胡征和
立世先做人,做人先修心。
站在眼前的是這樣一個姑娘:長發披肩,身材嬌小,外形柔弱,看似與同齡女孩無異,但她卻是一家估值過億的上市公司的老總;別看她今年只有26歲,卻早在兩年前就已被評為“中國經濟十大杰出女性”。
這個姑娘叫琚翠薇,江西景德鎮人。父母都是從事陶瓷工作的。打小,琚翠薇與陶瓷為伴,耳濡目染,無意中培養了她獨特的藝術天賦。上大學時,她想都沒想,便選擇了陶瓷美術設計專業。
由于對陶瓷美術的興趣,同學們覺得難啃的專業課程對琚翠薇來說并沒有什么難度,4年的課程她僅用兩年就提前修完了。余下的時間干什么?琚翠薇開始了試水創業,她瞄準女生的需求,攬下了所有女生宿舍購買全身鏡的訂單,淘得了個人的“第一桶金”。創業之初就嘗到了甜頭,按理應該興奮才是,可琚翠薇不是,因為這不是她的興趣所在,她的興趣在陶瓷。2007年,還在上大三的17歲的她,沒與父母通氣,便只身一人南下到廣東珠海創立翠薇閣陶瓷店,傳統的青花瓷擺滿了店面。父母當然是希望女兒把大學讀完,但當他們得知女兒所做的一切后,已是木已成舟,只好沉默以對,不說贊成的話也不說反對的話,是生是滅由她好了。
一店的青花瓷,一位青花瓷一樣的姑娘,清淡明麗。可琚翠薇的創業之路并沒有如此明麗。她年紀小又是異地人,在當地沒有親朋好友扶持。即便客戶看到瓷器很漂亮,也不會買。他們非常不信任一個還是孩子似的小姑娘,覺得她的店肯定會在某個時候倒閉,那時回頭撿漏不遲。再則,國內陶瓷收藏市場不但小眾化而且專業化,琚翠薇敏銳地察覺到制約行業發展的根本在于信息不對稱,賣家掌握了產品的各種信息,而買家往往都是一些業余的選手。傳統的藝術品行業基本是以訛傳訛,賣家是能不說真話就不說,糊弄一個是一個,糊弄兩個是一雙。但琚翠薇想,一個行業如果一直是這樣封閉的狀態,那么想要做大這塊“蛋糕”是完全不可能的。所以,她不想隨大流,她想翠薇閣應該打破傳統模式,有屬于自己的獨特模式,做人做生意也要像青花瓷一樣,白釉青花,清秀分明。于是,她想到了運用逆向思維,不藏著掖著,而是主動公開信息,教別人鑒定真假,不斷地向上門的客戶介紹藝術品收藏的知識,諸如陶瓷的器形、畫面、繪畫的工藝以及它所包含的思想、體現的意境等等,凡所知道的,都毫不保留地跟客戶交流、分享。無形中就培養了一批“懂行”的潛在客戶。琚翠薇深信一個對陶瓷藝術完全不懂的人,是絕對不會主動購買產品的。所以她一路這么堅持著,教會不懂的,帶動半懂的,服務真懂的。坦誠之心總是能感動人,就這樣,在琚翠薇的周圍,形成了一批鐵桿的客戶群體。
令人難忘的是,2009年12月,為慶祝澳門回歸10周年,中國人民解放軍駐澳司令員慕名找到琚翠薇,定制一幅5米長的大型陶瓷壁畫“長城雄風圖”。琚翠薇一刻不敢懈怠,按時出色完成任務,受到了時任國家主席胡錦濤的稱贊,并獲駐澳部隊贈予的“德藝雙馨”錦旗。
有了名氣之后,2010年12月,翠薇閣陶瓷店正式更名為“翠薇閣陶瓷藝術館”。除了青花瓷,琚翠薇開始把品種拓寬到紅木、玉器、珠寶等,她要把生意做成文化,把這些傳統美學的奇珍異寶做成一種文化傳播。然而,這一拓展并沒有被人認可。為尋求更廣更新的出路,2012年,翠薇閣邁入電商領域,將藝術品行業帶進O2O線上線下并行模式。線上,翠薇閣的App包含產品商城、拍賣、高級定制等;線下,翠薇閣的實體館擁有精英團隊、獨家設計的藏品、實體佩戴體驗等。同時,還開設有珠寶鑒賞課程,客戶可在電商平臺上學習專業知識和參與互動。目前,翠薇閣除珠海總館外,在全國還有8間分館。2014年7月31日,翠薇閣在深交所前海股權交易中心掛牌上市,成為中國首家藝術品拍賣平臺上市公司。
別看成功的琚翠薇今天有多風光,可在創業的路上難免有低谷。那時,當她柔弱的肩膀不勝重壓之際,她曾散心于深山古剎,捧讀佛法,不想一下子就進入了修心的境界。她告誡自己的團隊也在微博上與人分享:立世先做人,做人先修心,當我們的內心修到一定境界,人生無所謂成功與失敗,生活無所謂酸甜與苦辣,煩惱最后都會衍生智慧,心安才是最好的歸處;而做人的境界就是要靠自己的力量去幫助他人,廣施善心。為此,琚翠薇創業不忘公益,截止到2015年底,她已為孤寡老人購買百萬保單,3年捐建兩所學校……
清代有詩稱贊青花瓷為“白釉青花一火成,花從釉里透分明”。用這詩句來形容琚翠薇做人做事,稱得上是“指物作詩”!
(編輯/楊逸)