項目管理理論的軟件需求開發(fā)管理模型分析

農(nóng)寧勇

（廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司廣西南寧市530023）

項目管理理論的軟件需求開發(fā)管理模型分析

農(nóng)寧勇

（廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司廣西南寧市530023）

軟件開發(fā)需要作為軟件項目管理的前期工作。在整個項目過程中，實現(xiàn)與最終產(chǎn)品需求的軟件開發(fā)的最佳組合。運用項目管理理論，將軟件開發(fā)過程分為需求獲取、需求分析、編譯軟件需求規(guī)范和驗證四個階段，并對軟件的設(shè)計需求管理模型的開發(fā)進行了研究。該模型可以提高軟件的需求開發(fā)和管理效率，保證軟件開發(fā)進度、低成本、高質(zhì)量的完成。

軟件需求開發(fā)過程；需求模型；項目管理；需求進度；需求成本；需求質(zhì)量

1 引言

件需求開發(fā)是軟件工程的一個重要組成部分，軟件生命周期的需求，設(shè)計，編碼，測試和維護的各個階段，對軟件工程的發(fā)展需求，為建設(shè)項目提供了依據(jù)，確定了客戶對軟件開發(fā)需求的匹配程度。在項目管理理論的應(yīng)用中，開發(fā)系統(tǒng)軟件需求分析階段設(shè)計管理模型，提高了軟件開發(fā)管理的效率需求。

2 軟件需求開發(fā)管理過程

由于計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，對軟件需求的管理與開發(fā)，軟件需求具有模糊性、加上用戶逐步參與，逐漸深入，從而提出了更多更好的需求，導(dǎo)致產(chǎn)生了不確定性、變異性及主觀性和復(fù)雜性等特點。軟件需求的開發(fā)是一定的組織，在規(guī)定的時間內(nèi)完成有限的資源，可以作為項目管理、管理過程中獲得需求、需求分析、軟件需求規(guī)范和驗證的四個部分。

2.1 需求獲取

需求獲取是需求工程的主體，他必須要求開發(fā)者與用戶共同參與，其主要目的是獲取提供方所需需求。

獲取需求的方式主要是先了解用戶的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的操作系統(tǒng)的具體情況，并與用戶建立良好的溝通渠道和方法。軟件需求獲取方法，對用戶提出的問題；訪問用戶的工作流程，觀察用戶的操作；用戶情景分析；系統(tǒng)中存在的問題和改進要求的報告和事件響應(yīng)；市場調(diào)查和問卷調(diào)查；與同伴、專家說話，聽他們的意見；現(xiàn)有的同類軟件產(chǎn)品的分析；從現(xiàn)有產(chǎn)品或競爭產(chǎn)品中提取行業(yè)的標準；從互聯(lián)網(wǎng)搜索相關(guān)的信息等。收集的信息需要經(jīng)過多次確認。值得注意的是，需求獲取是隨機的，不是硬性的，在與需求人員相互溝通時，情商尤為重要。

2.2 需求分析

需求分析主要是通過建立業(yè)務(wù)模型來描述用戶、客戶、用戶的功能需求，為客戶提供一個溝通渠道的開發(fā)。該分析主要強調(diào)如何才能實現(xiàn)，但是需求分析與設(shè)計有著本質(zhì)的區(qū)別，軟件的設(shè)計是一項復(fù)雜工程，它涵蓋了很多學(xué)術(shù)性的內(nèi)容，為了達到需求分析的功能，軟件設(shè)計就需要發(fā)揮自身獨特的價值。需求分析后也要進行分析驗證，構(gòu)想的需求要按照設(shè)計轉(zhuǎn)換成軟件系統(tǒng)的功能，實現(xiàn)用戶的需求。該業(yè)務(wù)模型可以反映軟件產(chǎn)品的核心需求，即功能需求。功能要求應(yīng)該描述該軟件提供的功能和服務(wù)，描述了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的具體條件。軟件產(chǎn)品本身也可能具有非功能性的要求，與業(yè)務(wù)沒有直接的關(guān)系，具體涉及系統(tǒng)的整體特性，如可靠性、響應(yīng)時間、存儲空間等非功能性要求。系統(tǒng)的定義提供服務(wù)或功能的約束，包括時間約束、空間約束。

