互聯網推動微貿易發展研究

費晨玲　殷林逸　朱麗媛　沈曄　任玥

【摘要】在如今網絡與科技快速發展的時代，互聯網的全球普及推動了“微時代”的到來。無論是國內貿易還是國際貿易都在向微型化發展，為整個行業發展注入了新鮮血液，微商也日益增多。但互聯網本身存在諸多缺陷也導致微貿易存在一些問題。本文對互聯網環境下微貿易的特點以及存在的問題進行研究，并針對這些問題提出了可行的對策。

【關鍵詞】互聯網 微貿易 問題 建議

互聯網的快速發展使微貿易發展迅速。在2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。它代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域中，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態，有效地推動微貿易的發展。同時互聯網本身存在的一些問題，在一定程度上阻礙了微貿易的發展。

一、互聯網環境下微貿易的特點

（一）網絡交易速度快

一方面，網絡交易平臺上信息傳播迅速。高度發達的通信技術使人們可以通過網絡平臺收發各種商品信息，賣方僅需通過注冊賬戶登錄網站，便可發布產品的相關信息，無需太高技術操作要求。

另一方面，支付方便快捷。目前多數微貿易都是通過第三方支付完成的，如支付寶、財付通等。第三方支付平臺提供一系列的應用接口程序，將多種銀行卡支付方式整合到一個界面上，負責交易結算中與銀行的對接，使交易更加快捷。據相關數據顯示，2011年到2015年，我國獲得第三方支付牌照的公司數逐年增多（如圖1）。到2015年已有270家公司獲得第三方支付牌照。

（二）網絡交易成本低

第一，買家和賣家通過網絡平臺可一對一聯系，減少甚至省去了交易中的分銷、代理等環節，產品直接由出口商面向銷售商。第二，微貿易對固定資產的投入需求低，它不需要專門的大型廠房、機器等專用設備，只需通過電腦、手機等，將買方需求直接傳遞給供應商，此時微商花費的成本大大減少，進而可獲得更高的利潤。據不完全統計，2015年我國進出口貿易額已達3.8萬億美元，比2010年增長了1萬億美元，其中微貿易占比逐年增加。因此借助互聯網的平臺提升了微貿易的交易頻率，減少了運營成本，帶來更多的可觀利潤。

（三）網絡交易平臺眾多

目前微商通過對網絡服務資源的整合運用，涌現出眾多的網絡交易平臺，如搜索引擎、企業官方網站、各類B2B或B2C平臺等都成為微商發布產品信息、溝通客戶的工具。這些交易平臺為商家和消費者提供了便捷的通道，使雙方的交易更方便、更容易進行。據統計，截至2015年，全國共有網絡交易平臺15984個，其中B2B平臺5056個，B2C平臺7855個，C2C平臺3073個，全國網絡交易平臺整體交易規模約6.67萬億元。而其中B2C平臺約占總數的50%，受大眾喜愛程度高。

二、互聯網環境下微貿易存在的問題

（一）第三方支付存在信息泄露危險

快速的網絡交易需快速的信息傳播和高效的第三方支付做支撐。第三方支付平臺的運作本質就是為進行網絡交易的雙方提供一個過渡的中間賬戶，通過這個賬戶消費者進行貿易后可將貨款匯到第三方的過渡賬戶，再由第三方告知商家進行發貨，最后第三方會將賬戶內的資金轉到商家賬戶上。但在我國的互聯網缺乏足夠的法規約束與監督體系，第三方支付存在一定的缺陷。

首先，數據缺少足夠的保護。互聯網中存在大量軟、硬件和數據，雖然這些會受到保護，不受偶然或惡意的因素破壞，但系統依舊存在漏洞。

其次，用戶使用安全意識弱。第三方支付為買賣方提供支付平臺的同時，也積累了巨額的支付資金，當資金擴大到一定規模，可能會因流動性風險的暴露而發生資金安全問題。多數消費者的網上交易安全意識弱，如有多數人將自己的生日或手機號碼設成密碼，被破解概率大大提升，信息泄露問題就會出現。

（二）商品的類型單一

目前，微貿易這類貿易模式不需要高額的成本，使得越來越多的人成為微商。但微商總數增速大幅提升與產品種類增速相對緩慢產生矛盾，導致產品類型過于單一。

一方面，互聯網通信技術取得的高速發展，使得通過微信、微博等網絡平臺進行交易，操作流程簡易方便，對用戶沒有太高的技術要求。微商基數大幅提升，而產品種類相對較少，就會出現銷售同一種類型產品的情況。

另一方面，產品種類的增速過緩，由于互聯網平臺初期投入成本較低，受到有限的人力、物力、財力的制約，使銷售省去了分銷、代理等環節，商品直接由出口商面向銷售商，因此微商都會先從銷售單一類型的商品開始，進而出現了貿易商品的類型單一的情況。

（三）缺少足夠的競爭力

第一，傳統電商起步早，具有先發優勢。在我國，互聯網雖然起步較晚，但一批傳統電商則在互聯網發展初期就產生，這些年與互聯網共同發展，逐步完善，已經形成一個成熟的經營體系。以淘寶為例，在2003年成立，經過十幾年的發展，已有5億注冊用戶，占電商市場80%的份額，且有足夠的資金支撐整個平臺的運營，這是新興的微貿易所不具備的優勢。

