設(shè)備管理信息化的發(fā)展與思考

馬斌，李斌（中國(guó)石油蘭州石化公司研究院，甘肅 蘭州 730060）

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設(shè)備管理信息化的發(fā)展與思考

馬斌，李斌
（中國(guó)石油蘭州石化公司研究院，甘肅 蘭州 730060）

設(shè)備管理已成為企業(yè)價(jià)值增殖的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)內(nèi)部管理的著眼點(diǎn)正從過(guò)去的一個(gè)輪子模式（只關(guān)注生產(chǎn)系統(tǒng)）朝兩個(gè)輪子模式轉(zhuǎn)移（同時(shí)關(guān)注生產(chǎn)系統(tǒng)和維修系統(tǒng)）。隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，原有的設(shè)備管理模式也正在向信息化方向發(fā)展，正確認(rèn)識(shí)設(shè)備管理信息化，了解企業(yè)信息化與ERP的關(guān)系至關(guān)重要。

設(shè)備管理;信息化；ERP

1 設(shè)備管理信息化的發(fā)展與現(xiàn)狀

從20世紀(jì)70年代開(kāi)始，企業(yè)信息化開(kāi)始逐步進(jìn)入大型生產(chǎn)型企業(yè)，先后出現(xiàn)了以MPR（物料需求計(jì)劃）、CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）為代表的制造信息化系統(tǒng)，隨著企業(yè)信息化需求的增長(zhǎng)，80年代出現(xiàn)了將財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)等各系統(tǒng)集成的一體化系統(tǒng)，MR PII（制造資源計(jì)劃），并在此基礎(chǔ)上發(fā)展成為今天的ER P系統(tǒng)。90年代中期，大型生產(chǎn)型企業(yè)在建立ER P的基礎(chǔ)上開(kāi)始關(guān)注設(shè)備本身的信息化管理，并相繼建立了針對(duì)設(shè)備的信息化管理系統(tǒng)，進(jìn)一步擴(kuò)展了信息化建設(shè)的領(lǐng)域和范圍，將信息化與設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)結(jié)合，初步實(shí)現(xiàn)了基于設(shè)備狀態(tài)的維修（預(yù)知維修），有效降低了設(shè)備維修成本，延長(zhǎng)了設(shè)備運(yùn)行時(shí)間，為企業(yè)帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

我國(guó)信息化建設(shè)雖起步較晚，但發(fā)展迅速。企業(yè)信息化的建設(shè)自20世紀(jì)90年代末開(kāi)始，目前已較為成熟，但設(shè)備管理信息化的發(fā)展目前還處于起步階段。石油、電力、鋼鐵等國(guó)內(nèi)大型生產(chǎn)企業(yè)自21世紀(jì)初相繼開(kāi)始建立自己的設(shè)備管理信息化。

2 設(shè)備管理信息化的內(nèi)涵與外延

2.1 設(shè)備管理信息化的內(nèi)涵

設(shè)備管理信息化建設(shè)的根本目的是要通過(guò)信息化的手段降低設(shè)備故障率，從而減少設(shè)備維修成本，延長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)周期，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)。國(guó)際大型生產(chǎn)型企業(yè)目前已基本實(shí)現(xiàn)設(shè)備的狀態(tài)維修，即通過(guò)信息化手段實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，從而根據(jù)設(shè)備狀態(tài)制定維修計(jì)劃，有效延長(zhǎng)了設(shè)備的運(yùn)行周期。

設(shè)備管理信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)域眾多，種類(lèi)、層次龐雜，不僅需要將機(jī)、電、儀等不同專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，還需要對(duì)所收集的信息進(jìn)行綜合分析，從而為企業(yè)的檢維修提供決策依據(jù)。一般來(lái)講，企業(yè)信息化建設(shè)要經(jīng)歷三個(gè)階段，按照建設(shè)與應(yīng)用的成熟度，可以分為數(shù)據(jù)的信息化、流程的信息化，以及決策的信息化。人們往往將信息化建設(shè)理解為是對(duì)現(xiàn)有工作的電子化，這是對(duì)信息化的一種誤解。設(shè)備信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的設(shè)備管理業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)集成和分析各種專(zhuān)業(yè)化的數(shù)據(jù)采集信息系統(tǒng)，為各級(jí)設(shè)備管理人員提供相關(guān)信息與數(shù)據(jù)，以做出有利于設(shè)備維修策略?xún)?yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

