電力企業經營管理模式創新研究

方勤

（國網安徽省電力公司岳西縣供電公司安徽省岳西縣246600）

電力企業經營管理模式創新研究

方勤

（國網安徽省電力公司岳西縣供電公司安徽省岳西縣246600）

隨著我國經濟的不斷發展，電力企業也隨之發展起來，社會各個行業對電力的需求也在增多。在電力企業迎接新型發展機遇的同時，也要承接一些挑戰，尤其是電力企業經營管理模式還存在一定問題，并不利于電力企業健康發展，還容易讓電力企業陷入過于安逸的環境中，因此，有必要創新電力企業經營管理模式。本文將從電力企業經營管理現狀及面臨問題入手，結合電力企業經營管理中應堅持的原則，重點研究電力企業在創新經營管理模式中應采取的對策。

電力企業；經營管理模式；創新

前言

由于電力企業長期受國家政府管理，導致電力企業在我國經濟體制從計劃經濟轉變為市場經濟以后，出現了一些不適應市場經濟的的癥狀，同時，電力企業無論是在思想上還是在觀念上都不難以與市場經濟相聯系，競爭能力也很差。針對這種情況，就需要做好電力企業經營管理工作，但在此前也要找出存在于電力企業經營管理中的問題，結合電力企業應堅持原則，并采用創新管理模式，只有這樣才能促進電力企業健康發展，增強其市場競爭能力。

1 電力企業經營管理現狀及面臨問題

電力企業的經營管理如何將直接影響到企業生產能力與市場競爭能力，然而受多種因素影響，很多電力企業的經營管理都出現了一些問題，并不利于電力企業長期穩定發展，盡管電力企業已經進行了重組改革，但依然保留著計劃經濟體制下的管理方式，并帶來了一些不良影響，因此，怎樣讓電力企業從計劃經濟中完全脫離出來就成為現階段最重要的問題。

1.1 電力企業經營管理現狀

經營管理質量對電力企業發展具有重要影響，合理的經營管理可以優化配置企業資源，增加企業經濟效益，為企業帶來源源不斷的財富，而電力企業作為我國經濟發展主要產業，但很多電力企業都存在經營管理模式落后，營銷意識差，缺少專業管理人才的情況，這些都在影響著電力企業發展，再加上我國電力企業缺乏先進的經營管理理念，相關管理機制也不完善，很容易發生腐敗等問題[1]。在電力企業發展中，受國家政府影響較大，并存在鮮明的行政色彩，之所以會發生這種情況，主要與電力企業長期受計劃經濟體制影響有關，即便是在市場經濟體制在我國實行多年的今天，電力企業也無法從原有體制中完全脫離出來。在經濟經濟體制下，行政管理對電力企業發展具有一定的促進作用，但在市場經濟體制下，原有管理方式并不利于電力企業發展。

同時，電力企業現有經營管理模式缺少創新性，這主要與電力企業具有壟斷性有關，在壟斷經營管理的作用下，市場競爭能力也很差，很多電力企業都過于樂觀的看待企業發展。此外，不少電力企業還存在產權分工不明確的情況，一切權利都掌握在國家手中，并沒有做到經營權與管理權相分離，同時，由于經營管理缺乏民主性，更不存在合理的監督管理機制，這些都在促使電力企業腐敗問題不斷發生。

1.2 電力企業經營管理面臨的問題

在電力企業經營管理中所存在的管理問題主要表現在以下幾方面：

（1）缺少行之有效的經營管理模式。對于電力企業現有經營管理模式來說，存在明顯的陳舊問題，根本無法徹底解決新問題，因此，怎樣構建科學有效的管理機制，增強電力企業經營管理能力就成為現階段最重要的問題。電力企業涉及到多個工作，這就需要有相對完善的管理系統，將各個部門整合在一起，增強信息流通速度，只有這樣才能做好經營管理工作[2]。然而，我國電力企業并沒有做到這一點，影響了電力企業市場競爭能力的提升。

（2）缺乏精益化管理。在信息化不推進的今天，盡管電力企業在管理上實現了信息化與專業化，但卻沒有實現精益化管理，即便有些電力企業實現了精益化管理，通過研究卻發現他們的精益化程度并不高。

（3）企業員工缺乏競爭意識。由于電力企業屬于壟斷性企業，一些員工在工作并沒有形成危機意識，同時也缺少必要的服務意識，認識不到用戶對服務的需求。此外，多數電力員工的創新意識較差，并沒有將創新作為重點。

