郝海锜(國網榆林供電公司,陜西 榆林 719000)
探究新能源發展背景下的電力營銷市場開拓
郝海锜
(國網榆林供電公司,陜西 榆林 719000)
我國經濟快速發展的同時對于能源的消耗也在快速的增加,其中就包括電力能源。隨著電力市場化的發展,對于相關的電力企業來講,傳統的電力營銷方式已經不能適應現代新的電力環境,特別是在新能源快速發展的今天,對于電力行業帶來了更大的挑戰。在這樣的大背景下,本文主要是對新能源影響下的電力市場問題進行分析,為電力公司制定營銷策略提供一定的參考。
新能源;電力市場;營銷開拓
DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.16.048
對于電力企業來講,開展高效、科學的電力營銷活動是保證企業效益的重要環節。在新的時期,隨著電力能源市場的環境中,未來電力企業必須在營銷活動上多做功課,不斷提升改進自身的營銷手段、增加用戶對企業的信賴、著力于提高用戶滿意度等方式來提供優質的電力服務。在進行電力市場的營銷開拓中必須端正相關的服務理念,結合自身的實際情況努力提高供電服務水平,保證廣大用戶的電力供應。
能源緊缺是我國經濟發展中所面臨的最大問題,改革開放以來我國經濟得到了很快的發展,但是也導致了對能源的大量消耗,其中電力能源就是其中的一項。對于我國的電力企業來講,最為重要的問題是不能滿足社會的用電需求,但是隨著我國加大在電力行業的投入,對于電力資源短缺的問題逐步的得到了緩解,但是電力企業也遇到了其他一些問題,比如說在市場營銷方面。在電力企業內部營銷活動開展的過程中,有關的管理者、組織者對營銷活動的認知是存在一定偏差的,這也就導致在電力企業的營銷活動不能很好的適應現代的社會發展。
在電力企業中,相關的電力營銷活動依然采用的是傳統模式,對于營銷活動的開展顯得相對來說不是特別主動,對于未來的營銷方向以及營銷規劃都缺乏相關的概念,相關的規劃設計做的不夠充分完善,有時還存在相當的業務流程瑣碎的問題,這一類的問題都需要有關的電力企業進行改善。最后就是對于企業來講,培養一批高素質的電力市場營銷人員至關重要[1]。
在如今的社會發展中,各行各業的競爭都在加劇,對于電力企業而言同樣是如此。現在對于電力企業來講一個比較嚴重的問題就是電力企業的服務意識比較的欠缺,這主要是由于傳統的營銷模式導致。對于我國的電力行業而言,由于屬于國有壟斷行業,這也是導致電力工作人員服務意識比較低的重要原因,比如說還有電力企業有關的工作人員素質比較低,對于用電客戶的需求不能盡快的滿足,這樣也會對企業的形象產生一定的影響。同樣的,相關的電力企業還應該立足于企業發展格局,經濟效益與企業的服務關系是越來越密切,企業服務質量能夠直接的對企業效益產生很大的決定作用。這樣的話也就要求電力企業應該加強對于用電客戶電力需求的分析,創新供電模式,為電力企業在新形勢下的發展創造更好的環境。
2.1營銷模式的創新
在新的社會環境中,很多電力企業所使用的傳統營銷模式已經不能有效的開拓市場,所以說對于很多的電力企業來講一項比較重要的工作就是對傳統營銷模式的創新。對于很多的電力企業來講創新營銷模式是能夠保證開拓市場最為有效的保障。對于營銷模式的創新應該注意與電網建設的結合,通過對于現代化信息的利用,構建多層次的營銷體系。在營銷模式的創新中還要注意進行市場的調研,合理的進行營銷模式規劃,充分的引入市場化的運作觀念[2]。
新能源的快速發展也導致相關的電力企業必須進行營銷模式的創新,在遵守國家相關法律法規的前提下進行市場營銷模式的創新,結合市場的需求,開展營銷活動的主動性與自主性,充分重視市場的作用,用市場對營銷做出引導與調節。在進行營銷活動的開展中還應該合理的對價格體系作出調整,保證價格波動的靈活性,充分滿足市場需求與預期,保證電力企業的良性發展。