可見(jiàn)，設(shè)備管理信息化是針對(duì)全體設(shè)備管理人員，設(shè)備管理的全過(guò)程，以及設(shè)備全生命周期而言的，它將涵蓋設(shè)備管理的不同層次、不同部門(mén)、不同專(zhuān)業(yè)和不同崗位，是實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和智能化的必要基礎(chǔ)，也是設(shè)備管理選、用、管、修全方位管理的信息化體現(xiàn)。

2.2 設(shè)備管理信息化外延

設(shè)備管理信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的設(shè)備管理和運(yùn)行模式，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)設(shè)備信息化的實(shí)現(xiàn)手段。設(shè)備管理信息化是一項(xiàng)集成技術(shù)：建設(shè)設(shè)備管理信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于設(shè)備信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)對(duì)不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)的采集與分析，例如腐蝕監(jiān)測(cè)與動(dòng)設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，為企業(yè)設(shè)備管理決策提供數(shù)據(jù)支持。

設(shè)備管理信息化的底層專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng)與平層相關(guān)信息化系統(tǒng)可以看作設(shè)備管理信息化內(nèi)容的外延部分，如圖1所示。

圖1 企業(yè)設(shè)備管理信息化架構(gòu)

可以這樣來(lái)理解設(shè)備管理信息化與各系統(tǒng)之間的關(guān)系：我們將企業(yè)設(shè)備信息化劃分為五個(gè)層次，從最底層開(kāi)始，首先是數(shù)據(jù)采集與整理層，這一層的專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng)主要需要完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)整理工作，比如關(guān)鍵機(jī)組的在線(xiàn)監(jiān)測(cè)、腐蝕在線(xiàn)監(jiān)測(cè)等，這一層系統(tǒng)往往通過(guò)傳感器與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)加以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)完成了數(shù)據(jù)的采集與整理，就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析，這就涉及到設(shè)備信息化的第二個(gè)層次，專(zhuān)業(yè)分析與決策支持層，所有的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)在這一層進(jìn)行匯總與整合，通過(guò)不同系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)分析，從而形成一定的結(jié)論，為設(shè)備管理者提供決策分析的依據(jù)與基礎(chǔ)。設(shè)備管理信息化的第三層次，也是中間層次稱(chēng)之為事務(wù)管理層，第三層是設(shè)備信息化承上啟下的層次，通過(guò)工作流與審批流，完成設(shè)備管理人員日常事務(wù)性管理工作，這也相當(dāng)于設(shè)備管理信息化的前臺(tái)，是直接與管理人員交互的人機(jī)接口部分。第四層次為ER P層，ER P系統(tǒng)跨部門(mén)貫穿整個(gè)企業(yè)，通過(guò)與ER P系統(tǒng)的接口，設(shè)備管理信息化得以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備采購(gòu)、庫(kù)存、結(jié)算、物流等方面的整合，行成對(duì)設(shè)備全生命周期，全方位的信息化管理體系。第五層為企業(yè)決策管理與決策分析層，通過(guò)設(shè)備信息化以下四個(gè)層次的協(xié)調(diào)分工，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)決策的信息化支持。

在信息化建設(shè)過(guò)程中，有不少人認(rèn)為信息化就是將現(xiàn)有的工作流程電子化，現(xiàn)有的文檔內(nèi)容電子化的過(guò)程，設(shè)備管理信息化似乎也不例外。筆者有幸從事中國(guó)石油設(shè)備管理信息化建設(shè)工作以來(lái)，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都相繼建立了設(shè)備管理信息化，但僅僅停留在事務(wù)管理層面，即圖中的第三層次。其實(shí)設(shè)備管理信息化的建設(shè)重點(diǎn)在第一、二兩個(gè)層面，只有收集和分析設(shè)備數(shù)據(jù)，才能真正實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化與智能化，從根本上改變現(xiàn)有的設(shè)備管理模式，提升設(shè)備管理的水平與效率?？梢?jiàn)，設(shè)備管理信息化的范疇包含了設(shè)備數(shù)據(jù)采集、專(zhuān)業(yè)分析與事物管理三個(gè)層面，通過(guò)與ER P等相關(guān)信息化系統(tǒng)的互聯(lián)與融合，才能真正實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理信息化的目標(biāo)。