第二，微貿易平臺分散，產品良莠不齊。微貿易平臺數量眾多且分散，沒有傳統電商的統一運營機制，導致質量兩極分化，無法與傳統電商形成正面競爭。其次，微貿易的商品種類少，傳統電商平臺也囊括了這些商品，所以顧客更傾向于在傳統電商平臺上購買，這也導致了微貿易平臺無法與傳統電商相抗衡。

（四）缺乏對微貿易的監管

互聯網的存在對微貿易發展作用重大。互聯網四通八達聯系著全世界，人們通過互聯網就能與全世界進行貿易，它的跨領域、虛擬化的服務方式是前所未有的。但是目前我國還沒有形成關于微貿易完善的法律法規體系。

首先，微貿易產品質量缺乏保障。現如今微貿易準入門檻低，成本小，微商群體多。由于缺少對微貿易的監管，微商為獲取更多的利潤往往會出售給顧客一些假冒偽劣的低質量產品，損害了消費者的利益。

其次，缺少對消費者權益的保護。在交易過程中，賣方會獲得較多的私人信息、第三方信息，但由于缺少對私人信息保護的監管，容易導致個人信息泄露，特別是出現重大財產損失時，客戶往往只能自己承擔后果，難以得到公平公正的處理，因此缺少針對性法律制度的維權保護。

三、促進微貿易發展的對策

（一）以信息泄露為警鐘，提高安全意識

互聯網發展日新月異，面向全球，各種良莠不齊的信息充斥市場加之多數消費者對網上交易的安全意識較弱，易導致信息泄露而造成不利影響。首先，消費者在交易時要提高安全意識，不應該隨意輸入支付密碼等重要信息，且不要將涉及自己隱私的相關信息輕易泄露出去。

其次，企業方面要嚴格遵守相關法規，如《網絡交易管理辦法》第一章第四條指出：“從事網絡商品交易及有關服務應當遵循自愿、公平、誠實信用的原則，遵守商業道德和公序良俗。”同時，政府應充分利用互聯網等媒體加大對顧客安全意識的宣傳，防止消費者被不法商人欺騙。

（二）以類型單一為基礎，促進商品多樣化

針對商品類型單一，首先，我們要以單一的類型為基礎，利用商品本身的優勢，繼續進行貿易。如以江蘇紡織服裝業為例，是屬于勞動密集型產業，產品本身由勞動力主導，對技術要求低，微商可以充分利用當地的勞動資源發展同樣對技術要求低、勞動需求高的相關產品，從而促進商品多樣化。

其次，使銷售的商品品牌、式樣、類型變得多樣化。一般情況下，微商考慮到成本等問題都會專注銷售一種品牌，這就容易出現銷售量不高的問題，所以想要提升銷售數量，可以通過將自己的商品品牌和式樣多樣化，以滿足不同的市場需求。例如有些微商集中銷售單一的女式高跟鞋，長期并不能獲得可觀的利潤，若轉為銷售不同的品牌和不同式樣的高跟鞋，便可以大大提高消費者的購買欲望。

（三）以傳統電商為跳板，抓住發展機遇

一方面，傳統電商在互聯網發展初期就產生，具有先發優勢，與互聯網共同發展，形成的一個成熟的經營體系可供微商借鑒并汲取發展經驗。其次，傳統電商用戶人數龐大，資金充足，操作平臺眾多，完善了電商市場，微商可以在已有的電商市場中尋求新的發展機遇。

另一方面，微商發展時間短，融資力量弱，產品形式較單一，與傳統電商還有很大一段差距。首先，這就需要推出一些傳統電商沒有的創新型產品，利用自己產品的優勢尋求合作人，廣泛籌集資金。其次，促進產品式樣多樣化，用產品特色吸引顧客。在傳統電商的大額外貿形勢下，微商可以借助傳統電商的平臺整合完善自己的小額交易系統。

（四）以法律為橋梁，完善相關制度

首先，由于一些微貿易產品存在質量問題，缺少相關法律法規監督，所以需要有關部門加強對產品質量的檢測，有必要從產品的設計研發、原料采購、檢驗等環節中把好質量關。如若有關部門松懈對有關環節的質量檢測，會導致原材料與能源的不良浪費，市場出現大量假冒偽劣產品，破壞原有的市場秩序，因此完善互聯網貿易的相關法律監督體系尤為重要。

其次，客戶通過互聯網進行交易時，當個人的財產遭受到損失時，無法利用法律維護正當權益，所以需要完善消費者權益保護制度，將互聯網交易中容易出現的各種相關問題加入到其中，設立專門負責處理互聯網交易過程的相關服務投訴信息及一些矛盾糾紛的部門，以供消費者及時反映自己的問題。同時加大互聯網安全的宣傳力度，讓更多的消費者能夠了解其中的交易流程，提高自身的警惕性。

四、結束語

隨著現代通訊技術快速發展，信息與科技的更新換代的速度已經大大地超過了我們的預期。這種微型且快捷的散布信息的方式和運作模式將會變得更加大眾化，同時也很有可能被運用到各行各業的宣傳與營銷中去。我們需要讓更多有微需求和微供給的人實現有效對接，讓更多從事微貿易的商家得到啟發，逐步發展壯大自己的商業圈，以宣傳推廣、勵學力行以及實踐創新的理念，爭取獲得廣大微商和社會公眾的支持。

參考文獻

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基金項目：2015年江蘇省大學生創新創業訓練計劃資助項目：互聯網推動微貿易發展研究（201513843002Y）。

作者簡介：費晨玲、殷林逸、朱麗媛、沈曄、任玥，南京師范大學泰州學院學生，研究方向：國際經濟與貿易。