2.3 編制軟件需求規(guī)格

前期軟件開發(fā)人員必須與需求人員進行溝通，通過反復(fù)確認后，制定軟件需求規(guī)格說明書，軟件需求規(guī)格說明書為用戶和軟件開發(fā)人員雙方對軟件的初始規(guī)定一個共同的理解，使它成為發(fā)展工作的基礎(chǔ)，并將軟件開發(fā)人員設(shè)計出的軟件也需要反復(fù)確認。需求分析完成的標志是提交一個完整的軟件需求規(guī)格說明書。軟件需求規(guī)格說明在一個開發(fā)人員可用的技術(shù)形式這個軟件必須提供的功能和特點，并必須考慮限制。軟件項目的客戶了解軟件項目可以通過軟件需求規(guī)格說明書提供軟件產(chǎn)品，檢查是否需要滿足軟件要求；項目管理根據(jù)發(fā)展計劃和項目管理軟件需求規(guī)格說明；軟件開發(fā)人員通過軟件需求說明書了解具體的開發(fā)產(chǎn)品和開發(fā)的內(nèi)容；軟件測試人員通過軟件需求驗證軟件。

2.4 需求評審

需求評審分為內(nèi)審和外審；軟件設(shè)計好需經(jīng)過內(nèi)部人員的測評，一旦內(nèi)審?fù)ㄟ^后方可進行下一步，內(nèi)審沒有通過需繼續(xù)修改；外審指的是在內(nèi)審?fù)ㄟ^后，由一些需求者經(jīng)過自身測評，測評結(jié)果為外審結(jié)果。同時軟件需求規(guī)格也應(yīng)進行需求評估，以確保科學(xué)的要求。分別進行了如下以下各項指標：正確性：每一個要求都是正確的，代表建筑軟件系統(tǒng)完成。無歧義：每一個要求只有一個解釋。完整性：需求不能出現(xiàn)遺漏，應(yīng)考慮與綜合性有關(guān)的問題。用戶需求的一致性：必須符合業(yè)務(wù)需求，功能要求必須符合用戶的需求。對現(xiàn)有資源的重要性和穩(wěn)定性進行分類，實現(xiàn)所有的要求，根據(jù)低水平的實施，決定放棄一定的水平。確保項目及時交付。可驗證性：需求分析進行檢驗，都需要只有系統(tǒng)可以進行測試，以確保軟件始終圍繞用戶的需求。可以修改：每一個需要完成一致的更改，并且不改變結(jié)構(gòu)和樣式的要求集。可追溯性：每一項要求都是可追溯的，并有一種機制，使今后的工作需求的參考是可行的。可理解性：用戶和開發(fā)人員了解需求集的整體行為，提供了每一個需求的功能和意義。

2.5 需求驗證

對于驗證需求要按照幾個方面進行，分別為：一致性、現(xiàn)實性、完整和有效性。

（1）一致性：必須跟所需求保持一致性，任何一條需求不可與其他需求有相互矛盾

（2）現(xiàn)實性：根據(jù)目前科技發(fā)展狀態(tài)，必須保證需求按照現(xiàn)有技術(shù)可以達到。

（3）完整有效性：保證用戶需求是正確的，可以滿足用戶的需求。

在對系統(tǒng)開發(fā)完后，需對系統(tǒng)進行整體驗證，將系統(tǒng)讓需求人員和開發(fā)人員進行試運行，將運行出的問題進行反饋，把這些問題進行一一列舉出來，認真聽取使用者的建議，將這些問題一一改正，最終取得用戶者的認可。

3 軟件需求開發(fā)管理模型

3.1 軟件需求開發(fā)管理模型構(gòu)建原則

軟件需求開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)管理模式應(yīng)遵循以下原則：程序性原則：軟件需求開發(fā)與管理應(yīng)遵循固定的業(yè)務(wù)過程，可以分為需求獲取、需求分析、軟件需求規(guī)格說明和驗證四個階段，完成上述工作后第一階段進入下一階段。系統(tǒng)的原理：軟件開發(fā)需要在有限的時間和成本的約束下實現(xiàn)一定的質(zhì)量，實現(xiàn)軟件需求的最優(yōu)管理系統(tǒng)，遵循管理的原則，達到最佳的目標。簡化原則：簡化、將模糊、復(fù)雜的潛在問題明確，以圖表的形式顯示，并簡化解決問題的解決方案，方便項目管理。平衡原則：具體的交易管理軟件需要有一定的開發(fā)重點，重點放在開發(fā)過程中。對項目的需求，應(yīng)根據(jù)大小排序的影響，在關(guān)鍵的問題或事項的管理多點，以達到平衡。模型設(shè)計的原則必須實施，以促進需求發(fā)展目標為前提，提供相關(guān)的展示的發(fā)展需要的人事管理和有效的解決方案平臺。控制原則：始終影響進度，及時控制需求開發(fā)過程中的成本、質(zhì)量等問題，及時發(fā)現(xiàn)和解決沖突，及時做好事前、事后控制，確保工程質(zhì)量和數(shù)量。動態(tài)原則：信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)關(guān)注在發(fā)展中的先進技術(shù)將應(yīng)用于軟件開發(fā)的需求，并借鑒相關(guān)的軟件需求開發(fā)成果。

