滴滴來了，出租車更好了

余堃

坐出租車，再也聽不到司機(jī)師傅放交通廣播，也很少聊天了，一來司機(jī)師傅要注意搶單接活，二來滴滴等平臺也對司機(jī)的服務(wù)作出了明確規(guī)范，于是有時為了打破尷尬，筆者會和司機(jī)師傅聊聊滴滴出行平臺怎么樣。這一年，別看時間不長，但平臺的變化卻非常大，也很有意思。

一開始滴滴出行有很大的補(bǔ)貼，接單夠一定數(shù)量就有不菲的補(bǔ)貼，記得有位出租車司機(jī)師傅說，有一天就差一個單就夠數(shù)，于是電話叫媳婦下樓，打表帶上她去擼串，得到的補(bǔ)貼夠吃一頓燒烤了。

然后補(bǔ)貼少了，但師傅還得用滴滴出行，因為人們發(fā)現(xiàn)招手停的出租車容易拒載，服務(wù)質(zhì)量不佳，而在App上約車，司機(jī)師傅注重五星好評，反而服務(wù)態(tài)度很好。于是滴滴出行App反而成為了出租車司機(jī)師傅接活的重要渠道，滴滴讓人們放棄了招手叫出租車的消費(fèi)習(xí)慣。

再后來，滴滴出行App上有了快車、專車、順風(fēng)車等，他們并不是常規(guī)的出租車公司，但比出租車更便宜、更靈活，習(xí)慣使用滴滴出行App的人們從出租車轉(zhuǎn)移到專車、快車、順風(fēng)車的比例非常高，這個時候出租車師傅開始罵起來了，當(dāng)時那么多補(bǔ)貼，現(xiàn)在好了，還把我的顧客給搶走了。幾乎只要是有車的人都可以成為出租車師傅的競爭對手，滴滴構(gòu)建的這個無形卻又極其龐大的出租車公司，又有哪家出租車公司可以抗衡呢？

是啊，一個瘋狂補(bǔ)貼出租車的公司，最后居然是要取代這個行業(yè)的所有。直到所有人不再招手叫出租車時，出租車師傅才發(fā)現(xiàn)自己的生意已經(jīng)被一個App所綁架和取代了。真應(yīng)了那句話：那個每天最積極去喂豬的人，在屠宰的時候也一定站在最前面。那個對你“好”的人，背后的目的竟然是要取代你、消滅你。

全國已經(jīng)有了180多家印刷電子商務(wù)網(wǎng)站，大部分的商業(yè)模式都是線上接單，線下聯(lián)合眾多印刷企業(yè)作為供應(yīng)商，形成高效產(chǎn)業(yè)鏈。能夠有源源不斷的訂單可以讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不停，盡管有更長的賬期，盡管工價不斷壓低，但很多印刷企業(yè)老板還是妥協(xié)了，為什么不呢？在目前低迷的市場情況下，選擇成為印刷電商平臺的供應(yīng)商，已經(jīng)是最好的選擇。

而我相信他們內(nèi)心都有隱憂，印刷電商平臺要做的是，徹底切斷印刷廠與客戶的聯(lián)絡(luò)，取代印刷行業(yè)傳統(tǒng)的熟人交易習(xí)慣，所有客戶不再去印刷廠談印刷業(yè)務(wù)，而直接在互聯(lián)網(wǎng)平臺上如超市購物般理性、周期性、標(biāo)準(zhǔn)化地采購印刷商品。那個時候，印刷企業(yè)便成為這個產(chǎn)業(yè)鏈里唯一沒有抓住任何資源、最容易被其他競爭對手所取代的那個環(huán)節(jié)。就像出租車師傅終有一天發(fā)現(xiàn)，原來那些招手停的顧客，即使就在出租車旁邊，也放棄直接去購買他們的服務(wù)，而借助手機(jī)上的一個App來挑選最便宜、服務(wù)最好的那一位。

怎么辦？天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。何況一家規(guī)模有限的印刷企業(yè)，如果依然沒有實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，還有更好的選擇嗎？

我一直認(rèn)為，印刷作為實體經(jīng)濟(jì)里重要的民生工業(yè)，他們無法消失，但需要不斷優(yōu)化，用自由市場競爭的力量去歷練、去打磨，去淘汰那些對這個行業(yè)并不熱愛和不忠誠的企業(yè)。而我更愿意相信，如今如雨后春筍般出現(xiàn)的印刷電商平臺，他們正是進(jìn)化印刷企業(yè)的催化劑，他們一定會搶占印刷企業(yè)的客戶資源，他們一定會“馴服”印刷企業(yè)，讓他們在競爭的洪流中不斷“打磨”，用更優(yōu)質(zhì)、更低成本的印刷品和更好的服務(wù)去擁抱這個市場，優(yōu)勝劣汰，這對于印刷這個行業(yè)，對于印刷企業(yè)本身，并不是什么壞事。

而對于印刷企業(yè)而言，我們該怎么辦？我覺得習(xí)近平主席的那句“不忘初心，繼續(xù)前行”特別適合，作為印刷企業(yè)，我們的初心是什么？滿足客戶的需求，更高的質(zhì)量、更低的成本以及更好的服務(wù)，這并不是電商平臺的要求，而是我們的初心。無論外界市場環(huán)境如何變化，我們的目標(biāo)并沒有改變，我們處于這個社會的功能并沒有改變，讓自己進(jìn)化，用競爭力來武裝自己，繼續(xù)前行，勇往無懼。

而在心態(tài)上，印刷企業(yè)不用擔(dān)心與印刷電商平臺的競爭，抱持“USB”的姿態(tài)，才是我們在這個市場的生存之道。所謂“USB”，如同移動存儲設(shè)備般，標(biāo)準(zhǔn)化接口，可以和任何印刷電商平臺即時對接；即插即用，在產(chǎn)能供應(yīng)及產(chǎn)品服務(wù)范圍上，實現(xiàn)自己最大的范圍；還能隨身攜帶，靈活的經(jīng)營方式，面向完全市場。

印刷電商來了，你更優(yōu)秀了！