青花瓷一樣的姑娘

胡征和

立世先做人，做人先修心。

站在眼前的是這樣一個姑娘：長發披肩，身材嬌小，外形柔弱，看似與同齡女孩無異，但她卻是一家估值過億的上市公司的老總；別看她今年只有26歲，卻早在兩年前就已被評為“中國經濟十大杰出女性”。

這個姑娘叫琚翠薇，江西景德鎮人。父母都是從事陶瓷工作的。打小，琚翠薇與陶瓷為伴，耳濡目染，無意中培養了她獨特的藝術天賦。上大學時，她想都沒想，便選擇了陶瓷美術設計專業。

由于對陶瓷美術的興趣，同學們覺得難啃的專業課程對琚翠薇來說并沒有什么難度，4年的課程她僅用兩年就提前修完了。余下的時間干什么？琚翠薇開始了試水創業，她瞄準女生的需求，攬下了所有女生宿舍購買全身鏡的訂單，淘得了個人的“第一桶金”。創業之初就嘗到了甜頭，按理應該興奮才是，可琚翠薇不是，因為這不是她的興趣所在，她的興趣在陶瓷。2007年，還在上大三的17歲的她，沒與父母通氣，便只身一人南下到廣東珠海創立翠薇閣陶瓷店，傳統的青花瓷擺滿了店面。父母當然是希望女兒把大學讀完，但當他們得知女兒所做的一切后，已是木已成舟，只好沉默以對，不說贊成的話也不說反對的話，是生是滅由她好了。

一店的青花瓷，一位青花瓷一樣的姑娘，清淡明麗。可琚翠薇的創業之路并沒有如此明麗。她年紀小又是異地人，在當地沒有親朋好友扶持。即便客戶看到瓷器很漂亮，也不會買。他們非常不信任一個還是孩子似的小姑娘，覺得她的店肯定會在某個時候倒閉，那時回頭撿漏不遲。再則，國內陶瓷收藏市場不但小眾化而且專業化，琚翠薇敏銳地察覺到制約行業發展的根本在于信息不對稱，賣家掌握了產品的各種信息，而買家往往都是一些業余的選手。傳統的藝術品行業基本是以訛傳訛，賣家是能不說真話就不說，糊弄一個是一個，糊弄兩個是一雙。但琚翠薇想，一個行業如果一直是這樣封閉的狀態，那么想要做大這塊“蛋糕”是完全不可能的。所以，她不想隨大流，她想翠薇閣應該打破傳統模式，有屬于自己的獨特模式，做人做生意也要像青花瓷一樣，白釉青花，清秀分明。于是，她想到了運用逆向思維，不藏著掖著，而是主動公開信息，教別人鑒定真假，不斷地向上門的客戶介紹藝術品收藏的知識，諸如陶瓷的器形、畫面、繪畫的工藝以及它所包含的思想、體現的意境等等，凡所知道的，都毫不保留地跟客戶交流、分享。無形中就培養了一批“懂行”的潛在客戶。琚翠薇深信一個對陶瓷藝術完全不懂的人，是絕對不會主動購買產品的。所以她一路這么堅持著，教會不懂的，帶動半懂的，服務真懂的。坦誠之心總是能感動人，就這樣，在琚翠薇的周圍，形成了一批鐵桿的客戶群體。

令人難忘的是，2009年12月，為慶祝澳門回歸10周年，中國人民解放軍駐澳司令員慕名找到琚翠薇，定制一幅5米長的大型陶瓷壁畫“長城雄風圖”。琚翠薇一刻不敢懈怠，按時出色完成任務，受到了時任國家主席胡錦濤的稱贊，并獲駐澳部隊贈予的“德藝雙馨”錦旗。

有了名氣之后，2010年12月，翠薇閣陶瓷店正式更名為“翠薇閣陶瓷藝術館”。除了青花瓷，琚翠薇開始把品種拓寬到紅木、玉器、珠寶等，她要把生意做成文化，把這些傳統美學的奇珍異寶做成一種文化傳播。然而，這一拓展并沒有被人認可。為尋求更廣更新的出路，2012年，翠薇閣邁入電商領域，將藝術品行業帶進O2O線上線下并行模式。線上，翠薇閣的App包含產品商城、拍賣、高級定制等；線下，翠薇閣的實體館擁有精英團隊、獨家設計的藏品、實體佩戴體驗等。同時，還開設有珠寶鑒賞課程，客戶可在電商平臺上學習專業知識和參與互動。目前，翠薇閣除珠海總館外，在全國還有8間分館。2014年7月31日，翠薇閣在深交所前海股權交易中心掛牌上市，成為中國首家藝術品拍賣平臺上市公司。

別看成功的琚翠薇今天有多風光，可在創業的路上難免有低谷。那時，當她柔弱的肩膀不勝重壓之際，她曾散心于深山古剎，捧讀佛法，不想一下子就進入了修心的境界。她告誡自己的團隊也在微博上與人分享：立世先做人，做人先修心，當我們的內心修到一定境界，人生無所謂成功與失敗，生活無所謂酸甜與苦辣，煩惱最后都會衍生智慧，心安才是最好的歸處；而做人的境界就是要靠自己的力量去幫助他人，廣施善心。為此，琚翠薇創業不忘公益，截止到2015年底，她已為孤寡老人購買百萬保單，3年捐建兩所學校……

清代有詩稱贊青花瓷為“白釉青花一火成，花從釉里透分明”。用這詩句來形容琚翠薇做人做事，稱得上是“指物作詩”！

（編輯/楊逸）