網絡空間意識形態安全的情勢與策略

郭明飛　陳蘭蘭

摘要：大數據時代的來臨，正在從各個方面改變著我們的工作、生活和思雛，也在不斷地解構和重構我們已有的社會秩序，從而對社會治理及意識形態安全產生重大影響。借助于網絡大數據先進的技術，利用其強大的數據分析功能，牢牢掌控意識形態工作的主動權，加強對網絡輿情及網絡社會思潮的管理，推進大數據時代網絡意識形態工作的創新。才能切實維護網絡空間的意識形態安全，捍衛國家的長治久安。

關鍵詞：大數據；網絡空間；意識形態；安全

中圖分類號：D6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-854）[（2016）05-0028-05

計算機信息技術和和互聯網技術的快速發展，其影響力已經無形中滲透到人們的日常生活，使人們的生產、生活乃至思維方式都發生了巨大變革。在互聯網和云計算進入人們日常生活的同時，整個社會已悄然步入大數據時代。在大數據背景下，運用互聯網大數據來分析和管理網絡意識形態，并采取相應的措施來確保主流意識形態安全的任務日益緊迫。

一、運用大數據確保網絡空間意識形態安全的可行性和必要性

大數據是以大容量（volume）、多樣性（variety）、速度快（velocity）、價值性（value）為特點，以科學技術為依托，汲取自然科學和人文社會科學的研究方法，在深入探索和挖掘互聯網海量信息價值的過程中所形成的概念。借助于網絡大數據先進的技術，利用其強大的數據分析功能，時刻警惕非主流意識形態對我國網民思想的侵襲，根據實際情況采取適當措施對我國廣大網民的思想意識進行引導，對于今天我國的網絡意識形態管理工作來說不僅是可行的而且是十分必要的。

（一）大數據的運用是全面分析網絡意識形態的先決條件

要全面分析并挖掘整個社會的思想意識現狀，必須具備兩個先決條件，一是被分析的人口數量必須龐大，二是參與分析的統計技術必須先進。只有人口覆蓋率達到一定程度。才能多方面地體現和反映廣大民眾的思想現狀和生活訴求；只有運用先進的統計技術將獲取的數據信息進行分類整理，才能準確地呈現社會各個階層的思想意識現狀。網絡大數據的大容量和多樣性特點使得我們能夠獲取更多的數據信息，并將龐大的數據分類整理從而進行準確判斷。大數據的顯著特征是無限的數字化存儲。它要求放棄對隨機樣本的統計，改為獲取全體數據，這樣我們就可以選擇大數據來幫助我們搜集全面、完整且豐富的數據信息。另外，互聯網新技術特別是3G、4G網絡技術的發展使得越來越多的人樂于在移動的過程中發送并獲取信息，網絡信息的制造和傳遞逐漸趨于同步。各個社會階層的人們，只要擁有能夠聯網的移動通訊工具或PC終端，就會被網羅在網絡社會。他在網絡社會的任何動態都將會被持久性地記錄。網絡上的信息不僅涉及個人的方方面面，同時也涵蓋了整個社會和國家的各個領域，因此，運用網絡大數據分析全社會的思想意識現狀已成為可能。

（二）大數據的運用是及時有效管理網絡意識形態的重要保障

由于具有開放性、匿名性、低門檻等特點，網絡一時間吸引了來自社會各個階層的人們。網民在網絡空間進行權益表達并得到相關部門回應的事件使更多的人走上了網絡，將網絡視為維護自己權益的可靠途徑。這使得公民的主體意識不斷增強。與此同時，微博、微信、論壇、貼吧、即時通訊等網絡新媒體的出現使得難以控制的網絡突發性輿隋事件頻頻發生。針對當今網絡社會的上述特點，我們利用大數據技術。就能夠在瞬間統計出廣大民眾話題討論的時間、地點、參與的人數。利用網絡大數據速度快的便利。我們能夠迅速整合某個話題討論的多個爆發點，歸類話題討論的觀點傾向，快速定位出輿情事件中的意見領袖。網絡大數據的這種提前預測與快速反應功能。使得相關部門對于突發性網絡輿情事件能夠進行及時、有效的管理。這對于引導廣大網民樹立正確的政治意識與價值觀。冷靜對待網絡輿情事件也具有重大意義。