3 設(shè)備管理信息化與ERP系統(tǒng)

在設(shè)備管理信息化的建設(shè)過(guò)程中，很多人有這樣的疑問(wèn)：既然如SAP ER P系統(tǒng)中已經(jīng)包含了PM模塊，為什么還要建立相對(duì)獨(dú)立的設(shè)備管理信息化？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的答案和前面一段的結(jié)論是相同的，設(shè)備管理信息化不僅僅是事物管理層面的信息化，不僅僅是業(yè)務(wù)工單與審批流，還包含大量的專(zhuān)業(yè)分析系統(tǒng)與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

3.1 設(shè)備管理信息化與ERP的關(guān)系

由于ER P系統(tǒng)和設(shè)備管理信息化面向?qū)ο蟮牟煌载?cái)務(wù)為核心的ER P系統(tǒng)和以設(shè)備管理為核心的設(shè)備信息化系統(tǒng)對(duì)資產(chǎn)密集型的企業(yè)都是必要的，是不可相互替代的。我們可以這樣來(lái)看兩者的關(guān)系。

3.1.1 設(shè)備管理信息化是對(duì)ERP系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)管理功能的補(bǔ)充和增強(qiáng)

ER P系統(tǒng)，即“資源計(jì)劃管理系統(tǒng)”，是以財(cái)務(wù)為核心對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的系統(tǒng)，雖然在部分ER P產(chǎn)品的軟件中也含有設(shè)備管理相關(guān)的內(nèi)容，但從ER P角度而言，其核心仍然是資金流與供應(yīng)鏈管理，其設(shè)備管理充其量?jī)H僅是為上述功能服務(wù)。

ER P系統(tǒng)是涵蓋企業(yè)人力資源、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售等眾多環(huán)節(jié)的上層系統(tǒng)；設(shè)備管理信息化系統(tǒng)（傳統(tǒng)意義上的EAM系統(tǒng)）則針對(duì)設(shè)備，與ER P及MES集成，從整體架構(gòu)上來(lái)看，它屬于企業(yè)專(zhuān)業(yè)管理軟件范疇，而ER P則是跨部門(mén)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。ER P以資金流為主線(xiàn)，設(shè)備管理系統(tǒng)則以設(shè)備故障與檢修為核心，以工單為主線(xiàn)，追求實(shí)現(xiàn)設(shè)備的最大可用率與最低維護(hù)費(fèi)用，保證生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)維護(hù)費(fèi)用的最小化。

3.1.2 設(shè)備管理系統(tǒng)保證了ERP的可規(guī)劃性

從兩者關(guān)系上來(lái)講，設(shè)備管理系統(tǒng)是ER P系統(tǒng)的基礎(chǔ)和保障，為ER P系統(tǒng)提供計(jì)劃制定依據(jù)、資金審核依據(jù)等決策支持，ER P系統(tǒng)的設(shè)備管理功能，無(wú)法為設(shè)備提供上述決策支持，沒(méi)有了資源的可規(guī)劃性，ER P的設(shè)備管理模塊就無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.1.3 設(shè)備管理信息化系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的互補(bǔ)性

前者對(duì)后者提供更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)化的支撐，兩者相輔相成。設(shè)備管理系統(tǒng)與ER P系統(tǒng)是互補(bǔ)關(guān)系，通過(guò)以下場(chǎng)景的描述，能夠幫助讀者更好的理解其互補(bǔ)性：ER P系統(tǒng)提供企業(yè)在某時(shí)刻所要從事的某項(xiàng)生產(chǎn)加工活動(dòng)，并且配備了相應(yīng)的人員與材料、工機(jī)具，但是對(duì)應(yīng)的設(shè)備能否正常工作，這是設(shè)備管理系統(tǒng)所要提供的信息。設(shè)備管理系統(tǒng)是通過(guò)信息化技術(shù)手段，積極主動(dòng)的為設(shè)備提供預(yù)防性維護(hù)和預(yù)測(cè)性維護(hù)，保證設(shè)備的高可用性狀態(tài)。

