日本隨想

張錦力

去年9月，我的歷史講座——《九一八大揭秘》，在騰訊視頻開播后，反響很熱烈，點擊率已過了700萬大關(guān)。然而，一個著名學(xué)者看過這個視頻，卻向我潑了一盆冷水。他說：“錦力，對日本這個民族，我們不能老是憤怒，要在他們身上取‘經(jīng)。哪天有時間，你應(yīng)該去日本走走，好好感受一下。”聽了他的建議，不久前，我就和家人，去日本旅游了一趟。

當(dāng)時，導(dǎo)游是個東北小伙，已在日本住了十多年。這路上，他不斷講，日本是個優(yōu)秀的民族，有許多好的方面，值得中國人學(xué)習(xí)。開始，一些旅客聽他老夸日本，覺得他崇洋媚外，待日本時間長，被他們洗腦了。但我到日本后，短短幾天旅程，確實感受頗深。

首先，我想說說日本人的誠信。那時，我們這個旅行團(tuán)，不少人到日本，是來買酵素的，因此，有人問導(dǎo)游：如果買到假貨怎么辦？導(dǎo)游答道：“如果你發(fā)現(xiàn)假貨，立即跟我反映，咱可發(fā)財了！你知道為什么嗎？因為日本政府規(guī)定，誰抓到假貨，就獲得高額獎勵。另外，那生產(chǎn)假貨的企業(yè)，也要給你巨額賠償。”

他還說，像這種造假公司，還存在倒閉的危險。他舉了個例子：前些年，日本一家著名企業(yè)，為了吸引消費者，聲稱他們出產(chǎn)的蝦來自北海道，但后來有個內(nèi)部員工舉報，說這蝦是從中國進(jìn)口的。這事被曝光后，雖然這家企業(yè)的社長，上電視給消費者道了歉，但即便如此，他們公司的產(chǎn)品，還是被各大商場下架。就這樣，這家企業(yè)沒多久便破產(chǎn)了，而且，他們的社長還羞愧自殺了。所以說，日本是個全民打假的國家，很難出產(chǎn)假貨的。

聽了這話，我感到很吃驚。你想，咱國家的“3·15”節(jié)目，每年不知曝光多少偽劣產(chǎn)品，但又有幾個負(fù)責(zé)人，站出來給公眾道歉呢，更別提因自責(zé)而自殺了。

其次，日本是個賣服務(wù)的國家。導(dǎo)游說，如果你在商場買鞋，看到導(dǎo)購跪著給你試鞋，千萬別覺得不好意思，這很正常，因為他們把你當(dāng)上帝，真心為你服務(wù)。關(guān)于這點，我有很深的體會。

有一天，我們起床晚了，沒趕上大隊伍的旅程，就自己打車去逛商場。完事后，我們打算坐公交車回去，但卻不知公交站在哪。無奈之下，我們上樓去問，正巧碰到一個小女孩，是賣中國飯的，她指了指商場東南門，說公交站在那邊。但按照她的指引，我們出去以后，還是找不到。

當(dāng)時，看到一個賣糕點的小姑娘，我們又找她問路，但她聽不懂漢語，不明白什么意思，因此，我們十分沮喪，想想還是算了。然而，她卻擺擺手，示意我們等一下。緊接著，她叫來一人，拿出一個IPAD，把我們講的中文，翻譯成他們的日文。

就這樣，她知道了意思，也十分熱情，把我們領(lǐng)出了商場。我以為，人家有事要忙，頂多給我指指路，沒想到，她竟一路帶著我們，一直走到了公交站。這個來回，起碼有一里路，而且，這時還下著濛濛細(xì)雨，她滿頭都被打濕了。

所以，經(jīng)歷這件事，我很是感動，覺得日本人的服務(wù)，真是很到位啊。

其三，日本人最厲害的地方，就是注重細(xì)節(jié)。

導(dǎo)游說，你們在酒店解手，廁紙要扔進(jìn)馬桶，不能丟到垃圾桶，那是給女性扔衛(wèi)生用品的。日本人為什么這么做呢？因為在他們國家，是要把垃圾進(jìn)行分類的。

導(dǎo)游還講，他家就有好幾個垃圾桶。他的小女兒，每天都將垃圾分類倒掉。

確實，日本人注意細(xì)節(jié)這點，我也切身感受到了。

比如，我們住的那家酒店，兩人一個房間。他們所提供的牙刷，顏色也不一樣，其目的就是，避免旅客把牙刷混淆，不小心用錯了。這在咱中國，哪家酒店能做到呢？

后來，導(dǎo)游還講了一點，最讓我感到震撼。他說，咱的人民幣，不管什么面額的，印的人物都是毛主席。他女兒小時候還問過他，這人是誰啊？他說，那是爸爸最崇拜的領(lǐng)袖——毛主席。他女兒又問：我能成為像他一樣的人物嗎？他笑了笑說，你不能。

說完，他拿出幾張日元說：大家看，這一萬日元印的人物，是日本明治維新時期的哲學(xué)家；這五千日元印的人物，是日本現(xiàn)代細(xì)菌學(xué)的創(chuàng)始人；這一千日元印的人物，是女權(quán)主義的作家。可見，不同面值的日元，他們印的人物，也是不一樣的，而且過幾年，到底要印誰上去，日本民眾還要重選。

導(dǎo)游這番話前幾點，我是很認(rèn)同的，唯獨最后一點，我卻有不同看法。

我跟他說：“不否認(rèn)，在錢幣印上學(xué)者或英雄，以此鼓勵一個民族前進(jìn)，這是有積極意義的，但目前中國的情況，只印毛主席的頭像，這是最好不過的了。你想，要讓中國的民眾評選，在錢幣上印誰上去，那肯定不是學(xué)者或英雄，而是那些娛樂明星。”

如今，中國的風(fēng)氣變了，科學(xué)家、思想家、作家、學(xué)者沒地位，有地位的全是娛樂明星。你比如，搞一個家庭教育節(jié)目，按理應(yīng)讓教育專家上去，講講怎么教孩子，可電視臺卻找?guī)讉€明星，在上面瞎講一通。還有，那些演講節(jié)目，本該讓演講家做評委，可電視臺卻找?guī)讉€明星，在那里胡亂點評。看看咱中華上下五千年，什么時候像現(xiàn)在這樣，真是戲子當(dāng)?shù)溃R分子沒落啊。如果真把明星印上錢幣，那我們的民族就完了。

當(dāng)然，日本人的許多閃光點，除了以上幾條，在此我不一一列舉了。

最后，我想強調(diào)一點。老實說，我對日本一直沒啥好感，因為當(dāng)年，我的家鄉(xiāng)也曾遭受日軍蹂躪。但這次日本之行，卻讓我深刻感到，要想戰(zhàn)勝別人，不能光有情緒上的東西，關(guān)鍵自己要變得強大。習(xí)總書記說得好啊：“打鐵還需自身硬。”只有我們變強了，文化興旺了，才能贏得對手的尊重，才能真正屹立世界民族之林。所以，如果我們這個民族，不尊重為社會做出貢獻(xiàn)的人，只知道圍著幾個明星轉(zhuǎn)，那未來是沒希望的。