（三）大數據的運用是準確把握廣大網民思想動態的有效途徑

網絡大數據的形成，即利用先進的科學技術將網絡空間積累的海量信息轉化成直觀的圖像說明或精確的數據統計，摒棄以往模糊不清的大概統計，其最終目的就是要對這些數據進行價值挖掘，分析這些數據背后所蘊含的實質意義。信息技術的發展以及移動通訊工具的普及，使得人們更加樂于借助于智能手機和強大的無線網絡記錄自己的點滴生活，這也就催生了龐大的個人信息記錄集。然而這還不是最主要的，網絡大數據最強大的地方在于，它不僅能夠瞬間存儲無數人的個人信息記錄，還可以對這些個人信息記錄進行分類整理。并從這些龐大的信息記錄集里面挖掘個人的過去、現狀以及預測其未來可能行進的方向。網絡大數據這一強大的功能對于時刻追蹤廣大網民的思想動態，預防突發性輿情事件。以確保網絡空間主流意識形態的安全無疑將發揮重要作用。意識形態管理部門可以通過網絡大數據對廣大網民的個人信息進行記錄存儲，分析這些信息背后的價值含義，預測其后續的思想傾向，使正確的思想得以繼續保持，錯誤的思想傾向得到及時糾正，以此來確保整個社會主流意識形態的主導地位。

二、大數據時代網絡空間意識形態安全面臨的機遇和挑戰

大數據時代的來臨，帶來了技術的創新與發展。隨著對大數據的全面認知、收集、分析、共享，一種全新的看待世界的方法和視角呈現在我們的面前。其所帶來的信息風暴正在從各個方面改變著我們的工作、生活和思維，對我們已有的社會秩序也在不斷地解構和重構，從而對社會治理及意識形態安全產生重大影響。因此，大數據時代對網絡空間意識形態安全帶來了怎樣的機遇和挑戰，值得我們深入地研究。

（一）大數據時代網絡空間意識形態安全工作面臨的新機遇

大數據時代的來臨給網絡空間意識形態工作帶來了新的機遇，意識形態管理部門及意識形態工作者必須緊跟時代的潮流，借助于網絡大數據這一新的技術在思想和行動上不斷創新。將網絡意識形態安全工作推進到一個新階段。

1.大數據有利于增強網絡空間廣大民眾對于主流意識形態的認同。社會主義主流意識形態要得到廣大民眾的認同。就要理性地正視我國社會主義初級階段存在的問題，注重針對問題本身進行自我反思和糾正。網絡空間特別是社交媒體網站一直存在著各種與主流意識形態相抵觸的言論。其主要原岡在于當前我國整個社會正處于重要轉型期，各種矛盾和問題都被暴露出來。加上自媒體時代傳播把關人作用的缺失。就算是小問題也會隨著無限的傳播而被放大成大問題。然而這些還都不是關鍵的，最重要的是黨和政府如何對待這些問題，在處理類似問題的時候是否能夠讓廣大人民滿意。是否能夠得到廣大人民的支持。是否能夠重視廣大人民的訴求。在大數據時代。黨和政府可以借助于網絡大數據的記錄功能將黨政干部與人民互動的詳情展示出來。讓廣大人民真正認識到黨和政府為人民服務的決心和舉措。真正體會到自己作為國家主人的優越性，從而增強對于主流意識形態的認同感，

2.大數據有利于主流意識形態對網絡空間社會思潮的引領?！按髷祿挠绊懀拖?個世紀之前人類發明的顯微鏡一樣。最微鏡把人類對于自然界的觀察和測量水平推進到了細胞的級別，給人類社會帶來了歷史性的進步和革命。”大數據不是僅僅停留在對事物性質的描述層次上。而是通過挖掘和分析來更具體地量化人們思想和行為的各個方面。它已成為人們思想分析和行為觀察的顯微鏡。在大數據時代，對于意識形態管理者而言，數據就是信息和“決策源”，意識形態管理者如果能夠充分挖掘利用大數據蘊含的價值，就能夠對意識形態管理作出最精確的決策。網絡意識形態工作不僅需要經驗的指導，更需要科學的引領。就此而言。如果網絡意識形態工作能夠有效地運用數據來分析問題、解決問題，那么社會主義核心價值觀引領網絡社會思潮的工作質量必將大大改善。