2.2轉變營銷思想
對于電力企業開展的營銷活動來講必須進行明確的定位,開展營銷活動是為廣大的用電客戶提供高質量的服務,必須明白供電企業的服務性質。還要注意構建市場化的營銷服務理念,相關營銷活動的開展必須具有一定的指導思想進行整體的規劃設計,這樣是保證相關營銷工作開展的基礎。在構建相關的營銷體系時還應該堅持實實在在的從滿足廣大用電客戶需求出發,在客戶利益與企業利益之間尋找合適的平衡點,在保證自身利益的同時盡可能的保證其客戶利益,滿足客戶需求。在新能源快速發展的新時期,電力市場的營銷活動具有特別強的特殊性,怎樣滿足外部競爭的需要,盡最大可能的提高電力市場的占有率,這已經是所有用電力企業市場營銷人員最為重要的工作,這也就要求電力企業在進行積極的轉變工作思想、通過不斷的內部優化來推進市場營銷活動的高效開展。
2.3提高技術水平
最近數十年,我國的電網建設工作取得了不凡的成就,電網的建設規模也是逐漸的走向壯大,對于一些長距離的電力輸送要求基本上也都能夠滿足。但是,由于有可能在輸送線路、需求端等存在一些問題,這樣也就很有可能導致電力輸送中一些問題的出現,比如說電力質量以及輸送的穩定性方面產生的問題。因此對于相關電路的技術改造工作業應該給予重視,及時的對線路中存在的老舊設備進行更換,提高供電質量,保障供電效率的穩定[3]。
對于供電企業來講,提供更好的供電質量能夠有效的降低供電消耗,減少供電過程中的故障,甚至可以降低供電成本。在現有的管理系統基礎上,企業需要做出更為合理的優化,在合理利用相關先進電力設備的基礎上對電網中流向以及流量進行更為高效的分配管理,逐步的降低供電損耗量,加大相關的控制水平。
在現代社會中,高水平的供電技術對于電力營銷的幫助是巨大的,對于電力營銷具有極其重要的支撐作用。對于開展市場營銷的電力企業來講,合理的利用高科技技術提高信息化的管理水平,逐步的打造對客戶、配電、輸送、營銷一體的管理平臺,這樣也有利于對于用電數據進行綜合的收集、分析與處理,幫助電力企業的管理者做出更為合理的決策,保障相關活動的展開。
2.4提高宣傳水平
對于國家的可持續發展目標來講,現代社會發展中一個繞不過去的問題就是節能減排,這也成為了影響社會發展的一個重要論題。即便是我國著力推進對于新能源的開發利用,但是對于節能減排依然是有很高的要求。由于電能本身是屬于一種清潔能源,符合當前我國相關的環保要求。近些年來我國很多大城市出現了比較嚴重的霧霾問題,這不僅嚴重的影響了我國城市的發展,還造成了很嚴重的環境問題。所以說,電力企業要做好對于電力能源的宣傳工作,對于電力能源的環保性能以及高效性進行宣傳,用環保為電力能源開拓市場。
在新能源快速發展的背景下,對于電力企業來講,想要在未來更加激烈的競爭中保持更好的發展就必須注重對營銷策略做出更好的調整創新營銷策略的模式,積極的追求適應經濟發展趨勢,圍繞市場需求以及用戶要求開展相關的工作,著力于提高整體服務質量服務水平,為電力行業的穩定發展創造條件。
[1]李明.新能源發展下的電力營銷市場開拓[J].中國管理信息化,2015(18):88.
[2]熊為為.電力市場營銷的主要問題及其措施[J].低碳世界,2015(32):11-12.
[3]白楊,李昂,夏清.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系[J].電力系統保護與控制,2016(05):10-16.
郝海锜(1988-),男 ,陜西榆林人,學士學位,助理工程師,研究方向:電力營銷市場開拓。