用電信息采集系統在電力營銷中的運用

王春皓

（國網永昌縣供電公司甘肅省永昌縣737200）

用電信息采集系統在電力營銷中的運用

王春皓

（國網永昌縣供電公司甘肅省永昌縣737200）

用電信息采集系統屬于一種客戶端計量手段，其有利于實現營銷管理的規范化、現代化與集中化管理，并可推動市場開拓，改進供電服務，促進新能源的大力應用和互動式服務的推廣，可全面迎合用電需求，有效提升電力服務水平。本文首先對用電信息采集系統進行簡析，然后探討基本構成，最后研究具體運用。

用電；采集系統；電力營銷；運用

用電信息采集系統作為信息傳遞系統能夠精準、可靠傳遞電量和電壓等相關信息，該系統可將上述信息有效反饋至工作人員，以供研究與決策，促進電力營銷。由此可知，該系統的綜合運用將電力營銷帶到了新的高度，使其覆蓋面有所拓展，讓營銷模式更加多樣。

1 用電信息采集系統簡析

1.1 概念

用電信息采集系統即涵蓋電子、通信和計算機等不同技術，為實現用電信息全面采集、自主監控和有效處理的新型、高端系統。其在營銷業務系統中占據著重要位置，不僅可借助中間庫和Web Service等面向電力營銷業務開展用電控制管理工作、提供數據支撐外，還可自主運行，具有采集點布設、電費管控和電能損耗研究等不同功能。

1.2 電力營銷引入用電信息采集系統的現實意義

1.2.1 優化營銷體系，改善服務品質

借助電力用電采集系統能夠形成更加現代和可行的管理模式，基于此種模式，電力企業會依照電力用戶數據展開剖析，再面向電力資源實施優化配置，開展電網配置規劃與電力系統布設等工作，以往實際用電使用和電力企業之間的資源配置中存在顯著差別，大多面臨著電力資源配置失衡等問題，基于此，依托該系統完成用電信息日常記錄、有效傳遞和綜合剖析工作，有助于營銷體系的優化，不僅能改善用電數據利用情況，而且可提升供電服務。

1.2.2 改進資源管理模式

用電信息采集系統除能夠對用電信息實施全面的采集、綜合分析、恰當處理外，還能夠依照采集的信息圍繞電力能源供給與傳輸等開展優化處理，進而改進了原有的管理模式。一直以來，電表都采用人工手抄這一模式，無法保證真實性和可靠性，借助用電信息采集系統能夠填補手工超表的不足，增加用電數據的可靠性，實現了管理模式從傳統型到現代型的蛻變。同時，采集系統可進行預付費結算處理操作，面向電費核算及收繳開展智能化管理，改善管理工作。若客戶忘記繳費，則可借助該系統和客戶取得聯系，特定條件下實施遠程停電控制處理，進而提升管理效益。

2 用電信息采集系統基本構成

用電信息采集系統一般包含主站和信道等若干部分。參照物理結構可將其劃分成下述三個部分，具體見圖1。

2.1 主站層

主站層在整個系統中扮演著數據管理中心決策，負責所有的數據采集、日常傳輸、基本處理、實際應用和轉發等不同工作，同時，應確保系統穩步運行與合理使用。它具體包含業務應用、數據庫管控和前置采集三種功能。業務應用功能涉及基礎業務實現，數據庫管理功能涉及數據處理、常規儲存和轉發內容，前置采集功能涉及數據采集、通信和指令輸送。

2.2 數據采集層

數據采集層即電能信息對應的采集終端，涉及數據采集、常規管理、基本傳輸和執行內容，同時，輸送控制命令。參照應用場所可將數據才基層劃分成廠站、特定變壓器采集等不同終端類型。該層和主站層內部的數據傳輸經由各種通信信道完成，現階段，以光纖專網和無線專網為主。

2.3 監控設備層

監控設備層即電能信息的基本采集員和主要監控對象，一般涉及智能電表和配電開關等不同設備。此類采集點監測設備主要為集成化電子電路的，同時具有遠程通信這一功能，能夠和計算機聯網實現電能的綜合采集、合理計量與有效控制。

圖1 用電信息采集系統基本組成結構

3 電力營銷活動用電信息采集系統的實際運用

用電信息采集系統屬于新型技術，具有廣闊的應用范圍，性能眾多，將其融入到電力營銷管理活動可全面改進營銷模式，大幅提升工作成效，讓電力企業慢慢形成綜合性營銷模式，彰顯新型技術的高端性，其實際運用如下：

3.1 在自動抄表方面的運用

用電信息采集系統能夠自動抄表，也可結算電量。此系統具有一定的準確性和及時性，可針對性采集有用信息，在日常抄表、電費核對計算和通知等方面達成封閉式管理。此功能完全改變了原有人工抄表這一模式，填補人為操作失誤的空白，大大縮減了人工成本，防范了表計異常而引發的跑冒滴漏問題。從流程的角度來說，一定要構建完整的管理體系，提出合理的措施，大力踐行規范化管理，讓電費管理賬目可信、真實，有效提升管理水平。

3.2 在線損管理方面的運用

近幾年，電網呈現出智能化與自動化的特性，借助采集系統的獨特優勢構建電量和線損管理綜合性系統，利用線損率指標明確電網運行過程的實際耗損情況。并依托采集的數據圍繞線損實施統計分析操作，完成指標動態監測，對線損實現規范、精準和自動管理。另外，參照分析結構能夠合理指導電網規劃以及建設工作，促進經濟運行模式的落實，提供參考。

3.3 在預付費調控方面的運用

和原有系統相比發現，該系統具有控制軟件和硬件等，這是原有系統所不具有的。軟件即控制邏輯，而硬件指電力用戶端提供具有控制功能的組件，例如，電力結算儀器。這一應用功能通常彰顯在待電力用戶通過預付費系統進行充值后，只有獲得系統授權后方可正常開啟相關組件。若余額超出要求的報警極值，則用戶能夠正常用電；若余額位于零和報警極值之間，則預付費系統會面向相關管理人員進行短信報警，通知用戶適當充值，進而正常用電；若余額為零，則系統經由電力能源貫徹落實機構馬上切斷用電；若用戶在常規用電過程出現因違規操作而引發故障的現象時，相關人員能夠通過遠程控制，立即斷開電力供應。

3.4 在異常用電剖析方面的運用

竊電問題作為用電管理的基本內容，普遍存在，但借助用電信息采集系統可面向用電狀況實施動態監測，進而全面控制竊電問題，有效防范。在具體的應用過程，該系統不僅可面向供電實施自動終止操作，而且可有效定位異常，以此來促進相關排查和封堵工作的開展，進而全面增強防竊電能力，大幅提升營銷效益。

4 結語

用電信息采集系統即面向電力營銷業務形成的解決體系，其將基礎業務緊密整合到一起，形成健全、合理的工作流程，達到了營銷業務的規范化、管理透明化、監控動態化，這是營銷人員及客戶直接溝通交流、分享信息資源的基本平臺，它不僅可為客戶提供高效服務，而且達成了電費核算和日常管控等工作的集中管理，讓電力營銷得到顯著提升。

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TM76

A

1004-7344（2016）28-0096-02

2016-9-13

王春皓（1975-），男，漢族，甘肅永昌人，工程師，大專，主要研究方向為電力營銷管理及配電線路運行維護。