2 電力企業做好經營管理應堅持的原則

電力企業要做好經營管理工作，要堅持以下原則：

2.1 堅持以市場為主導

在改革開放以后，我國與世界各國的聯系不斷增多，市場經濟體制已經完全取代計劃經濟，面對市場經濟體制，電力企業要實現進一步發展，就要將市場作為主導，根據市場需求創新經營管理模式。近年來，電力企業進行了多次改革，不僅改變了企業結構，還改變了經營管理體制，并加強了市場的聯系，促進了國民經濟增長[3]。對于電力企業創新來說，應加強與企業自身實際情況的聯系，創新管理機制，在合理的管理機制影響下，企業所獲得經濟效益也會增多，市場競爭能力也會更強。

2.2 重視人才的應用

（1）選用高素質人才。現代社會提倡以人為本，將人本思想融入到企業中，電力企業作為國有產業，擁有眾多人才，要做好企業管理工作，就要重視人才的應用。人才是21世紀競爭重點，更是創造世界的重要力量，所以，電力企業應正視人才的應用，尤其要將專業管理人才的應用作為重點。對于企業管理人員來說，既要有深厚的專業功底，還要有良好的人際交往能力，并利用他們的智慧創新企業經營管理模型[4]。所以，在人才招聘階段，應提高對管理人才的要求，將具有創新能力的人才作為首選。

（2）做好現有人才的培養工作。為工作突出者提供合適的學習機會，調動他們的工作積極性。電力企業管理者應認識到人才才是企業最大的財富，只有要人才在，企業的競爭能力一定會增強。

2.3 重視信息反饋

信息反饋也是電力企業經營管理中需要重視的一部分。電力企業為消費者提供產品，而消費者在使用產品的過程中出現了哪些問題，消費者是否滿意都關系到電力企業發展，因此，應重視信息反饋機制的應用。通過信息反饋機制不僅可以了解消費者意見，還能加強與市場需求的聯系，企業現有資源的優化配置能力也會提升。

3 電力企業創新經營管理模式的對策

電力企業經營管理模式如何將直接影響到電力企業的市場競爭能力，也會影響到電力企業在人們心中的形象，因此，應重視經營管理模式創新。要做好電力企業經營管理創新工作，應從以下幾方面入手：

3.1 堅持以市場為導向，持續加強電力需求側管理

以市場為導向是電力企業發展中十分重要的工作，現代社會變數較大，再加上電力企業在我國屬于國有企業，具有一定的壟斷性，但很多電力企業在人力資源管理上依然采用原有管理方式，難以與市場經濟體制相適應，針對這種情況就需要做好電力需求側管理，積極引進先進管理理念與經驗，并不斷強化電力需求側管理，只有這樣才能促進電力企業進一步發展[5]。

3.2 堅持以人為本，打造復合型技能人才隊伍

為進一步促進電力企業發展，更好的適應市場經濟體制，電力企業也進行了多次改革，大量優秀人才進入到電力企業中，因此，怎樣做好電力企業人力資源管理就成為現階段最重要的問題。現代人才與以往并不相同，具有一定的創新能力，但原有人力資源管理模式容易限制人才能力的發揮，針對這種情況，就需要電力企業完善人力資源管理機制，采用行之有效的管理機制，將獎罰機制應用到電力企業中，這樣能夠充分調動員工工作積極性[6]。此外，還要做好企業員工的培訓工作，不僅要將專業技能培養作為重點，將思想政治教育融入到培訓中（如圖1所示）。電力企業的每一項工作都關系到人們生產生活用電，如果員工思想覺悟差，在實際工作中不能認真工作，很容易帶來安全隱患，同時，如果員工的專業能力差，不能很好的開展相關工作也會影響人們正常用電，所以，在人力資源管理中，一定要將提高電力人才專業能力，做好員工思想政治教育作為重點，打造復合型技能人才隊伍，增強電力企業的競爭能力。

圖1 青海省電力公司員工培訓現場圖

3.3 創新經營模式，全力拓展電力營銷的渠道

對于電力企業來說，在創新經營管理的過程中，應從制度優化開始，并加強與市場經濟機制與企業實際的聯系，為做好企業管理工作中，還要將職能部門規劃作為重點。對于電力企業經營管理來說，要實現經營管理模式創新，逐漸拓展電力營銷渠道，如將強化集約管理、風險管理以及成本管理為重點，落實好各個部門應承擔的責任，為防止出現各部門推卸責任的情況，要將責任制定成管理機制，并落實到具體人員身上。為調動企業員工的工作積極性，還要將員工工作與工資聯系在一起，且將激勵機制應用進來，這對促進員工全面發展具有重要作用。此外，電力企業在創新經營管理模式的過程中還要注意優化組織架構，加強與市場經濟的聯系，將各個部門緊緊聯系在一起，重視信息化建設，這樣不僅有利于優化電力企業工作流程，還能減少不必要資金的投入，電力企業工作效率也會不斷提升，消費者對電力企業的服務滿意度也會增強。