3.2 設(shè)備管理信息化與PM模塊的區(qū)別

ER P的核心思想是供應(yīng)鏈的管理，管理著企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中與產(chǎn)品相關(guān)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、供應(yīng)等信息，從而達(dá)到控制生產(chǎn)計(jì)劃的全過(guò)程的目標(biāo)，追求產(chǎn)品的低成本與高效率。ER P設(shè)備管理模塊并沒(méi)有改變ER P以財(cái)務(wù)為核心的理念，關(guān)注的重點(diǎn)在于設(shè)備資產(chǎn)的價(jià)值變化，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理業(yè)務(wù)中的價(jià)值管理。其PM功能模塊僅涵蓋設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、檢維修等設(shè)備管理中的事務(wù)性工作，對(duì)優(yōu)化配置企業(yè)設(shè)備資源起到很好的推動(dòng)作用。

但以供應(yīng)鏈為核心思想的ER P系統(tǒng)，關(guān)注的是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程，將企業(yè)的各種運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行優(yōu)化，其PM模塊強(qiáng)調(diào)的是計(jì)劃性，而這一點(diǎn)卻并不符合設(shè)備管理的根本要求，設(shè)備維護(hù)管理的最終目的是降低企業(yè)成本，預(yù)知維修、狀態(tài)維修將不可阻擋的替代原有的計(jì)劃維修模式?？梢钥吹剑珽R P的定位并不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的設(shè)備管理系統(tǒng)，并沒(méi)有涵蓋所有的設(shè)備管理業(yè)務(wù)特別是專(zhuān)業(yè)化業(yè)務(wù)。

設(shè)備管理信息化不僅僅是設(shè)備的維護(hù)、維修等事務(wù)性管理，還融入了設(shè)備管理的工作流和業(yè)務(wù)流內(nèi)容，在流程中對(duì)設(shè)備狀態(tài)加以分析，提供設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)和分析診斷數(shù)據(jù)，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理業(yè)務(wù)中的技術(shù)管理，以上方面正是設(shè)備管理所重點(diǎn)關(guān)注的。

設(shè)備管理信息化則以關(guān)注企業(yè)維修及故障為核心，與這兩項(xiàng)內(nèi)容相關(guān)的很多工作，例如特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)管理、動(dòng)設(shè)備的潤(rùn)滑管理等工作是與現(xiàn)金流無(wú)關(guān)的，以財(cái)務(wù)為核心的ER P系統(tǒng)則無(wú)法覆蓋所有的設(shè)備管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。通過(guò)整合后的專(zhuān)業(yè)化軟件，形成統(tǒng)一的監(jiān)測(cè)、分析診斷平臺(tái)，把更真實(shí)、更科學(xué)的數(shù)據(jù)提供給上層的ER P作為維修工作的依據(jù)，逐步轉(zhuǎn)變目前事后維修、人工計(jì)劃維修和周期性維修的模式。

3.3 設(shè)備管理信息化的優(yōu)勢(shì)

設(shè)備管理信息化帶給企業(yè)的將是“效益和安全”。

首先，設(shè)備管理信息化科學(xué)地規(guī)范了企業(yè)設(shè)備的管理。設(shè)備管理信息化的核心理念是根據(jù)大量歷史數(shù)據(jù)信息，在統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理，這有點(diǎn)類(lèi)似于目前較為熱門(mén)的大數(shù)據(jù)分析思想。

