電梯檢驗工作中人因失誤及其對策研究

摘要：目前電梯安全事故頻繁發生，人們對電梯行業也產生了質疑，因此加強行業對電梯的安全檢測顯得尤為重要。文章以電梯檢驗工作為背景，對工作中存在的人因失誤問題進行分析，并結合這些問題提出相關性建議，希望對提高應用電梯的安全性提供一些借鑒意義。

關鍵詞：電梯檢驗；人因失誤；電梯安全事故；安全檢測；安全性 文獻標識碼：A

中圖分類號：TU857 文章編號：1009-2374（2016）22-0080-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.22.039

隨著城市現代化的建設，人們的生活水平有了極大的改善，生活方式也發生了相應的轉變，作為城市現代化發展的產物——電梯，就是人們生活方式發生改變的最好呈現。目前，由于電梯安全事故頻繁發生，人們對電梯行業也產生了質疑，因此加強行業對電梯的安全檢測就顯得尤為重要。

1 電梯檢驗工作的現狀及問題

1.1 現狀分析

電梯檢驗工作中人因失誤是指電梯檢驗的工作人員沒有嚴格按照電梯檢驗的相關規定對電梯進行檢驗，或者是檢驗的操作過程不符合標準，結果導致電梯安全事故的發生。為了減少這類安全事故的發生，國家對電梯檢驗的工作也制定了明確的檢驗標準，但是從對電梯的檢驗工作來看，電梯檢驗會涉及到制造商、檢驗企業以及使用企業等方面，是一個由多人參與集合電梯檢驗管理與技術的綜合過程，因此在這種特性下，即使國家頒發了相關的法律法規，在實際的檢驗過程中仍然會存在一些漏洞及錯誤。據有關資料顯示，我國的電梯檢驗工作中，存在漏檢與操作不合格等的行為是導致電梯出現安全事故的最主要的原因，并且這些人因失誤問題還沒得到有效解決。

1.2 人因失誤的原因分析

由于電梯檢驗工作是保障人們生命財產安全的重要工作之一，因此必須有效解決檢驗過程中存在的人因失誤的問題。只有減少或有效控制人因失誤，才能提高電梯的安全系數，降低電梯安全事故發生的概率。進行電梯檢驗工作出現人因失誤，主要影響因素包括以下四個方面：（1）電梯使用環境。電梯使用環境具體包括社會環境、企業環境、應用環境。社會環境是指社會群體以及輿論等對電梯的檢驗工作的關注程度。企業環境是指電梯企業中電梯檢驗人員之間體現的技術學習、監督與指導的工作氛圍。應用環境是指對應用在社會領域的電梯檢驗工作的具體執行狀況；（2）電梯檢驗技術水平。電梯檢驗技術水平主要體現電梯檢驗技術的發展狀況，由于科學技術的不斷創新，電梯應用的硬件技術也會有所更新，如果在電梯檢驗工作中不能做到及時的采用新技術進行檢驗工作，可能會降低電梯的安全系數，也會增加電梯的安全隱患；（3）電梯管理力度。電梯管理力度具體是指電梯檢驗工作的管理層領導必須對電梯檢驗的工作人員進行科學性、合理性的管理，從管理機制上加強電梯檢驗工作人員的工作責任，提高檢驗工作力度；（4）電梯檢驗工作人員的素質。電梯檢驗工作人員的素質是指工作人員的身體、心理以及工作能力的綜合素質，如果在電梯檢驗工作中，工作人員由于心理壓力或精力不集中，就會導致檢驗出現漏洞。如果在電梯出現事故時，電梯檢驗的工作人員不能充分運用相關專業知識進行解決，也會增加電梯的安全隱患。

2 人因失誤的對策研究

2.1 建立健全安全管理體系

有效的安全管理體系是提高電梯檢驗工作質量的重要保障。建立健全安全管理體系必須從以下方面著手：（1）制定完善的安全管理系統。在對每個電梯進行檢驗時都必須依照管理系統中的制度進行，無論是管理方式，還是管理內容都要符合管理的電梯安全檢驗的嚴格標準。例如：假設工作人員在電梯檢驗工作中操作違規，無論有沒有導致電梯安全事故或者其他安全危害，都要嚴格地對電梯檢驗工作人員追究相應的責任。由此一來，不僅保證了電梯檢驗工作的順利進行，而且也有效降低了電梯事故的發生幾率；（2）加強對電梯檢驗工作的抽查。在抽查時可以按照抽樣的形式進行，并且進一步擴大抽查的比例，及時排查安全隱患，避免安全事故的出現。例如：檢驗過程中，工作人員會容易忽視對電纜的老化問題。電纜老化，就會造成電纜漏電、斷開等問題，如果工作人員沒有及時的發現此問題，結果會導致電梯不正常以及不安全的運行。

