數字化趨勢下圖書館服務模式轉型趨勢分析

嚴英

（貴州大學圖書館 貴州貴陽 550025）

數字化趨勢下圖書館服務模式轉型趨勢分析

嚴英

（貴州大學圖書館 貴州貴陽 550025）

新時期圖書館內部資源存量不斷擴大，傳統圖書典藏模式無法適應館內管理要求。為了更好地服務于讀者，圖書館必須堅持科技化轉型，以科技為中心優化現有的服務模式，確保館內資源得到充分的利用。結合數字圖書館發展趨勢，本文從移動化、層次化、遠程化等角度，分析了圖書館服務模式轉型的具體對策。

圖書館；數字化；服務模式；轉型

現階段，數字技術在各個行業中得到普及化應用，以數字系統為中心設定圖書館服務平臺，體現了當代科技的應用價值，為圖書館運營模式轉型提供了技術支撐。面對傳統圖書館服務機制存在的不足，館員要積極利用新技術平臺提供優質服務。

1 數字圖書館發展趨勢

數字圖書館是用數字技術處理和存儲各種圖文并茂文獻的圖書館，實質上是一種多媒體制作的分布式信息系統。它把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數字技術存貯，以便于跨越區域、面向對象的網絡查詢和傳播。數字圖書館建設中，主要立足于把信息資源進行深度加工，包括：加工、存儲、檢索、傳輸、使用等過程，進而提高了館內資源的綜合利用率。

2 圖書館“移動化”服務模式

4G是基于IP協議的高速蜂窩移動網，現有的各種無線通信技術從現有3G演進，并在3GLTE階段完成標準統一。計算機普網絡技術快速發展下，“4G移動端口”改變了早期固定服務端口形式。數字圖書館利用移動平臺構建新型數據服務體系，向用戶提供更具操控性的連接網絡。數字圖書干移動化服務要借助高速網絡運行，才能體現出科技改造優勢。

2.1 無線化服務

微型計算機是端口連接系統主要前端裝置，4G技術條件下可選擇有線連接、無線連接等，促使前端裝置與互聯網直接聯用，可在特定范圍內收集移動信號。軟件無線電的基本思想是把盡可能多的無線及個人通信功能通過可編程軟件來實現，使其成為一種多工作頻段、多工作模式、多信號傳輸與處理的無線電系統。也可以說，是一種用軟件來實現物理層連接的無線通信方式。

2.2 區域化服務

隨著4G技術的發展，移動終端從“以設備為中心”的模式進入“以人為中心”的模式，4G端口連接集成了嵌入式計算、控制技術、人工智能技術以及生物認證技術等，對其進行升級改造是不可缺少的。比如，連接室調度員利用無線網快速地傳遞信號，及時指揮現場人員對設備運行、人員指揮等執行命令。符合了移動端口控制區調度中心的控制要求，讓遠程端口連接成為了可行操作。

2.3 便捷化服務

為讀者提供便捷式服務，提高了圖書館內資源的有效利用率，降低了人工參與圖書館管理的難度。但是，考慮到計算機設備組裝與調控需要，以微型化為指導調整計算機服務模式，體現了新技術在計算機控制中的優勢。圖書館移動端口改變了早期定點、定時、定區的工作局面，可以保障微型計算機移動式服務環境，讓用戶在全新數據平臺中感受科技應用的便捷性。

3 圖書館“層次化”服務模式

云技術是圖書館資源調配新方式，其不僅幫助圖書館各個組成部分均采用模塊化的理念設計，實現了數據資源的靈活性操作；也從加工層、管理層、服務層等方面優化控制，設計出更加符合用戶要求的數據處理平臺。鑒于云技術在數據資源處理方面的優勢，圖書館可提出切實可行的系統層次結構，為圖書館信息化建設提供科學的指導依據。