3.4 創新服務模式，構建和諧的供用電關系

在市場經濟體制的影響下，電力企業所面臨的社會環境也發生了變化，面對這一現實，電力企業應認識到自己在市場競爭中所處地位，加強與市場環境的聯系，并根據企業當前條件制定合理有效的發展戰略。對于電力企業來說，最不能缺少的就是經營戰略，合理的經營戰略可以促進電力企業發展，增強電力企業的市場競爭能力，所以，電力企業在制定經營戰略的過程中，應從長遠角度考慮問題，實現全面規劃，并將這些戰略機制落實到具體工作中。在構建戰略管理機制中，應做到以下幾點：

（1）企業管理者應發揮自己的帶頭作用，做好統籌規劃，加強與現實的聯系，并聯系企業當前實際情況，制定科學有效的管理方針，尤其要做好投資規劃，防止在實際應用中出現錯誤[7]。

（2）增強企業員工凝聚力與向心力，讓所有員工都參與到企業發展建設中，尊重員工、認可員工，讓員工真正感受到自己對企業的重要性，這樣一來，員工的參與積極性也會提高，不斷為促進企業全面發展而努力，進而增強企業的競爭能力，同時增強員工的服務意識，提高用戶滿意度，創設和諧的用電與供電關系。

（3）在構建企業戰略管理目標的過程中，還要制定科學有效的發展目標，采用合理的經營管理策略，制定合適的實施途徑，且將構建良好的企業管理隊伍作為重點，經常開展企業管理人才培訓工作，并做好管理人才的職業生涯規劃，引起他們的注意，這對企業戰略方針的實施具有重要作用[8]。具體情況如圖2所示。

3.5 適應電力體制改革的新要求，重塑經營管理流程

對于電力企業來說，最重要的工作還包括怎樣做好經營管理流程建設，做好企業經營管理流程，不僅可以優化企業經營管理工作，還能提高企業經濟效益，實現資源優化配置。在管理企業內部資產的過程中，應做到以下幾點：

（1）構建良好的信息溝通機制。對于電力企業經營管理流程來說，信息溝通系統如何將直接影響到內部管理運行效率的提升，良好的信息溝通系統可以減少不良信息對企業發展的影響，更可以有效優化企業內部控制系統，保證內部控制系統始終處于良好運行狀態[9]。

圖2 電力企業戰略管理模式構建示意圖

（2）做好電力體制改革創新，確定好經營管理流程。電力企業每年都會產生大量內部資產，它們都是電力企業最寶貴的財富，但由于電力企業缺少良好啊的經營管理流程，使得電力企業內部資產很容易丟失或損壞，電力企業所蒙受的經濟損失也很大。要做好電力企業內部資產管理工作，應有相對完善的內部資產管理機制為基礎，并重視事前規劃，強化事中控制，采用合適的事后評定機制，只有這樣才能做好內部資產管理，防止企業資產出現丟失的情況。

（3）增強電力企業的市場競爭能力，做好經營管理規劃，應將全壽命周期管理理念應用到電力企業中，對每一項設備從設計之初開始，一直到設備使用結束都要管理，并做好回收管理計劃，這樣不僅能夠提高電力企業經濟效益，還有利于整體費用優化。

4 結束語

通過以上研究得知，電力企業經營管理質量如何將直接影響到企業發展，尤其是在社會不斷進步，經濟不斷發展的今天，各個行業都加大了對電能的需求度，而電力企業依然采用原有經營管理模式，難以滿足人們的多樣化需求，更不利于國民經濟效益增長。針對這種情況，就需要電力企業認識到自身所承擔的重任，加強與市場經濟體制的聯系，采用一切可行措施消除經營管理模式中存在的弊端，并將先進思想應用進來，不僅要做好人力資源管理工作，還要將經營管理流程與電力體制改革作為要點，構建戰略管理目標作為重點，只有這樣才能促進電力企業發展，提高自身在市場中的競爭能力。

[1]楊慧.電力財務管理模式創新的研究[J].科技經濟市場，2014，10：60+ 76.

[2]余 戰.電力企業經營管理措施和策略分析[J].經營管理者，2014，34：105.

[3]譚玲.當前形勢下電力企業財務管理模式與創新分析[J].財經界（學術版），2015，14：295.

[4]劉成志.未來電力企業經營管理的模式研究[J].中國電力教育，2012，27：93～94.

[5]張洪平.創新管理模式加強電力企業外來人才培養[J].低碳世界，2013，22：75～76.

[6]郭 薇.電力企業物資管理模式的創新[J].科技創新與應用，2013，29：261.

[7]張勤華.電力企業管理模式的發展與創新研究[J].黑龍江科技信息，2013，24：110.

[8]廖三元.未來電力企業經營管理的模式研究[J].成功（教育），2013，11：297～298.

[9]張敏.新時期對電力企業營銷管理模式的創新[J].黑龍江科學，2014，04：234.

F272.9

A

1004-7344（2016）24-0078-02

2016-8-9