3.大數據搭建了網絡意識形態工作的新平臺。主體與客體之間的相互溝通交流是網絡意識形態工作最重要的一個環節。在傳統的意識形態工作環境下，這種交流往往是通過個別談話、主題班會等形式完成的。由于受到技術、心理等多種因素的影響，意識形態工作者往往很難準確把握廣大民眾的思想變化狀況，最終使得意識形態工作很難做到有的放矢。而在大數據環境下，廣大民眾可以時時處處隨意地闡述自己的意見。意識形態管理部門可以及時搜集反映廣大民眾思想動態的數據，并在此基礎上運用大數據技術對這些數據進行分析整理。迅速地為廣大民眾提供科學的價值引導。由此可見，大數據為網絡意識形態工作搭建了一個新的工作平臺。

（二）大數據時代網絡空間意識形態安全工作面臨的新挑戰

大數據時代的到來，引發了經濟、政治、社會的巨大變革，影響了人們日常生活的方方面面。廣大網民的思想觀念在大數據背景下與社會的聯系越來越緊密。社會上的很多問題都直接引起廣大網民的思想波動。因此，大數據浪潮的侵襲，對網絡意識形態工作的順利開展帶來了巨大挑戰。

1.大數據背景下。西方“和平演變”手段更加隱蔽化對網絡空間意識形態安全的威脅。大數據的產生無疑是互聯網信息技術發展的必然結果，而作為互聯網龍頭老大的美國更是重視大數據在社會各方面的應用，它通過啟動各項關于大數據發展和研究的計劃。企圖達到對美國乃至對全球所有國家產生的信息進行監控和分析的目的。美國等西方國家使用先進的大數據技術對網絡大數據進行分析形成的一系列對我國政治社會發展不利的研究報告以及震驚全球的“棱鏡門”事件的曝光顯示，美國對于意識形態安全的監控已達到近乎瘋狂變態的地步。同時也警示著我們不得不時刻提防以美國為首的西方國家在數據截取和分析的過程中悄無聲息地對我國民眾進行的意識形態滲透。另外，在互聯網的發展所催生的自媒體時代，一些西方個人主義、享樂主義、自由主義等價值觀的“傳教士”出于某種不軌目的的網絡言行也對我國主流意識形態安全構成了巨大威脅。

2.大數據背景下，海量真假難辨的信息對網絡空間意識形態安全防御能力的沖擊。大數據時代，借助于網絡信息技術的快捷性和交互性，網絡空間可快速聚集不同性別、地域、民族、階層民眾的意見和要求。對于這樣龐大的網民數量以及巨大的輿情需求。大數據固然可以統計并顯示出所有人的利益訴求和愿望（每條言論的轉發量、評論人數、點贊人數都可以在線獲?。?，但很難分辨有多少人的話語是真實的，有多少人的呼喊不是隱藏著西方勢力的叫囂。又有多少人的轉發和贊同只是網絡水軍在造勢，還有多少人的發言和呼聲是“沉默的螺旋”在作怪。大數據時代，每一個人都是發言者和傳聲筒。每一個人的發言都可能被關注到。大數據時代的到來給予了廣大網民不可阻擋的權力，這樣的權力正如散布在不同地區的活火山，隨時都有可能同時爆發或者間歇性的噴發。網民的呼聲是強大的，然而不能代表正能量的呼聲不僅給人們造成思想混亂，沖擊著主流意識形態的主導地位，更嚴重的是影響整個社會的發展與穩定。

3.大數據的無邊界性、傳播的即時性以及數據挖掘技術的落后等因素帶來的壓力和挑戰。首先，互聯網的開放性與全球性使它附帶存儲的大數據具有這樣的特性：不分國家與民族的數據信息冗雜在一起，一定程度上淡化了人們的國家意識，降低了政府對于龐大信息的管控能力，也使得西方資本主義思想在我國網絡空間肆意傳播。其次，大數據時代的數據不受時間和空間的限制，實時產生和傳播。因此，大數據時代無形中提高了網絡突發性輿情事件發生的頻率。政府面對網絡輿論眾口難調的狀況，很難做到讓所有人滿意，當部分人的意愿得不到滿足時。他們就會不同程度地降低對政府的信賴感以及對社會主義主流意識形態的信任度。再次。我國目前所掌握的數據整合分析技術還遠遠落后于西方國家，對于如今這個可以拿數據來支配世界的新時代來說，在數據分析方面的技術短板可能使我們不能完全掌控大數據時代所帶來的潛在威脅，也不能完全防御西方國家意識形態的滲透。

三、運用大數據確保網絡空間意識形態安全的基本策略

大數據作為網絡時代的新興產物，對于網絡空間主流意識形態安全產生了重要影響：一方面，大數據技術對網絡空間主流意識形態安全構成了威脅；另一方面。大數據技術又對網絡空間主流意識形態安全具有保障功能。因此，必須采取切實可行的措施進行協同治理，發揮大數據技術對網絡空間主流意識形態安全的積極作用，消除其對網絡空間主流意識形態安全的不良影響。

