以養代修，共贏市場采埃孚一站式自動變速器專業養護推薦會側記

以養代修，共贏市場采埃孚一站式自動變速器專業養護推薦會側記

在剛剛結束的上海國際汽車零配件、維修檢測診斷設備及服務用品展覽會上，采埃孚作為全球領先的傳動與底盤和主動與被動安全專家，發布了針對中國售后市場的一站式自動變速器專業養護項目，在業界引起了眾多關注。

如今在中國汽車后市場，車主關心如何在值得信賴的車輛維修企業得到可靠的保養服務；維修企業則關注通過增值養護服務保持客戶忠誠度并創造收益。如何獲得兩全其美的解決方案，或許來自采埃孚的“一站式自動變速器專業養護項目”是一個值得參考的模式。

采埃孚在變速器產品的專業領袖地位早已獲得業界公認。憑借這一優勢，采埃孚針對不同型號變速器的特定性能，逐步完善了其在乘用車變速器油品及維保套件產品以滿足本地售后市場的需要。秉承“專業油品，全面保護”這一理念，采埃孚在完善產品線的同時，在法蘭克福上海汽配展上為售后市場帶來了自動變速器養護一站式服務的整體解決方案。該方案是采埃孚依照目前成熟市場的模式，以“產品+服務”的方式，為車主和修理廠提供可靠的變速器保養理念。

在這一方案中，采埃孚將與各地售后維修企業合作，提供從產品、技術培訓、設備、形象物料到營銷手段等一系列標準化支持，在協助維修企業迅速提升變速器保養專業能力和盈利能力的同時，正確引導車主的變速器保養理念。

根據項目運營經理在發布會的信息分享，該項目于今年第四季度在山東地區進行了試點，受歡迎程度大大超出預期。根據這一試點結果，采埃孚決定在部分區域展開二期試點并公布了相應招募流程。

根據筆者現場觀察，參加本次推薦會的多為乘用車維修企業的管理人員。他們在現場的咨詢多集中于采埃孚乘用車變速器油品及換油套裝的產品優勢和如何盡快加入該項目并實現業務的快速增長。通過會后采埃孚銷售服務（中國）有限公司的產品經理和項目運營經理的介紹，筆者了解到為保證乘用車變速器在工作周期中的平穩運行，建議每2年或每行駛4萬千米后對變速器潤滑油進行更換，當然，若感覺車輛行駛中發現常有頓挫、換擋不暢等情況時，也要及時檢測變速器的工況，考慮更換或者清洗變速器。變速器油品的質量，輕則會影響變速器正常運行，影響車輛性能，重則可能引起變速器受損，最終導致車輛嚴重受損。為了避免此種情況發生，采埃孚率先推出了乘用車自動變速器系列專用級油品。經過3年的逐步完善，目前已經推出的產品能覆蓋中國市場90%以上的自動變速器。而今年新推出的變速器換油套裝是采埃孚針對在換油過程中需同步更換的濾清器、油底殼、密封圈及相關附件進行整合，在確保產品適用性的同時大大縮短了搜索配件及確保應用匹配的時間，提高了變速器保養的效率。以這些前瞻性的產品設置為基礎，采埃孚希望能夠通過一站式自動變速器養護項目為車主提供專業服務，與售后維修企業共同贏得市場和口碑。

在中國汽車后市場，隨著車輛保養知識的普及和維修產品價格的日趨透明，越來越多的車主已經接受以養代修這一理念并選擇進入獨立售后市場進行車輛保養和維護，專業的修理企業必然會成為未來市場的中流砥柱。