論社會新媒體對會計信息質量的影響

夏紹群 韓治玉

【摘要】社會新媒體是一個相對概念，是相對報刊、廣播、電視等傳統媒體發展起來形成的新形態。當今是互聯網時代，社會新媒體對人類的生存方式和傳播方式產生著深刻的影響，社會結構正在向著數字化的方向發展。本文通過研究新媒體對會計信息質量的影響及產生的問題，提出相應的對策，總結了網絡環境下社會新媒體對會計信息質量的影響。

【關鍵詞】網絡環境 社會新媒體 會計信息質量

一、引言

2014年5月份，轟動一時的南紡造假一案終于塵埃落定，經證監會調查顯示，南紡于2006年至2010年5年期間，持續虛增利潤總額超過3.44億元，證監會給予南紡警告，并處以50萬元會計造假罰款；給予公司12位高層金額不等的罰款和警告處分，此案成為近十年上市國企公司第一造假大案。南紡一案時隔5年，盡管公司前董事長單曉鐘于2013年已經獲刑，但是南紡一案仍然疑點重重。在各大媒體報道中，各大論點紛紛，一直備受關注。經過長期的艱辛調查，證監會終于不負眾望，將南紡一案謎底揭曉。據中國上市公司輿情中心統計，截至發稿前，共有66篇傳統媒體報道涉及南紡股份造假。僅僅一天時間，在各大財經網站等社會新媒體上，以“南紡股份+造假”為關鍵詞的新聞報道已達1170篇，幾乎為傳統媒體報道的110倍。在此案例中，社會新媒體扮演了重要的角色。隨著網絡技術的發展，社會新媒體的力量已遠遠超過傳統媒體。本文將著力探討社會新媒體對會計信息質量產生的影響。

二、社會新媒體對會計信息質量的影響

會計作為社會文明的一種形態，當然離不開社會新媒體的影響。社會新媒體對會計環境的影響主要如下：

（一）結構規模的改變

傳統環境下，企業的組織結構通常是金字塔形態，伴隨著企業規模的擴大，企業生產越來越復雜，分工更加細化，管理層的結構也變得更復雜，企業的運營成本不斷增加，組織對于改善管理有心而無力，易造成會計信息混亂、泄露。社會新媒體的發展，使得企業在先進的網絡環境下更能有效擴大規模與管理組織結構，從而使會計信息更加可靠與真實。

（二）互動性的改變

社會新媒體的發展，使得社會民眾參與性更加活躍。會計信息環境從以投資者、債權人、經營者與政府相關部門為主的監督人向社會廣大參與者轉變，會計信息環境提供了更多樣而廣大的互動性平臺，會計信息因此也變得更加透明化。

（三）系統環境的改變

社會新媒體的發展是基于網絡技術的發展，社會新媒體的出現，也讓在該會計信息環境下工作效率大大提高。以往的會計信息環境使得會計信息需要大量的人力物力，而在當今環境下，會計信息環境實現了自動化、無紙化，不僅節約了人力物力，更重要的是使得會計信息披露更加及時與真實。

三、社會新媒體影響會計信息質量的問題

（一）會計信息重要性界定不明問題

社會新媒體無疑為會計信息披露提供了一個廣闊的舞臺，會計信息的披露形式也由于技術的進步和市場的需求變得多樣化。與之對應的是，社會新媒體利用強大的技術使得會計信息能夠迅速且全面傳達至信息使用者，信息量豐富，披露的信息不僅包括財務信息也包括非財務信息，披露的格式不僅有word、excel、pdf還有各種圖片、視頻。對于會計信息使用者的期望和企業復雜的經濟活動所計量確認的會計信息之間，企業越來越難以界定會計信息的重要性與非重要性，因此傳達的海量會計信息紊亂，而考慮到信息使用者專業能力問題，無法分辨最大價值的信息，影響相關投資決策；

（二）媒體偏好不可控性問題

由于社會新媒體發布的內容規范至今未有嚴格明確的規定，有些企業為了維護公司形象，捏造會計信息或者社會媒體單方面無法進行理性判斷，將錯誤的信息散播開來，造成輿論惡性傳播。因此，社會新媒體一大特色則是輿論主導性，傳開的信息極易左右會計信息使用者的決定。如香雪制藥在會計信息報告中虛增業績，不知情的股民積極投注，媒體曝光后，香雪制藥股票下跌且申請停售，給投資者造成了不小的損失。

四、改善新媒體下會計信息質量的對策

（一）健全網絡環境管理相關法律法規

社會新媒體產生的重要前提是信息化的宏觀大背景，而宏觀環境結構復雜，需要強有力的管理手段—法律。健全網絡環境管理相關法律法規，從政府角度看，制定的法律不僅包括社會新媒體傳播會計信息的途徑、版權所有、處罰具體措施的相關法律，還應該包括支持社會新媒體發展的優惠政策。通過政府引導，官民互動，制定出有利的網絡監管制度。

（二）規范社會新媒體傳播的會計信息

會計信息在社會新傳媒的重要媒介下發揮了強大的即時性、輿論主導性和多元性，如何規范社會新媒體傳播的會計信息也是值得思考的問題。會計信息主要以輸入信息、儲存信息、輸出信息形式存在，規范社會新媒體傳播的會計信息也應該從這三方面抓起。規范會計信息的輸入，則是需要規范會計人員的行為，明確會計人員的職責，確保輸入的準確性、完整性與真實性；規范會計信息的儲存，則是要規范社會新媒體的儲存功能，提高相應的技術，使得會計信息儲存過程中做到不遺失，儲存完整；規范會計信息的輸出，就是規范會計信息披露的最終結果。在該環節中，應該規范社會新媒體輸出會計信息的格式，確定是以word格式輸出還是以excel格式輸出，確認是以季度報告形式還是以年度報告形式，使得會計信息能夠與會計信息使用者可理解性更高，統一輸出格式。

（三）利用社會新媒體去改善會計信息

網絡環境下，社會新媒體魅力得以盡情展現。與其尋找社會新媒體的種種缺點，不如反其道利用社會新媒體。利用社會新媒體的信息海量性，全面完整披露會計信息；利用社會新媒體的及時性，保證會計信息的時效最大化；利用社會新媒體的多元化，結合圖片、文字、數字多元表達，使得會計信息更容易讓人理解；利用社會新媒體的輿論主導性，審核傳播的會計信息，使得社會新媒體傳播真實的會計信息，維護社會穩定。比如，政府可以利用社會新媒體建立以信息披露為中心的透明體制監督平臺，動員全民參與其中，及時揭發會計造假不法行為，時刻監督會計信息質量。

五、結論

網絡環境下，社會新媒體適應了全球化發展的潮流。社會新媒體將是全球經濟發展不可缺少的載體，政府與企業應重視社會新媒體的發展，提供充足資金和資源，為提高會計信息質量建立良好的環境。社會新媒體的發展趨勢不可抵擋，充分利用社會新媒體，有效提高會計信息質量。

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作者簡介：夏紹群（1993-），女，漢族，安徽馬鞍山人，管理學學士，單位：天津財經大學會計專業碩士，研究方向：會計；韓治玉（1993-），女，漢族，安徽巢湖市人，管理學學士，單位：天津財經大學會計專業碩士，研究方向：會計。