（一）以大數據技術為把手牢牢掌控意識形態工作的主動權

1.建立我國獨立自主的數據庫。避免網民過度依賴兩方國家的數據庫資源。一方面，要加強數據庫資源平臺建設，為廣大網民提供盡可能多的獲取資源的渠道。減少網民利用西方國家數據庫的頻率，從而在一定程度上避免西方國家通過數據庫對我國民眾進行意識形態的滲透。另一方面，對于數據庫的安全要有一個切實的保障。這可從制度、技術兩個層面著手。制度層面即要有一個專門的法律來約束人們，技術層面即要加大數據庫安全反入侵的研發力度。防止黑客、計算機病毒等對數據庫的破壞，時刻警惕西方國家通過某種程序對我國數據庫系統的竊取和竊聽。

2.提高對于網絡大數據的整合分析技能。大數據時代，海量數據的堆積是很常見的，因此對于信息的搜集捕捉并不是件難事，然而要把海量信息轉化為一定的數據模型，以更加直觀的形式表達出這些數據的相互關聯性，還需要做多方面的準備與探索。一是要發揮主觀能動性，對海量信息進行去粗取精，做到不盲目、不過度依賴數據，盡最大努力為意識形態工作者提供最準確的數據分析與推斷。二是要注重信息化建設，盡最大努力突破層級限制以及部門限制，使數據的統計與分析從橫向和縱向兩個方面實現相互聯動。進一步增強對于網絡大數據的關聯分析能力，為提高意識形態宣傳和教育的有效性夯實基礎。

3.在把握網絡新媒體功能與影響方面下功夫。一方面。網絡新媒體在滿足人們對于信息量的需求的同時存在著過多過濫、低級庸俗、真假難辨的問題，需要我們利用大數據的統計功能發現問題網站并及時清除。另一方面。網絡新媒體在拓展人們表達訴求和參政議政渠道的同時，也給黨和政府對于輿論的引導工作提出了嚴峻的挑戰，需要我們借助于網絡大數據的數據源——網絡社交媒體將正面信息放大。負面信息縮小，盡最大努力將網絡社交媒體打造成為政府工作信息散布的“喉舌”，從而為主流意識形態的傳播打造堅同陣地。

（二）運用大數據加強對網絡輿情及網絡社會思潮的管理

1.利用大數據建立日常的網絡輿情及網絡社會思潮的監測、搜集機制。要確保網絡空間的意識形態安全。對于網絡輿情及網絡社會思潮的引導和管理是必不可少的。借助于網絡大數據的存儲記憶功能。時刻關注網民最感興趣的話題，時刻警惕這些話題可能導致的輿情事件，保持自己的戰備狀態，才能有條不紊地應對突發性網絡輿情及不良社會思潮的傳播。為了做到這樣完美的對接，意識形態管理部門必須建立日常的網絡輿情及網絡社會思潮監測和搜集機制。一是將網絡輿情及網絡社會思潮的日常監測和搜集數字化、制度化。各地的新聞熱點事件是網絡輿情的重要素材，要對這些新聞事件的關注度進行統計。做到在最早的時間發現即將成為輿論焦點的新聞事件。二是培養一批能夠熟練操作網絡輿情及網絡社會思潮監控并進行數據分析的專業技術人員。盡可能地實現理論和技術的有機結合。三是引入績效考核機制，對每一項監測與搜集工作都具體到責任人，提高監測與搜集效率，使網絡輿情與網絡社會思潮監測與搜集真正起到事前預防之功而不是事后補救之效。

2.利用大數據建立高效的網絡輿情及網絡社會思潮的研判機制。對于網絡輿情及網絡社會思潮的監測和搜集，其目的就是更加方便地開展網絡輿情及網絡社會思潮的研判工作。為確保網絡意識形態的安全。在網絡輿情及網絡社會思潮研判的過程中要及時堵截有害信息、正面引導中立信息、持續不斷地宣揚帶有正能量的言論。一是利用大數據進行搜索日志分析。該方法主要是針對重點社交網站，通過對網站用戶的日志進行搜索，統計出其查詢測的長度和頻度、每個時域（session）中查詢的平均次數、查詢結果被點擊的次數與其排位號的關系等，以此來推測該用戶的行為特征及思想動態，二是借助大數據時代先進的算法技術建立一整套網絡輿情與網絡社會思潮分析模型。首先是統一挖掘模型，即對某一主題下網民觀點的統一挖掘建模；其次是觀點樹模型。即對關于某主題的觀點進行粗、中、細三個層次的分析；最后是多層次觀點挖掘模型，即是對細微層次的觀點進行再挖掘、再分類。三是注重對網絡生態環境的關注。網民關注的焦點與其思想觀點會隨著時間的變化而變化，因此需要對網絡輿情及網絡社會思潮展開動態的評估與研判。