設(shè)備運(yùn)行的時(shí)間越長(zhǎng)，積累的數(shù)據(jù)越多，所能反映的規(guī)律也就越多，可以說(shuō)設(shè)備管理信息化是一個(gè)越用越準(zhǔn)確的系統(tǒng)。建立設(shè)備管理信息化系統(tǒng)，可以為煉化企業(yè)減少維修過(guò)?；蛘呔S修缺乏的現(xiàn)象，大幅降低企業(yè)檢維修成本。以煉化企業(yè)為例，我國(guó)煉油與化工企業(yè)目前普遍采用2~3年進(jìn)行大檢修的計(jì)劃?rùn)z修模式，而發(fā)達(dá)國(guó)家石油化工企業(yè)已普遍實(shí)現(xiàn)了狀態(tài)維修模式，生產(chǎn)裝置的運(yùn)行周期普遍在5~6年，部分生產(chǎn)裝置甚至已連續(xù)運(yùn)行10年。僅此一點(diǎn)，國(guó)內(nèi)煉油化工企業(yè)花在設(shè)備維修上的費(fèi)用就是國(guó)外企業(yè)的2~3倍。目前煉化企業(yè)主要采取計(jì)劃維修的方式，由于對(duì)大型生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)沒(méi)有準(zhǔn)確的分析判斷，無(wú)法保證生產(chǎn)裝置安全、平穩(wěn)的長(zhǎng)期運(yùn)行，在主觀判斷上造成生產(chǎn)裝置的維修過(guò)度，這樣既為企業(yè)增加了大量的維修成本，也增加了因維修停產(chǎn)造成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

設(shè)備管理信息化的理念，主要體現(xiàn)在以預(yù)防性維護(hù)為主，強(qiáng)化成本核算的方面，由于避免或降低了維修過(guò)?；蛘呔S修缺乏，企業(yè)將隨之獲得更高的資產(chǎn)回報(bào)。

大量數(shù)據(jù)表明，設(shè)備管理信息化系統(tǒng)能夠通過(guò)對(duì)設(shè)備管理的事前計(jì)劃、事中過(guò)程處理和事后分析評(píng)價(jià)，使得企業(yè)資產(chǎn)管理量化、標(biāo)準(zhǔn)化。雖然不同企業(yè)的管理模式有所差異，但設(shè)備管理信息化的核心理念使得資產(chǎn)密集型企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全、健康的可持續(xù)性發(fā)展，降低成本的目標(biāo)。

4 結(jié)語(yǔ)

設(shè)備管理已成為企業(yè)價(jià)值增殖的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)內(nèi)部管理的著眼點(diǎn)正從過(guò)去的一個(gè)輪子模式（只關(guān)注生產(chǎn)系統(tǒng)）朝兩個(gè)輪子模式轉(zhuǎn)移（同時(shí)關(guān)注生產(chǎn)系統(tǒng)和維修系統(tǒng)）。只有保持設(shè)備的安全可靠運(yùn)行，才有可能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的正常進(jìn)行，也才有可能完成企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、利潤(rùn)、社會(huì)責(zé)任等任務(wù)。

從設(shè)備管理觀念和管理理論的發(fā)展看，隨著企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模及投資規(guī)模的擴(kuò)大，以及伴隨著技術(shù)進(jìn)步而來(lái)的資產(chǎn)重要性程度的日益提高，企業(yè)設(shè)備管理的復(fù)雜性日益上升。相應(yīng)地，設(shè)備管理模式經(jīng)歷了從事后維護(hù)，到預(yù)防維護(hù)，再到預(yù)見(jiàn)性的設(shè)備管理和設(shè)備綜合管理等階段的發(fā)展。設(shè)備管理信息化正是在此基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生的，正是整合的專(zhuān)業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)，體現(xiàn)先進(jìn)理念的發(fā)展方向。它既不同于面向財(cái)務(wù)的ER P系統(tǒng)設(shè)備管理模塊，也不同于傳統(tǒng)的設(shè)備事務(wù)性管理理念，設(shè)備管理信息化符合當(dāng)前的設(shè)備管理需求，也是設(shè)備管理必然的發(fā)展趨勢(shì)，與ER P系統(tǒng)的互補(bǔ)性使得其與ER P系統(tǒng)共存成為眾多企業(yè)的共同選擇。

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1671-0711（2016）08（上）-0022-03