□本刊記者 石海芹 通訊員 王麗華 文/攝
堅守平凡崗位李金明服務社區老人20余年
□本刊記者石海芹通訊員王麗華文/攝

李金明,北京翔達投資管理有限公司百年老店清華池的一名高級修腳技師。說起修腳這個行業,大家或許覺得太過普通,而李金明在這個平凡的崗位,一干就是三十余年,手中的修腳刀見證了他不懈的堅守,也鑄造了他平凡的夢想。雷鋒日記中有這樣一句話:“如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位。”李金明的答案是肯定的,只有在平凡的崗位上不斷堅守,愛崗敬業,全心全意為人民服務,才能體現出一名共產黨員的價值。
李金明在一線服務崗位上工作了33年,為成千上萬的普通市民服務。不論社會如何發展,李金明都始終牢記“顧客是我的親人”,堅守“為人民服務”的雷鋒精神,并以此作為李金明心中執守的信念和追求夢想的動力源泉。
20歲那年,李金明插隊回城來到清華池,當上了一名服務員。當時他心里老大不高興,總覺得這伺候人的差事低人一等。可沒過多久,李金明就轉變了想法。在這個小小的浴池里,有全國勞模杜順德、北京市勞模劉振英、楊蔭槐。每當他們為顧客服務后,那一聲聲真摯的感謝和飽含感激的目光都會深深打動李金明。李金明下定決心,好好跟師傅學手藝,學品德,為顧客服務,李金明下定決心要做一個像師傅那樣受人尊重的服務員。
當年清華池響應全市“學雷鋒送溫暖貼心人服務隊”的號召,購置了四輛三輪車,專門接送腿腳不便的老年人和殘疾人來浴池洗澡。其中就有李金明一輛,這一蹬,就是20多年。有一位靠政府救濟的五保戶盲人大叔,每次李金明接送他時,都能感受到他的快樂。在他病重之際,他靜靜地躺在床上,伸出手把李金明拉到跟前對李金明說:“我就要走了,我會保佑著你,愿好人一生平安。”說著老人拿出一個紙包說,“這是我攢了一輩子的兩千塊錢,送給你這個好人。”李金明婉言謝絕了老人。老人哽咽了,李金明也哽咽了。有一位80多歲的老人來浴池洗澡不慎拉了一褲子大便,急得不知所措。李金明趕緊幫他脫下衣服,先幫老人沖完澡,然后將褲子一遍遍的清洗干凈,進行烘烤。當老人穿上干凈的衣服離開時,感動得熱淚盈眶。還有一位經常來浴池患半身不遂的顧客,身上有種說不出的氣味,很嗆人。每次來洗澡,周圍的人都躲得遠遠的,而李金明總是熱情的為他服務,他嘴里的口水不時地流到李金明的身上。李金明想,服務員就是為顧客服務的,幫助和照顧他們是自己的職責。李金明不僅要讓他們洗上澡,而且要讓他們感受到溫暖。20多年來,李金明先后為幾十位老人提供上門接送洗澡服務,累計近萬人次,1991年,李金明獲得了全國“五一”勞動獎章。

李金明為社區老人修腳

李金明向大學生修腳師傳授修腳技術
隨著社會的發展,李金明面臨著新的方向。清華池黨組織全面分析了李金明的情況,發揮李金明的服務特長,專門設立勞模服務崗。單位指派高級技師教李金明修腳基本功,經過艱辛的努力,李金明順利通過了勞動技能考試,可以用修腳刀為更多顧客服務。李金明暗下決心,一定珍惜機會,再創勞模品牌,用修腳刀為患者治病。
李金明每天早上7點多到崗,人多時中午顧不上吃飯,晚上為最后一名顧客服務完通常是10點多了。有一次,一位大姐推著80歲的老母親找李金明修腳,由于老人行動不便,腳放不到工作臺上,李金明就半跪在地上,一只手托著腳,一只手為她修,把老人的趾甲修的干干凈凈,老人舉著雙手向李金明致謝,她的女兒連聲說,“真不愧是勞模!”還有一年春節,一位剛剛修完腳的老太太為李金明送來了一碗熱氣騰騰的餃子。老人說:“這是專門為你買的,快趁熱吃吧。”李金明被這頓特殊的午飯深深感動,端著這碗餃子,眼淚一個勁兒地在眼眶里轉,這是李金明有生以來吃得最香的餃子。這是顧客對李金明最大的肯定。
幾年來,李金明先后為5萬多名患者治好了腳病,利用業余時間學習腳病治療技術,不斷提高自己的技能水平。2009年,李金明取得了高級修腳師職業資格證書,成功地實現了從一名單純服務型勞模向知識技能型勞模的轉變。
清華池擁有良好的環境和傳統,這個團結奮進的集體孕育了六位勞模,一代一代的將全心全意為顧客服務的精神傳承和延續。為了更好地開展學雷鋒志愿服務,清華池在堅持30年學雷鋒小組的基礎上,成立了以李金明的名字命名的“李金明社區服務隊”,配備了8輛修腳服務車,專門走進社區和敬老院提供義務修腳服務。“社區服務隊”的修腳技師都是休息時間輪流出診,年輕員工更是踴躍參加。單位的青年修腳師說:“李老師歲數大了,他不可能獨自一個人一直干下去,我們年輕人要跟上來,把學雷鋒這個大旗接過來,繼續扛下去,讓更多的老人享受到清華池修腳的品牌服務。”
目前,學習雷鋒,志愿服務在清華池已經形成了一種氛圍,社區服務隊中有3名大學生修腳師,有學雷鋒先進個人15名,優秀團員、勞動標兵10名。據不完全統計,這些年李金明和他的小伙伴們走進了500多個社區和敬老院、為5萬多名老人修腳。看到顧客帶著滿意的笑容、邁著輕松的步子,李金明心中都會涌起一種幸福感。
李金明連續5屆當選區人大代表,先后獲得全國“五一”勞動獎章、全國助殘模范、全國敬老好兒女獎章、首都道德模范、北京市學雷鋒十佳標兵,以及北京市十大志愿者等榮譽稱號,先后受到江澤民、胡錦濤等黨和國家領導人的親切接見。人民給予了李金明很多榮譽,但李金明并沒有因此而驕傲,他說,“我只是做了一名共產黨員、一名勞動模范、一名修腳師應該做的事情。”
今年是中國共產黨成立95周年,作為一名老黨員,李金明慶幸自己依然堅守在為人民服務的第一線,更慶幸身邊有一群和自己一樣追夢的年輕人。客人們幸福的笑臉,真摯的感謝,都會帶給李金明更多前進的動力。李金明會像一顆螺絲釘,繼續堅守在自己平凡的崗位上,用手中的修腳刀和為人民服務的心鑄造屬于自己的中國夢。