)期滿意度比實際的低100%-98.15%=1.85%，說明旅游中大學(xué)生對本次旅游是滿意的。由原始數(shù)據(jù)分析（見表5）可知：68.37%的受訪者認(rèn)為滿意度在40%～80%之間時實際旅游滿意度要超過預(yù)期的，說明此次旅游給他們帶去的收益要比預(yù)期的高，而11.16%的受訪者認(rèn)為滿意度在40%以下，20.47%的受訪者認(rèn)為滿意度在80%以上時實際旅游滿意度要低于預(yù)期的。這種兩頭小中間大的梭形分布情況說明人的旅游心理行為表現(xiàn)為一定規(guī)律，這種規(guī)律有助于營銷者針對不同消費層次的在校大學(xué)生制定相應(yīng)的營銷策略。營銷者在制定策略時可以參考Frederick Herzberg的激勵-保健理論。例如：營銷者可以對滿意度在80%以上的旅游者采取激勵措施，讓他們起到引導(dǎo)作用；對滿意度在40%～80%的旅游者就采取激勵與保健措施并存；當(dāng)滿意度在40%以下，營銷者應(yīng)當(dāng)對其進行深入的調(diào)查，查找原因以改正措施，使整個旅游市場趨于優(yōu)等發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

綜上所述，大學(xué)生對自己的平均每次旅游滿意度高達(dá)98.15%；其在交通與門票兩項費用上有較好的計劃能力；在食宿方面的計劃能力有待進一步提高；在其他費用方面，大學(xué)生基本能將此項費用控制在自己的可接受范圍內(nèi)。盡管獨生子女增多，其旅游消費也是在合理范圍內(nèi)的，并沒有出現(xiàn)社會擔(dān)心的他們在旅游過程中存在奢侈的消費習(xí)慣，所以不會使大學(xué)生的整體消費水平偏高。

四、結(jié)束語

通過對在校大學(xué)生旅游消費費用的深入分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的成人自我形態(tài)在其旅游行為中起了重大作用，這使得當(dāng)代大學(xué)生的旅游消費更為理性。當(dāng)代大學(xué)生已展現(xiàn)出較高的旅游素質(zhì)，他們重在享受旅游所帶來的精神放松及由此獲得的視野開闊，而不是貪戀物質(zhì)方面，所以鋪張浪費現(xiàn)象較少，這種優(yōu)良的旅游價值觀完全符合我國社會主義核心價值觀，是值得一代代中國大學(xué)生學(xué)習(xí)與踐行的。而且大學(xué)生的旅游消費行為符合前景理論中的心理描述，其旅游后滿意度分布的梭形規(guī)律有利于指導(dǎo)營銷者按在校大學(xué)生消費水平的不同而制定不同的營銷策略。

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（作者單位：沈陽化工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 遼寧沈陽 110142）

（作者簡介：殷言言，沈陽化工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院碩士研究生；苗蘊慧，段麗妮，沈陽化工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院講師。）（責(zé)編：賈偉）