此外，如果工作人員沒有對接觸器中的接觸點進行及時的雜物清理，也會導致電梯出現不正常運行的狀況。電梯檢驗抽查是電梯檢驗安全管理系統中的重要組成部分，通過對電梯的定期抽查檢驗，可以減少人因失誤，并排查出電梯運行出現不正常的原因，并且對于這些原因還可及時的采取相應的措施進行有效處理，從而保障電梯的安全運行。

2.2 加強電梯檢驗的管理力度

只有加強對電梯檢驗工作的管理力度，才能為電梯的安全運行提供充足的保障。加強管理力度必須要做到以下三點：（1）保證安全。安全是電梯檢驗工作的第一要義，在電梯檢驗工作中要認真監督電梯檢驗人員的工作力度，對有可能出現的人因失誤進行有效地控制與管理，并且依照嚴格的法律法規，加強對電梯檢驗安全管理系統的實行，做到有備無患，減少或防止人因失誤的情況發生；（2）追求整體利益。在電梯檢驗工作中，檢驗工作人員必須從整體利益出發，對電梯檢驗過程中的每一環節及每一部分進行全面的檢驗分析，詳細核計電梯中存在的問題，并針對每一問題采取科學合理的方案予以解決。而且也要對可能出現的人因失誤進行詳細地分析，深入總結其原因，以防此類問題再次發生。電梯管理層也要制定出嚴謹的、科學的檢驗管理系統，逐步完善相應的電梯檢驗制度與方案，減少人因失誤的出現；（3）體現綜合性。電梯檢驗工作人員要依據綜合性原則，深入分析電梯中各方面存在的安全隱患，并結合電梯的應用環境、企業環境、社會環境等影響因素，綜合考慮影響人因失誤發生的原因，從而避免電梯檢驗中人因失誤的發生。

2.3 提高電梯檢驗工作人員的綜合素質

電梯檢驗工作人員在電梯檢驗工作中占據著重要的地位，對電梯的正常安全運行發揮著間接性的至關重要的作用，因此必須要提高電梯檢驗工作人員的綜合素質，為進一步提升電梯的安全效用提供保障。如果電梯檢驗工作人員在工作中沒有仔細排查電梯中存在的安全隱患或是對一些存在的問題沒有加以重視，都會對電梯出現安全事故的發生提供有利條件。因此，有關電梯檢驗企業要加強對電梯檢驗工作人員的培訓，提高電梯檢驗工作人員的安全意識，增強對電梯檢驗工作人員在面對電梯安全故障時應對問題的能力，強化對電梯檢驗工作人員學習援救措施及注意事項內容的培訓，提高檢驗人員的技術水平。例如：制定合理的制度時刻表，分批次地對擁有不同水平技能的電梯檢驗工作人員進行培訓，并且制定明確的培訓期限，保證工作人員熟練掌握相應技能。此外，電梯企業還要做到與時俱進，積極引進高水平的單體檢驗設備和技術，以此提高電梯檢驗工作的質量，把人因失誤造成的安全隱患降到最低水平。

另外，在進行電梯檢驗的工作過程中，最好選擇兩名或以上具有一定經驗的檢驗人員進行檢驗工作，并且保證電梯檢驗人員具備檢驗資格證書。在檢驗時，工作人員還需配備齊全的電梯檢驗防護的工作用品，以免因缺失一些工具造成部分環節的漏檢。在電梯檢驗結束后，電梯檢驗工作人員還需要進一步對全部的工作進行確認，檢查全部的接線是否處理完畢，所修整的電梯部件是否規整完畢，通過二次檢驗進一步提高電梯運行的安全性。如果在檢驗過程中出現不能及時解決的問題，電梯檢驗工作人員一定要及時通知相關部門，并且采取警示或關閉的方式提醒電梯的使用人群，以免發生不必要的安全事故，從而提高使用者的自身安全系數。

3 結語

人因失誤是可以得到避免的一種行為，為了確保電梯被安全的使用，必須要對電梯檢驗的相關工作進行科學合理的改進。人因失誤是電梯檢驗安全的重要問題之一，如果這種問題能夠被有效控制或減少，可以在很大程度上提高電梯的安全性，為人們的生活提供保障。電梯安全性的提高需要有關部門加強對電梯檢測的管理力度，制定完善的、有效的電梯管理制度，定期對電梯檢驗工作人員進行技能培訓，提高工作人員的安全意識，全面提升電梯工作人員的職業素養。只有制定完善的電梯檢驗管理策略，才會減少人因失誤出現的幾率，為電梯行業帶來社會效益。

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作者簡介：謝作兄（1975-），男，浙江溫州人，溫州市特種設備檢測研究院助理工程師，研究方向：電梯檢驗。

（責任編輯：蔣建華）