王靜：一把吉他，彈出美妙商機

謝玉婉

創業需要什么？充足的資金、周全的準備、持之以恒的毅力？除此之外，機遇有時也很重要。蚌埠市懷遠縣的王靜對此就深有感觸，當初，僅僅是友人送的一把舊吉他，日后卻為她開啟了一扇樂器殿堂的大門。她不僅成立了自己的樂器公司，注冊了吉他品牌，更是乘著電商奔騰的大潮，迎來了事業的新高峰。

舊吉他牽線，

姐弟聯手創業

今年32歲的王靜是土生土長的懷遠縣人，像這片土地上熱情綻放的石榴花一樣，少女時期的王靜出落得俏麗、可愛。中專畢業后，身邊很多女同學選擇了早早結婚生子，而王靜的心卻飛到了千里之外的大上海。自己的人生才開啟新篇章，出去見見世面，總好過做一只井底之蛙。當時，年僅18歲的小鎮姑娘為了磨煉自己，選擇從化妝品銷售做起。“剛開始是真苦，我啥都不會，又害羞，掙的錢連生活費都不夠。”生存的壓力逼得王靜不得不埋頭苦干，她虛心向身邊的前輩、同事求教，苦練口才和銷售技巧，一次次地鼓起勇氣和素不相識的人打交道。種種磨礪下，王靜的成長速度驚人，兩年不到，就成了團隊里的銷售之星。

事業步入正軌的同時，一份更大的甜蜜正悄悄向她靠近。一次偶然的機會，王靜遇到了初中時的同桌劉言路，他在上海經營一家高端網吧，當初的青澀少年，而今已是風度翩翩的男子漢。或許是他鄉遇故知的親切，又或許是早年就結下的緣分，兩顆年輕的心漸漸走到了一起。相戀4年后，他們結婚了。

彼時，王靜早已不必為生計發愁，可她卻漸漸對這種替人打工的生活感到疲憊不堪。就在這時，王靜懷孕了，她索性請了長假，專心待產，沒事兒就幫丈夫打理網吧。這天，一位老鄉來看她，還帶了一把半舊的吉他，“靜姐，我要離開上海回老家了，外面雖然好，可我還是想家想得厲害……這把吉他還不算太舊，送給你作個紀念吧。”一席話聽得王靜心里五味雜陳，她又何嘗不是夜夜在夢中回到家鄉？撫摸著吉他的外殼，她備感珍惜。為了不辜負老鄉的一番好意，沒有任何樂理基礎的王靜買來一堆吉他入門書籍，自己一點點琢磨，幾個月后，她竟能彈奏幾首簡單的樂曲了！

一天，正讀初中的弟弟王濤來王靜家過暑假，看著姐姐瀟灑地撥弄著琴弦，從小就熱愛音樂的王濤羨慕極了，他立刻用積攢了很久的零花錢也買了一把吉他，跟著姐姐學習起來。王靜沒想到的是，弟弟從此竟癡迷起吉他來，還專門去武漢、合肥等地求師學藝。

時間一晃到了2009年，已是一名大學生的王濤對吉他的熱愛有增無減，他的演奏水平也達到了一定高度，大二那年，一個開樂器行的念頭涌上了他的心頭。

想法雖好，可自己畢竟只是個窮學生，錢從哪來呢？在得知了弟弟的心思后，王靜主動找到他，“既然當初是我把你引上這條道兒的，現在就應該支持你，錢我來出，咱姐弟倆一起創業吧。”就這樣，王靜姐弟倆的樂器行在王濤學校所在的安慶市開張了，王濤一邊教人彈吉他，一邊賣吉他，王靜也經常奔波于上海和安慶，一邊經營自家的網吧，一邊打理樂器行。盡管來回奔波很是辛苦，卻讓王靜體會到了一種不同以往的成就感。

試手做電商，

慘遭“滑鐵盧”

日子在忙忙碌碌中到了2011年，期間，市面上的樂器行開開關關，可王家姐弟的生意卻很是紅火，一心念著家鄉的王靜還把分店開到了懷遠縣。“當你真的喜歡一件事情時，就很難僅僅用商業的眼光去經營。比如當遇到學得特別認真的學生時，一堂一個小時的課我們上兩個小時都是正常的。”正是這些“小任性”，讓越來越多的吉他愛好者認可他們的樂器行，每天店里都會有很多人來交流切磋。

本是興趣使然的創業，竟會有這么好的成績，這大大超乎了王靜的預料，多年營銷的經驗讓她嗅到了商機。2011年正是以淘寶為首的電商銷售黃金時期，王靜自己就是個網購迷，大到電器家具，小到衣服零食，她樂此不疲地在網上搜羅了許多各式各樣的東西。一個大膽的念頭沖上了腦門，“何不把店搬到網上，讓全國的人都來買！”

