有這樣一位出租車司機(jī)

李付春

我們出門免不了打車，當(dāng)你坐在出租車上聽到最多的是出租車司機(jī)的嘮叨：甲司機(jī)會說油價太高，利潤很薄；乙司機(jī)說各方面的管理費(fèi)用過高，并且闖紅燈、超速以及忘了系安全帶都會受罰；丙司機(jī)說每天早晨黎明出車，午夜收車，一天下來太辛苦；丁司機(jī)說前幾天又有一個女司機(jī)被劫車丟色，差點(diǎn)沒了性命，這個職業(yè)太危險；戊司機(jī)說，有些乘客不講文明，不僅滿口臟話，還亂吐亂扔，有時還不給夠車費(fèi)；己司機(jī)說……

可是，就有這么一個出租車司機(jī)，當(dāng)乘客坐上他的車后，一眼就能看見他穿著雪白的襯衫，系著搭配得體的領(lǐng)帶，西裝筆挺，皮鞋擦得锃亮，并且把車身擦得光可鑒人，車內(nèi)干凈，布置得很溫馨，車上的音響里輕聲播放著薩克斯風(fēng)音樂。

當(dāng)客人坐上他的出租車，這位司機(jī)會彬彬有禮地遞上一張精美的名片，同時微笑著對乘客說：“歡迎您乘坐我的出租車，這有我的車號和電話，您看一下我們的服務(wù)宗旨，我來把您的行李放到到后備箱里去。”

汽車剛剛開動，這位出租車司機(jī)一邊在認(rèn)真開車的同時，一邊給客人介紹沿途所經(jīng)過的街道和有關(guān)的歷史典故。讓客人欣賞著美妙輕音樂的同時，還能瀏覽著窗外的美麗風(fēng)光，使得旅途不再寂寞。

如果客人不想看窗外風(fēng)景，他會及時提醒：“我這里有書報，你可以瀏覽最新的期刊雜志或今天的報紙。”當(dāng)他看到乘客手中有茶杯，便提醒乘客：“我保溫瓶里是新水，你可以泡茶或者續(xù)水。”

當(dāng)客人想吸煙，這位司機(jī)會友好地提示他：“吸煙對身體有害，您最好不吸煙或者少吸煙。”如果這位客人煙癮挺大，果真不聽勸告，把煙點(diǎn)了，這位司機(jī)就會知趣地笑笑，然后說：“前面有煙灰盒，不要把煙灰或煙蒂扔到車窗外，那樣很危險。”

這位司機(jī)是我的一個好朋友。某一個周末，我去體驗(yàn)出租車司機(jī)的生活，一整天都坐在他身后的座位上。

那天晚上，他破例收車早了一個多小時，我們坐在他家對門的小酒館里聊天。我問他：“你每天都是這樣嗎？”

“以前不是，只有今年才這樣的。”他回答我的話，看得出很坦誠。

“以前是什么樣子呢？為什么現(xiàn)在會這樣？”我疑惑地問他。

他對我說：“沒開車以前，我很愛喝酒，自從開上車，特別是有一次看見一個酒后駕車撞人事故現(xiàn)場以后，我是徹底地把酒戒了。”他接著說，“以前咱們在一個單位上上班，那時看你那么敬業(yè)，我還笑你傻。當(dāng)我被炒魷魚時可真的傻了，你為我在老板面前求情，我寫了五張保證書也無濟(jì)于事。”

他有些悲傷，接著說：“我找了好幾個單位，都不合適，不是人家不要我，就是給的工資太低，我不愿意干，只好籌錢買了這輛車。剛開始干時，盡管有出租車公司管著，但還是覺得自己就是一個無業(yè)游民。我也曾和別的出租車司機(jī)一樣整天抱怨，可是抱怨有什么用呢？世界油價不會因?yàn)槲业谋г苟档停灰徊蛔⒁怅J紅燈、超速了，被電子眼看中也不會被交警網(wǎng)開一面；每天早出晚歸的也不僅僅是出租車司機(jī)吧！”

他有點(diǎn)興奮，繼續(xù)說：“幸虧那天你帶我去聽老教授的講課，還記得他講的是勵志成功學(xué)大師維斯·戴爾的新書《心誠則靈》里面的故事，還有就是鋼鐵大王卡耐基的創(chuàng)業(yè)故事，使我受到很大的啟發(fā)。”

“整天抱怨是沒有用的，怨天尤人不會改變我們的工作環(huán)境，只有認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，才會換來事業(yè)的成功。我不知道自己算不算個成功人士，但自從我改變工作態(tài)度以來，收入明顯增加了。往往是本地的一些固定客戶大多在頭天晚上就預(yù)約好，還有一些外地前來出差的客戶，他們會在剛下火車時就給我打電話。更有意思的是有個記者還因?yàn)槲覍Υぷ鞯膽B(tài)度采訪過我。”他的話，讓我對他有了更深入的認(rèn)識。