排除WLAN故障

狀況欠佳的無線網絡令許多家庭用戶感到沮喪，通常，人們會將過錯歸咎于無線網絡路由器，但實際上路由器未必是罪魁禍首。我們應該通過系統性的排查來找出原因，排除故障讓無線網絡以其最佳的狀態工作。

下載速度慢、網絡信號不佳，在家中的某些角落無法正常使用無線網絡，許多家庭的無線網絡都有類似的問題。而這些問題的原因很可能是多方面的：路由器的配置和位置可能是導致這些問題的原因，其次，路由器內部也可能存在各種問題，互聯網接入服務商的線路有可能接觸不良，此外，也有可能是我們的家庭網絡并沒有問題，只是由于下載數據的網站之間的線路擁堵。不同的原因需要不同的解決方法，所以我們必須對電腦到目標網站的每一個環節都進行檢查，找出問題的所在。而在此之前，我們必須確定電腦的無線網絡適配器已經安裝了最新的驅動程序。除了通過系統的“設備管理器”對“網絡適配器”中無線網絡適配器進行檢查之外，也可以訪問適配器廠商的網站確定最新驅動程序的版本。

檢查系統

首先，我們需要確定系統是否錯誤地關閉了無線網絡，我們可以通過“控制面板|網絡和Internet|網絡和共享中心|更改適配器選項”查看無線網絡是否被關閉，處于關閉狀態的無線網絡連接將出現紅叉標記。

建立連接

如果系統關閉了無線網絡，那么我們可以通過飛行模式之類的功能開關重新打開它。如果無線網絡連接顯示為灰色，則代表該連接被禁用，可以用鼠標右鍵單擊無線網絡連接，選擇“啟用”重新激活它。

檢查路由器

如果確定故障原因不在系統上，那么接下來我們需要檢查路由器。首先，觀察路由器的指示燈是否正常，例如WLAN指示燈是否點亮以及其他當前使用的接口狀態燈是否正常。必要時通過LAN電纜連接路由器，使用電腦打開Web界面檢查路由器狀態。

檢查網絡狀況

無線網絡連接正常，但是下載速度非常慢，那么我們需要檢查電腦與路由器之間的連接狀況。首先，使用快捷鍵[Windows]+[R]打開“運行”窗口，鍵入命令“cmd”運行，在打開的命令提示符窗口中執行命令“ipconfig”并檢查網絡連接是否正常。

檢查連接狀況

上面的命令將列出很長的網絡接口列表。通過上面的列表我們可以在“默認網關”中發現路由器的IP地址，現在，執行命令“Ping路由器IP地址”，以路由器IP地址為“192.168.1.1”為例，可以執行命令“Ping 192.168.1.1”檢查電腦與路由器的連接狀況。

分析響應時間

如果初步的檢查沒有發現問題，那么執行“Ping –t 192.168.1.1”讓電腦不斷地執行命令檢查路由器的響應時間。注意“時間”部分的數據，如果出現超過20ms的數值，那么需要進一步查找影響到了與路由器連接質量的原因，否則可以按組合鍵[Ctrl]+[C]中斷命令。

優化設備位置

很多時候無線網絡能夠正常連接，但是信號非常微弱，這將導致大量與路由器之間的連接極不穩定，速度必然受到影響。而優化信號，首先要做的就是調整路由器和電腦（或無線網絡適配器）的位置，以獲得更強的信號，例如將路由器放在較高的位置或者將電腦上的USB無線網絡適配器通過延長線放置在更高、更靠近路由器的位置。

調整無線信道

無線網絡信道過于擁擠是導致無線網絡工作異常的另一個原因，我們可以通過工具軟件inSSIDer（www.metageek.net/products/inssider/）列出當前區域內能夠檢測到的所有無線網絡接入設備以及這些設備使用的信道，通過檢測的數據尋找一個盡可能不被干擾的信道。