王靜的提議讓弟弟和丈夫都很意外，其實，只要她愿意，大可以在家相夫教子、煮飯烹茶。“咱家誰都不懂電商，就連網購我都不在行，風險大不說，肯定也很辛苦，你受得了嗎？”丈夫擔心之余更是心疼妻子，可王靜卻信心滿滿，“不會就學啊，買東西我都會，賣東西能有多難！”

豪言壯語說得容易，真動手開網店了，王靜才發現這買和賣完全不是一回事。別的不說，她連怎么把貨上架都不會！一連鼓搗了幾天，網頁上總算是零星地掛了幾張圖片，可怎么看怎么覺得別扭。王靜急得嘴邊起了一溜水泡，丈夫和弟弟都心疼地勸她算了，可越是這樣，她越不服氣。到處打聽學習之后，王靜組建了一支專業的電商團隊，她自己也每天跟在別人身后學習，不久之后，一家初具規模的網店開張了。

一直以來，王靜的樂器行和網店都以代理各大品牌的吉他為主，但隨著網店規模擴大，問題也接踵而至。一方面，貨物由廠家統一發送，就很難避免其中摻雜了不合格產品;另一方面，面對質保以及買家的退換貨要求，廠家的處理速度非常緩慢，這直接導致王靜的網店成了買家炮轟的對象。“其實我們真是急得不得了，每天都在催廠家處理這些問題，可還是被推到了被動的地位，很多顧客給我們差評，甚至直接投訴到后臺，以至于網店被勒令封號一個星期……”那段時間，整個團隊的伙伴們沒睡過幾個囫圇覺，王靜更是身先士卒，在廠家、買家和平臺之間來回溝通。一次，她歪著腦袋夾著手機，一只手哄著哭鬧的孩子，一只手記錄顧客的意見，電話那頭的買家稱孩子哭鬧聲太大聽不清，沒好氣地罵了幾句就撂了電話。那一刻，所有的委屈和心酸都涌了上來，女兒哭她也哭，可是哭完，她又擦擦臉，繼續忙活起來。

打贏翻身仗，

小女子有大夢想

飽嘗了創業的不易，王靜深刻體會到，要想取得主動權，只做代理絕對不行，要做就做自己的品牌！又是一番夜不能寐、食不甘味的糾結，這個倔強的辣媽決定去知名的吉他生產廠拜師學藝。臨行前，她依依不舍地親了親丈夫懷中的兩個孩子，帶著簡單的行李和不達目的誓不罷休的決心出發了。在廠里，每天天不亮，她就跟著做吉他的師傅一起選料，先制作琴頸、琴頭、琴踵，再制作琴桿和琴箱，緊接著上漆、打磨、拋光、調音。最后，成型的吉他還要到評鑒師手里經過嚴格的音色評鑒才能正式出廠。過去，只看過成品的王靜哪想到做出一把好琴竟如此講究，別的不說，光是選材就很考眼力，只有韌性強、紋路清晰的木料做出的琴，才能增強震動，發出完美的共鳴。王靜始終相信吉他是能和人產生共鳴的，當她親手做出第一把吉他時，在撥動琴弦的一剎那，她突然抑制不住地想流淚，“做吉他也好，做任何事也罷，你投入的每一滴心血，都會化作美妙的音符給你報答。”第一次，王靜覺得自己當初的選擇是正確的。

學成歸來后的王靜很快便開始著手打造自己的品牌，為此，她不惜花重金請知名設計師前來助力。2015年7月，一款有著黑底和紅色火焰花紋的吉他被設計了出來，王靜全程參與其中，為此她還專門申請了外觀專利證書，并注冊了自己的品牌“朗聲”吉他。

有了之前創業的教訓，王靜在經營自己品牌時格外注重服務的重要性。為了確保吉他的質量，王靜找到了國內知名吉他生產商為其代工生產，并聘請了資深吉他評鑒師來為吉他把關。考慮到網店面對的顧客群體主要是學生為主的年輕人，她就在保證質量的前提下，在價格上給予適當放松。同時，凡是在網店購買吉他的顧客，都能收到一份包括吉他附件、入門教程等在內的大禮包。在面對顧客的咨詢和要求時，她總是極盡所能地去一一滿足。

正如王靜當初做吉他時總結的心得一樣，當你努力做一件事時，所付出的心血終將會得到美妙的報答。目前，“朗聲”吉他在天貓、京東、微信等電商、微商平臺都有專門的店鋪，僅2015年一年，銷售額就達2800余萬元！

當被問及下一步的目標時，王靜撲閃著一雙明亮的大眼睛，害羞地說：“就像當初我的吉他走出了懷遠，走向全國那樣，總有一天，我要讓它們漂洋過海，讓全世界都知道中國有個‘朗聲吉他！”