3.利用大數據完善網絡輿情與網絡社會思潮傳播的引導機制。網絡輿情及網絡社會思潮的監控與搜集、評估與研判，都是網絡輿情事件爆發前的準備工作，在網絡輿情事件發生后也需要積極應對，即要做到對不合理或不理性的言論進行正確的引導，使網民極端的思想態度向理性的方向轉變。對此。主要可以從以下幾個方面著手：一是借助于網絡大數據速度快的特點在事件發生后的最短時間內發布最權威的信息。堅決杜絕政府及相關部門面對緊急事件的失語現象。二是借助于網絡大數據準確、直觀、可視化的特點，將與輿情事件相關的數據信息以圖形或者列表的形式展示給公眾，盡最大努力贏得公眾對政府的信任和支持。三是借助于網絡大數據容量大、多樣化的特點，提升主流意志形態話語在網絡空間的覆蓋面，保持多樣化的溝通解答渠道。及時解除公眾的困惑，避免輿情事件發生后公眾由于相互猜測而造成的謠言四起現象。四是借助于網絡大數據的統計結果迅速識別網絡輿情事件中的意見領袖，從源頭上避免輿情走向惡化。

（三）推進大數據時代網絡意識形態工作的創新

1.思想觀念創新。在大數據時代，意識形態工作者必須順應科技發展的潮流，樹立數據意識，提高對數據的敏感性，這是大數據環境下推進網絡意識形態工作的重要前提。在大數據背景下，網絡意識形態工作思想觀念的創新要把握以下幾個方面：一是要全面探索和解析大數據本身，理解大數據的概念、大數據變革的力量、大數據未來的發展方向等；二是在通曉大數據的基礎上，系統地分析大數據時代對網絡意識形態工作可能產生的積極和消極影響；三是要意識到大數據是對數字資源的整合，是網絡社會最具價值的發展與決策的源泉，是驅動網絡意識形態工作創新發展的重要手段。

2.工作方法創新。為了有效地做好意識形態工作，意識形態工作者必須不斷地搜集、整理、分析、處理數據，把握網民思想動態的脈搏，引導意識形態工作的開展。比如，意識形態工作者可以將最近幾年網民對于意識形態有關活動的自覺參與度與網絡眷注度的數據進行全面收集、整理，了解網民對有關活動類型的喜好，及時變換活動的開展方式。以網民喜聞樂見的方式，吸引網民積極參與其中。網絡意識形態工作只有采取網民易于接受的方式，才能引起網民的共鳴，才能切實做到貼近實際、貼近生活、貼近網民。最終達到增強意識形態工作吸引力和感染力的目的。

3.工作載體創新。新媒體平臺具有信息量大、交互性和即時性強的特點，如經常使用的Email、QQ、BBS、博客、微博、微信、飛信、人人網等交互平臺，都能使意識形態工作者和廣大網民之間暢所欲言、自由表達觀點。意識形態工作者要利用這些新媒體平臺，依托現代新媒體技術，不斷更新意識形態工作的內容，不斷豐富教育和管理方式。以拓展意識形態工作新路徑。與此同時。需要加強廣大網民的網絡安全教育，充分施展新媒體的正面、高效功用。構建一個傳播正能量的高效能信息化管理平臺，不斷創新信息化意識形態管理體系。

4.隊伍建設創新。大數據技術的關鍵不是收集數據本身。而是數據的分析和處理?；诖髷祿r代的現實需求及其廣寬的發展前景，意識形態管理部門必須強化人才意識，樹立人才是最珍貴的資源，是意識形態管理的關鍵的人才觀。當前，意識形態管理面臨大數據相關人才稀缺的問題，能夠高效、熟練運用大數據的意識形態工作技術人才嚴重不足。必須完善意識形態工作人才培養制度，創建一支即懂專業數據化技術又具有較高政治素質的意識形態工作隊伍。以提升意識形態工作的實效性。