企業沒有誠信，還能有工匠精神嗎？

社會責任，是企業的基本要義

在市場競爭中，我們不能停留在價格戰的思維。俗話說“一分價錢一分貨”，產品要賣很低的價格，商家就會不擇手段，一定會偷工減料。

對社會負責，是一個企業最基本的要求。企業家要思考能用什么樣的先進技術，讓消費者的生活質量得到提高？無論做什么產品，國家、國際標準只是最低門檻，我們跨過這個門檻后，要以消費者最想要的產品作為努力方向，這樣才能領先于別人。

中國很多企業都做電飯煲，甚至有很多企業做了幾十年，但還是不能打造完美的電飯煲。我覺得不是沒有這個能力，問題出在企業的思想方面，放棄了這份責任。或者說難聽一點，企業更多時候考慮的是利益，逐利而行。

中國的很多企業都依賴引進別人的技術，往往通過合資等方式，而沒有展現出自己的創造能力，不可能成為領導者，更不可能成為強者。

中國制造，創新是靈魂

企業要堅守一個原則，那就是讓產品成為消費者所滿意的。同時，企業也要更多地進行技術投入、技術研發，這樣才能創造出新的市場需求。

如果只停留在學習模仿的階段，只能算是個愛學習的企業。創新才是一個企業的靈魂，比如格力電器最強的競爭力不在研發，而是在于創新精神已深入每一個人的心中。

中國制造不能停留在創新的口號上，應該體現在行動中。創新不是為了走捷徑去借用別人的技術，而是要創造出別人所沒有的東西，或者讓你的創新給別人帶來改變，這才是真正的創新。

誠信是工匠精神的核心

雖然很多時候，機器人做出的東西比人的精度更高，但支撐它運轉的是后臺的技術，機器是人做出來的。在自動化和智能化的時代，我們更需要有工匠精神，對工匠精神的要求也更高。如果沒有更加嚴謹的態度，再怎么自動化的設備，也會做得很糟糕。

工匠精神的核心是誠信。就是因為不夠誠信，所以消費者不認可我們做出來的一些東西。比如馬桶蓋，你說技術有多深奧，可能不見得。但你選擇的材料、設計的理念，一定要以消費者想要的體驗作為設計的目標和標準，才會有更多人去買你的產品。

工匠精神就是做好每個細節，給消費者帶來最滿意的產品。再進一步，就是對自己的挑戰，要不斷給自己挑刺，找自己的麻煩，對產品要追求完美，甚至達到與消費者的無縫對接。

一個人心胸有多大，就能做多大的事情，你心里裝著什么，就會做出什么樣的事情。很多企業沒有誠信意識，欺騙市場，欺騙消費者，這樣如何讓消費者認同你的產品？先把好產品做出來，讓消費者喜歡你的產品，他們用過之后會自動成為你的推銷者，那市場就自然而然屬于你的了。

有些國產電飯煲比日本頂尖電飯煲做得都好，但是大家都持懷疑態度，因為長期以來，中國制造在大家心目中留下了“不行”的烙印。這是由于很多企業沒有誠信，不是追求做最好的產品，而是去欺騙消費者、欺騙市場，這樣消費者就慢慢對你的產品失去信心。一個人最大的失敗是別人對你沒有信心。

大家對中國制造不信任，是因為已經被不誠信的企業傷害了，被不好的產品傷害了。其實企業在傷害消費者后，消費者不買你的產品，這也是在傷害企業本身。就像我們發個通知，大家都在問“這是不是真的呀”？

如果有一天，大家都說“中國制造的東西就是好”，那才說明我們的產品到了一個新的時代。

我相信通過對工匠精神自上而下的討論，讓優秀的企業檢討自己的過去，在反思中認清自己的行為，馬桶蓋的問題肯定能夠解決。