3.1 資源加工層

圖書館建設關系著文化事業發展，對圖書館設定智能化控制平臺，有助于提高數據資源的綜合利用率。“云技術”是圖書館信息化改造的新技術，將其用于資源處理調配具有多方面的價值意義。加工層扶著處理各類原始數據，按照圖書館資源布局形式進行調控，適應了不同階段資源調配與應用需求。一般來說，資源加工中，將各種印刷型資料、音頻資料、視頻資料進行數字化加工，轉變為不同類型的數據資源；將各種數據庫、電子圖書、電子期刊等進行有必要的格式轉換、元數據標引等處理。

3.2 資源管理層

圖書館構建數字服務平臺，必須重視資源管理與分配體制，為了避免圖書館資源流失造成的不利影響，要懂得利用高端科技實現管理創新。例如，借助數字化平臺，及時調整自身的日常工作方式，充分利用信息技術完善館內資源分配機制。圖書館數據具有廣泛性利用價值，云處理系統采用管理層使得數據更具有安全性，以統籌管理為原則控制圖書館信息。例如，圖書館定期檢查數據過程中，必須經過加工的數字資源進入資源管理層，例如：網絡資源的分類、整合及發布等。

3.3 應用服務層

云處理系統設計不僅要考慮技術層面，還要顧及圖書館后期資源管理的實用性，從而奠定更為穩定的資源處理平臺。現階段，國內信息研發技術水平不斷提升，圖書館資源操控模式進一步優化升級，這些都體現了信息技術在資源調配中的應用價值。無論是哪一種云處理系統，其最終目標是通過采取技術化管理措施，保持圖書館資源利用率的最優化，實時可向用戶提供穩定的數據來源。通過云處理系統對用戶進行個性化服務，用戶能訂制自己所關注的資源信息，及時獲取，同時獲取由圖書館系統根據用戶關注點所自動推送的即時信息。

4 圖書館“遠程化”服務模式

遠程網絡是人類社會活動不可缺少的，通信行業發在關系著信息傳遞速率，對人們生活及工作具有深遠的影響力?；ヂ摼W正處于遠程化改革階段，信息安全技術是行業研究領域普遍關注的問題，如何維持移動圖書館優質服務是急需考慮的問題。

4.1 服務中轉系統

按照遠程網絡布局標準設定中轉站平臺，既符合了現代互聯網技術革新要求，也體現了中轉站系統應用的先進性?；臼沁h程信號中轉點，在基站改造過程中要考慮不同類型信號控制需求，幫助用戶構建更為穩定的遠程操控平臺。因此，收發臺、控制器、存儲器等，均是遠程網絡中轉技術的應用功能，體現了遠程信號中轉技術優勢。

4.2 信息查閱系統

遠程網絡是在傳統互聯網中構建的新平臺，利用超遠距離傳輸實現了數據信號一體化控制。中轉站是遠程網絡的中轉區域，對遠程信號傳輸具有決定性作用。遠程控制是網絡技術應用新方向，利用多個中轉站作為信號放大平臺，在相對應區域內實現信號中專。鑒于早期網絡功能存在的問題，中轉站技術將成為遠程控制的主要模塊，用其可實現信號資源傳輸的統籌化。此外，對于中轉站設定的操控系統，也可利用網絡平臺進行模擬調試，進一步提高網絡作業效率。

4.3 數據存儲系統

早期網絡信號傳輸強度不足，計算機系統很難識別數據處理的安全狀態，通訊設備也無法及時感應到異常信號?；谥悄芫W絡設計計算機智能系統平臺，最終目標是服務于用戶操作要求，以智能控制平臺實現數據的優化配置?；谥修D站技術平臺下，可分散控制系統、中轉站控制系統、數字操控系統等方面，實現了中轉站數據傳輸的智能化控制。

5 結論

總之，圖書館是各類書籍資料的集中存儲區，不僅涵蓋了原始紙質資料與數據，也逐漸利用數據庫存儲了大量書籍資料。為了更好地服務于讀者，圖書館管理模式必須朝著科技化方向轉型，以數字化為中心設定服務平臺，進而提高館內數據信息的綜合利用率。本次通過設計移動化、層次化、遠程化等服務模式，全面優化了圖書館服務水平，幫助廣大讀者更好地利用館內資源。

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