本刊記者_(dá)李曉慧
關(guān)于“多快好省”的正反方觀點(diǎn)
本刊記者_(dá)李曉慧

日前,有“電商教父”之稱的嘉御基金創(chuàng)始人衛(wèi)哲在近期的分享中提到,淘寶主打“多、省”,犧牲了“快、好”,京東主打“快、好”,犧牲了“多、省”。強(qiáng)調(diào)關(guān)于“多快好省”的用戶體驗(yàn)中,四個(gè)字中把一個(gè)字做到極致,你就不會(huì)輸,想把四個(gè)字都拿下,反而就輸了。
乍一看,衛(wèi)哲先生最后的闡述似乎有理,符合“單點(diǎn)極致”這一在互聯(lián)網(wǎng)圈的“政治正確”。但我們也要具體問(wèn)題具體分析,不能一概而論,因?yàn)椴徽撋虡I(yè)還是生命的本質(zhì),都是不確定性。
倘若跳出衛(wèi)哲先生的語(yǔ)境,更獨(dú)立客觀地進(jìn)行再思考,就不難發(fā)現(xiàn)淘寶和京東本身也在建立健全“多快好省”:淘寶通過(guò)打通天貓這一新渠道,幫扶塑造韓都衣舍等淘品牌,在提高它的“好”;通過(guò)建立菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),在提高它的“快”;京東自己的slogan就是“多快好省,只為品質(zhì)生活”。它不僅搞自營(yíng),也有合作商家,同時(shí)每天都在搞“限時(shí)秒殺”等關(guān)于“省”的活動(dòng)。
所以,衛(wèi)哲先生應(yīng)該在他的論斷中加一個(gè)前置定語(yǔ),即“初創(chuàng)型公司”。對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)呢?如今亞馬遜的最新市值為3500億美元,比中國(guó)在美上市的所有電商企業(yè)之和還要多。從初創(chuàng)時(shí)期僅僅只賣書(shū)籍,到品類和體驗(yàn)維度的無(wú)限擴(kuò)展,這就是亞馬遜的“以點(diǎn)及面”。在關(guān)于B2B“多快好省”的體驗(yàn),這四點(diǎn)難以割裂,甚至互相依存、相互成就。
同樣,審視行業(yè)內(nèi)的電商平臺(tái),不難發(fā)現(xiàn),以鏈尚網(wǎng)為代表的一系列面輔料交易平臺(tái),其實(shí)正在這路上你追我干,一爭(zhēng)高低。在關(guān)于B2B“多、快、好、省”的體驗(yàn)塑造中,也在以點(diǎn)及面、面面俱到。
以鏈尚網(wǎng)為例,這一電商平臺(tái)主打優(yōu)勢(shì)便是品類多,匯集國(guó)內(nèi)外超過(guò)80%面輔料供應(yīng)商,SKU超百萬(wàn)計(jì)數(shù),覆蓋面輔料全品類;其次是交易快,在鏈尚網(wǎng)進(jìn)行需求匹配并達(dá)成交易,從傳統(tǒng)的需要30-45天,降至至多需要7天時(shí)間;第三,品質(zhì)好,與全球9大質(zhì)檢集團(tuán)合作,也自主提供質(zhì)檢服務(wù),就商品質(zhì)量進(jìn)行全方位把關(guān);最后,精力省。鏈尚網(wǎng)已在整合全球生產(chǎn)力資源,力爭(zhēng)五年內(nèi)實(shí)現(xiàn):設(shè)計(jì)師只需要一臺(tái)筆記本,就可以在鏈尚網(wǎng)上完成面料輔料采購(gòu)、匹配工廠生產(chǎn)、服裝檢驗(yàn)檢測(cè)的一體化設(shè)計(jì)落地。
多快好省并不矛盾,平臺(tái)要建設(shè)得更好,就需要開(kāi)放共贏,這也是共享經(jīng)濟(jì)的核心價(jià)值。