上士聞道，勤而行之
——新年致全球創客的一封信

文 | 張瑞敏

Viewpoint觀點

上士聞道，勤而行之
——新年致全球創客的一封信

文 | 張瑞敏

2015年9月20日，海爾正式提出“人單合一”雙贏模式，在這11年間，我們運用“人單合一”模式，將海爾變為一個全球性的創業平臺。

《道德經》有言，上士聞道，勤而行之；中士聞道，若存若亡；下士聞道，大笑之，不笑，不足以為道。

500多年前，大航海開啟了“數千年未有之巨變”：歐洲文藝復興和工業革命席卷了整個世界，人類文明被重新塑造。500年后，互聯網帶來了另一個“數千年未有之巨變”：桌面互聯和移動互聯對我們的物質和精神進行了深刻改造。互聯網的下一個時代——物聯網時代即將到來，我們身處的變局將更加復雜，我們面臨的挑戰亦是前所未有。

從管理的道與術的層面來講，在大航海所開啟的時代，泰勒的科學管理和精益管理成了那個時代的道。在互聯網開啟的時代，無數思想家、政治家和企業家都在為自己和時代探索一條新的道。

正如管理大師德魯克所言，根本就沒有成功這回事。同樣，沒有成功的企業，只有時代的企業；沒有成功的管理模式，只有時代的管理模式。

在時代巨變面前，海爾不敢懈怠。32年來，海爾也在探索和實踐自己的道。在互聯網時代，海爾的道，就是我們首創、探索、豐富并不斷完善的“人單合一”。

回首海爾過往的發展，一言以蔽之，三十二載行難。

1985年，冰箱供不應求，海爾砸冰箱樹質量的時候，被外界質疑，甚至被批評。但當年廠商數百家，如今仍有幾人知？

1989年，海爾第一次參加“廣交會”，攤位緊張少人問津，這讓我們的員工產生了一種強烈的失落感。如果沒有當年的這一步，今天國際化的海爾又在哪里？

1992年，海爾準備出資引進三洋空調技術，但對方對我們避而不見，給錢也不愿意賣技術；19年后，我們成功并購三洋白電。

1999年，我們在美國建廠，當年7月有雜志發表文章善意提醒：“別的企業到美國投資都不成功，海爾去了也很難成功。”17年過去了，我們在美國站穩了腳跟。

……

海爾32年的發展史，就是一部創業創新史，這部歷史，不僅是一部不斷被質疑的歷史，更是一部自我顛覆和奮斗的歷史。如今，我們又一次處在時代的巨變之中。

未來的海爾，一言以蔽之，再創生態圈破繭。

2015年9月20日，海爾正式提出“人單合一”雙贏模式，在這11年間，我們運用“人單合一”模式，將海爾變為一個全球性的創業平臺。在這個平臺上，只有平臺主，小微主和創客三類角色。而創客，則是海爾的基本單元，也是海爾的魂魄所在。

如果從人單合一最基本的概念開始，這就是人單合一的ABC進階；再進階到第二個階段，即將組織變為倒金字塔；再進階到第三個階段，即變為自組織；然后就進階到第四個階段，整個組織小微化；到最后一個階段，即整個組織變成一個社群生態。

2017年，“人單合一”進入全球化應用的元年。在美洲，在歐洲，在亞洲，在大洋洲，“人單合一”模式要遍地開花，應在每個創客身上結果。

我們不貪圖畢其功于一役。無論身處何處，無論膚色與語言，每位創客，只要在“人單合一”的路上邁出一小步，“人單合一”將迎來一大步。

這正如中國的創客們所熟知的大俠郭靖一樣，武功需要進階，他不是一上來就有蓋世絕學；這也如同許多中國海外創客所知道的 Jackie Chan 一樣，他的武功隨著影片的發展，也會越來越強，因為他在整個過程中不斷地感悟，學習，武功相比原來有了許多精進。

人單合一亦是如此，如果從人單合一最基本的概念開始，這就是人單合一的ABC進階；再進階到第二個階段，即將組織變為倒金字塔；再進階到第三個階段，即變為自組織；然后就進階到第四個階段，整個組織小微化；到最后一個階段，即整個組織變成一個社群生態。

拋棄熟知，走向真知，“人單合一”之進階應如費孝通先生曾經所言：各美其美，美人之美，美美與共，天下大同。不同的是，在美美與共環節，海爾全球創客與平臺，是美美“人單合一”之與共。

最后，破繭成蝶，創出一個以智慧家庭為主線，“人單合一 小微引爆”為路徑，以物聯網引爆為目標的社群生態圈。

千里之行，始于足下。全球的創客們，行動起來！在“人單合一”模式的道上，逐步進階精進。

莫等閑，白了少年頭，空悲切。全球的創客們，精進下去！在“人單合一”模式的道上，做那個勤而行之的上士。

創客智則海爾智，創客富則海爾富，創客強則海爾強，創客進步則海爾進步。

起起起，我海爾全球創客！

（來源：海爾）

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