高校圖書館學科服務工作適用性解析

金曉紅 李火苗

1.高校圖書館學科服務團隊的構建及其人力資源保障更趨于重視適用性和合理性。

1.1學科化服務是一項多方參與協作的服務，它不僅僅是圖書館、各個部門各個人員之間的協作，也是圖書館與學科機構、教學院系和教學科研人員之間的通力協作。高校圖書館學科服務作為多方參與協作的新型服務模式，其工作團隊的構建理應在適用的基礎上圍繞高校專業設置和課程建設，整合相近學科分類產生。

1.2經整合產生的各個學科服務團隊的人力構成則更趨向多元化。

首先以專職學科館員為主要協同人，對口學科專業教師及教研人員為兼職協同人共同組成協同管理團隊；其次基于學科性質相近或知識共性較多的學生讀者組成讀者群或社團參與團隊工作；最后由專業技術人員提供有力技術支援，確保信息交流平臺信息數字化運行暢通。來自不同業務崗位的團隊成員相互合作、發揮各自專業特長產生良好的協同效應。

2.高校圖書館學科服務工作方式適用于高校教育。

2.1印度圖書館學家阮剛納贊（S.R.Rangnathan）提出：“書是為了使用的，圖書館應為圖書尋找讀者，應節約讀者的時間。”學科服務團隊中設兼職信息聯絡員或信息采訪員走出圖書館，走進系、室、部、所，近距離接觸讀者，主動了解讀者所需，為館藏信息尋找讀者；

2.2學科服務團隊在開學、期中、期末等重要時間段定期協同辦公，各方人員面對面座談交流探討，深入了解本學期教學科研主要任務以完成信息資源的前期準備，保障信息資源輸出的適用性；

2.3充分利用校園電子信息交流平臺、微博、微信、QQ等網絡媒介，隨時隨地了解教學科研新動態，師生員工新需求，隨時調整完善學科信息配置；

2.3組織各種形式的活動，廣泛征集有關讀者所需的信息，理性分析讀者反饋，為教學科研提供個性化服務。

3.高校圖書館學科服務團隊的任務必將緊密結合教學科研主題。

圖書館的核心能力應是其提供的知識服務，知識服務是以圖書館擁有的資源為依托，結合用戶的需求，通過分析、搜索及重建，為用戶提供有效的支持知識創新的服務。高校圖書館學科服務工作的首要任務是要掌握教學科研的學科知識需求，然后依據需求優化配置信息，最后通過被檢索的方式再將適用信息輸出給一線學科。

3.1高校圖書館學科服務團隊必須熟知對口學科的專業設置、課程設置、課程計劃，教學計劃，教學內容，甚至實際教學進度，做到有針對性的整合館藏現有信息資源，配置新的信息資源為師生員工提供專門的有個性特征的學科知識信息服務；

3.2圍繞每學年的課題項目申報，論著論文撰寫向廣大師生進行信息素養培訓。普及信息檢索知識，倡導信息道德、學術規范，抵制學術不端；

3.3讀者參與高校圖書館藏書、采購決策已為國內外許多大學圖書館所采用，美國大學和研究圖書館協會（ACRL）發布了未來大學圖書館十大發展趨勢，其中“館藏的增長取決于用戶”被列為第一大趨勢。高校圖書館學科服務團隊另一主要任務是協同工作過程中為購置、整合和重建文本信息和數字信息收集來自專業一線的有價值的讀者學術信息需求，確保館藏信息資源新穎適用，促使新信息快速地影響教學科研，推進教學科研新成果的產生；

3.4組織以讀書為主題的各種形式的校園文化活動，與讀者互動，吸引讀者參與，征集讀者反饋，縮短圖書館與讀者距離，宣傳圖書館形象；

4.適用于高校教育的高校圖書館學科服務工作的自我宣傳途徑

4.1通過多種形式的入館迎接教育激發學生的信息文化自覺意識；

入館教育讀者使用圖書館的啟蒙教育，是圖書館教育職能的重要體現和圖書館信息服務的重要形式。采取傳統入館教育和網絡化入館教育相結合的方式對新生進行通識教育，引發學生對圖書館的興趣，宣傳圖書館館藏文獻資料、中外文數據庫、網絡電子資源，普及相關學術資源檢索知識及基本檢索技巧。

4.2與相關教學部門聯合，借助一線學科專業人脈資源誠邀請校內、外專家學者及社會知名人士舉辦各種學術文化講座，吸引學生參與，提升圖書館學科服務的影響力；

4.3利用圖書館本校師生優秀論文論著數據庫及科研成果特色館藏資源引導學生的信息文化自信；

4.4加強網絡宣傳，多設置明顯導航鏈接便于讀者進入圖書館網站。

著名圖書館人沈祖榮說過圖書館是研究學術，溝通文化，輔佐教育的機關。學科服務是高校圖書館輔佐教育、教學的一種創新工作模式，為確保這一模式有效運行，使其不流于形式不浮于表面，高校圖書館學科服務團隊的構建、工作方式、工作任務、宣傳途徑必須立足于高校教育、適用于高校教育，滿足在校師生學習、研究、教學、交流等需求，實現高校圖書館知識信息效益最大化。 （作者單位：陜西省商洛學院圖書館）