公關那點事兒揭秘創業公司創始人必備的四個公關素養

文/馬 西

公關那點事兒揭秘創業公司創始人必備的四個公關素養

文/馬 西

一、放棄自大，尊重專業

能創業的人一般來說都很優秀，帶領公司取得不錯的業績，這種創始人自信心是很強的，他會覺得公關沒什么大不了，自己完全可以搞得定。通過大量的事實可以證明，這是一種幻覺。術業有專攻，再優秀的創始人，他不可能在所有領域都能做得非常優秀，何況公關是一個專業性很強的行業。創始人會在某個時間段內做公關做得非常好，但一個公司的公關工作是長期的、專業的、艱苦的，創始人又怎樣搞得完美無瑕？所以，創始人明智的做法是，放棄“我是全能超人”的自大，雇傭專業公關人士一起工作，并在工作中尊重公關人士的建議。譬如說有些自信爆棚的創始人喜歡指手畫腳，自以為是。這是病，得治。藥方只有一個：你是個帶領公司成長的老板，還是公關專家？

二、學習公關常識

創始人們非常關心一個話題：如何不過早暴露被競爭對手給碾壓，如何不被大公司抄襲。要預防這些災難性的后果，創始人必須有很強的危機意識，并具備起碼的公關常識。假如你是做P2P平臺的，為了突出你技術的先進、平臺的可靠，你到處講你會對傳統的金融行業進行“革命性顛覆”。這個后果是什么？請大家自行去搜索媒體對P2P公司生存的調查報告，這樣講的公司基本不存在了。有的創始人說我很謹慎的，我不會犯那樣的錯誤，而且我口才好，還能隨便一寫就幾千字，我不用學什么公關常識了吧。對此，我只能說你真的需要好好學習公關的基本知識。口才好不代表你會溝通。據我觀察，溝通力強的人成功人士并不多，但成功的人溝通力都很強。溝通力是一種需要不斷訓練的專業技能。寫作是書面的溝通方式，和口頭溝通力一樣也是一種需要不斷訓練的專業技能。公關常識很多的，我僅列舉其中兩個點而已，目的是提醒大家公關常識非常重要。有人會說，我不用學，我雇傭專業的公關人士為我工作就好了。那么，作為老板，你如何判斷公關人給你的建議哪個是最好的呢？

三、學習媒介常識

有些創始人覺得媒體好可怕，不愿意和媒體打交道。這會讓你失去幫助公司成長的重要伙伴，損失不可估量。有些創始人則認為媒體沒啥，我認識某某媒體的主編，某某自媒體牛人，某某電視臺的臺長，需要做公關招呼一聲就行了。那么，這些尷尬你遇到過幾個：記者朋友給你留了版面，你洋洋灑灑扔兩千字的稿子過去，人家說內容沒有吸引力無法刊登。你邀請幾個自媒體牛人到你公司來參觀，你演示了PPT講了一個多小時，結果牛人們表示無法寫成稿子。你把記者的稿子修改得體無完膚，你要求公關寫產品改版的微博轉發量過萬失敗，你要求公關邀請TOP級的媒體參加公司換LOGO儀式被媒體拒絕……這些尷尬本可以不發生的。那么怎么辦呢？立刻找公關專業人士補上這一課吧。

四、公關格調不要低

這一條我放在最后說，因為很多創始人會不認同。畢竟，格調LOW的案例每秒就出來一個，且傳播甚廣，似乎很受歡迎的樣子。誰能拒絕如此大的傳播影響力帶來的榮耀感呢？我一直都很反對LOW格調的策劃，雖然太多太多人對此嗤之以鼻。我和很多人討論過這個話題，有個外資公司公關部的一個朋友和我講：那些很LOW的案例里有外企的名字嗎？外企講究格調。我仔細看了看，還真沒有外企的影子。不過，我就是不服氣，外國人有品位講格調，我們中國人就不是人，我們就為了錢不要斯文不要臉面？我人微言輕，但我可以從自己做起拒絕格調低下的公關。我們應秉持“公關策劃就是展現之美”的觀點，贏得更多公關人士的贊同。