3.2 模型應(yīng)用

由于軟件需求開發(fā)是復(fù)雜的，因為需要描述問題的主要表現(xiàn)，需求表達清楚是很難確定的，難以統(tǒng)一；需求問題，需求沒有遺漏，很難準確描述系統(tǒng)范圍；需求的變化是恒定的，需求可能不完整。該模型適用于做以下工作：文檔管理的需求。文檔必須是正確的，被證明是在受控條件下改變的。開發(fā)或管理人員常常認為是在模棱兩可的情況下相對簡單和可省略忽視，文件記錄的需求其實并不一定是簡單的，只想清楚，真正明顯整理需求，同時，方便維修工作后，在需求不確定的情況下，以處理的形式，并邀請有關(guān)人員參與需求的澄清，并確定在多方確認的申請的需求。同時軟件復(fù)用率的需要相當(dāng)高，可以避免再次升級時需要再次獲取，只在原文本塊的基礎(chǔ)上進行需求復(fù)用。升級過程中審核要求的變化，減少了管理變更的影響。在軟件開發(fā)過程中，需求的變化是不可避免的，無論需要如何改變的程度，只要需求的變化都必須由項目管理人員進行評估，必須進行。在變更申請前，再轉(zhuǎn)為人事考核工作的發(fā)展。在分析整個系統(tǒng)的本質(zhì)理解的基礎(chǔ)上，可以通過關(guān)聯(lián)性對需求管理過程中的影響和功能模塊進行系統(tǒng)的分析，并制定積極的措施。

3.3 軟件需求開發(fā)管理模型（見圖1）

該模型遵循了軟件需求開發(fā)的管理流程。啟動階段，軟件開發(fā)進行了可行性研究，軟件項目已立項，項目正式啟動。軟件需求開發(fā)管理階段是模型的主要部分，按照項目流程，依次劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格和需求驗證四個階段。總結(jié)階段，對軟件需求開發(fā)管理進行總結(jié)，并進入到軟件程序設(shè)計階段。模型的核心部分是應(yīng)用項目管理的進度管理、成本管理、質(zhì)量管理，對軟件需求開發(fā)進行動態(tài)管理。進度管理就是制定出經(jīng)濟合理的進度計劃，然后在計劃執(zhí)行過程中，檢查實際進度與計劃進度之間的差異，并及時找出出現(xiàn)差異的原因，采取有效的補救措施，以確保項目按時按質(zhì)完成。進度管理應(yīng)加強溝通，掌握可能延誤進度的環(huán)節(jié)，并嚴格控制進度變更。成本管理就是對項目所需的成本情況進行詳細地分析和估算，編制資源需求計劃，并編制項目所需的成本估算和預(yù)算，在執(zhí)行過程中，采取相應(yīng)的措施對項目成本進行控制。

4 結(jié)束語

軟件需求開發(fā)在軟件項目管理中，其發(fā)揮著重要的作用。在項目管理理論的應(yīng)用中，設(shè)計了軟件需求開發(fā)和管理模型。該模型將按照項目管理的過程，軟件需求開發(fā)部推出需求開發(fā)過程，總結(jié)了三個階段以及軟件開發(fā)過程分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格說明和驗證四個階段，進度管理，成本管理模式及應(yīng)用項目管理，質(zhì)量管理，軟件需求開發(fā)的動態(tài)管理，實現(xiàn)最優(yōu)的軟件開發(fā)項目的目標。該模型可以提高軟件的需求開發(fā)和管理效率，保證了軟件開發(fā)進度、低成本、高質(zhì)量的完成。

圖1 軟件開發(fā)管理模型

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TP311.5

A

1004-7344（2016）30-0005-02

2016-8-18

農(nóng)寧勇（1984-），男，助理工程師，主要從事軟件需求開發(fā)工作。