文明花開別樣紅
——臨潁縣國土資源局精神文明創建工作紀實

◎ 劉風明

文明花開別樣紅
——臨潁縣國土資源局精神文明創建工作紀實

◎ 劉風明

走進臨潁縣國土資源局，便會感覺到文明之風撲面而來。這里有整潔優美的辦公環境、熱情誠懇的服務態度，優質高效的工作效率和爭先創優的濃厚氛圍。開展文明創建工作，必須以人為本，干部職工是關鍵。對此，臨潁縣國土資源局黨委書記、局長白慧甫說：“我們把素質工程作為創建文明單位的重要基礎工作來抓，著力提高干部職工的思想道德素質、科學文化素質和崗位業務素質，各項工作取得了明顯成效。”

加強組織領導 實行“一票否決”

臨潁縣國土資源局始終堅持“兩個文明”建設同步發展，將精神文明建設與國土資源管理工作一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。年初，該局將精神文明建設的主要工作任務予以分解，成立了一把手任組長、分管領導具體負責的工作班子，結合《文明創建工作規劃》與年度工作總體要求，制訂了創建工作計劃，使活動有計劃有步驟地開展，保證工作目標的落實。局與機關各股室簽訂了《國土資源管理工作目標責任書》《文明創建工作目標責任書》，把文明創建工作變成了硬指標。局班子成員除分管一個部門的具體行政業務外，還分工負責國土資源所的文明創建工作。該局將文明創建工作與其他工作考核同步進行，機關股室創建工作不到位、創建措施不落實、創建任務不達標的，股室負責人、分工領導將同時被問責，并實行一票否決。

強化教育培訓 提高隊伍素質

該局每年都要制訂干部職工教育培訓計劃，并逐年加大對學習的投入力度，不僅自辦各種形式的培訓班，而且每年還選派部分干部職工參加國土資源部、省廳、市局、縣委和縣政府等組織的短期業務理論培訓，引導系統黨員干部增強政治意識、大局意識、資源憂患意識和責任意識，完善黨風廉政建設制度，落實“一崗雙責”，大力開展反腐倡廉宣傳教育。局領導班子成員、相關股室負責人公開承諾，積極樹立國土資源系統廉潔的社會形象。該局充分利用節假日舉辦茶話會、猜謎語比賽、知識競賽、送溫暖、關愛自然、美化環境、送法下鄉等活動，豐富職工的文化生活，營造了文明和諧的人文環境，提高了干部職工的綜合素質。

局志愿者看望留守兒童

提速增效 提升服務品牌

該局把提速增效作為服務工作的切入點，在全系統實行“窗口辦文”“一站式服務”，堅持服務做到“四個一”，即辦事流程一張圖、收費標準一張表、咨詢答復一口清、業務辦理一條龍，并根據服務對象的實際需要，建立行政審批的綠色通道，實行“預約服務”“登門服務”“代辦服務”“并聯服務”等特色服務，全力打造“辦事最快、服務最優、收費最合理”的國土行業服務品牌。對待群眾達到“四個心”，即接待熱心、解釋耐心、辦事細心、接受意見誠心。處理信訪問題，堅持“四個快”，即受理快、調查快、處理快、回復快，土地信訪舉報按期處理辦結率達到100%，群眾滿意率達100%。與此同時，該局進一步加大了新聞、信息宣傳力度，利用各種媒體展示行業風采，2014年以來被市級以上新聞媒體報刊、網站采用稿件200多篇，有效提升了臨潁縣國土形象和品牌。

加大資金投入 狠抓基層建設

近年來，臨潁縣國土資源局把創建工作重心向基層傾斜，加大了國土資源所和窗口建設力度，全力打造人民滿意的國土資源管理前沿陣地，先后投入數十萬元，為行政服務大廳窗口配齊了所有辦公用品，給7名值班人員和5名帶班領導配備了服裝；為全縣15個國土資源所添置了桌、椅、床，配齊了檔案柜、電腦、電動車等辦公和交通工具，修繕了房屋，改善了辦公條件和生活服務設施，美化亮化了環境。該局90%的國土資源所被評為群眾滿意國土資源所，文明創建工作走在全市國土資源系統前列。該局連續三屆被漯河市委、市政府命名為市級文明單位，連續七年被縣委、縣政府評為綜合實績考核特等獎或一等獎，連續三屆被省愛衛會命名為省級衛生先進單位，還多次被省國土資源廳、市國土資源局和縣委、縣政府評為信訪穩定工作、國土資源管理工作、耕地保護工作、執法監察工作、黨風廉政建設工作、基層黨建工作、新聞信息工作等先進單位。

（作者單位：臨潁縣國土資源局）