□本刊記者曹海英崔欣張威石海芹付少瑋通訊員劉燕梅 郭燕偉程萬
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生活【時(shí)尚風(fēng)標(biāo)】
職場(chǎng)女性演繹現(xiàn)實(shí)版《歡樂頌》
□本刊記者曹海英崔欣張威石海芹付少瑋通訊員劉燕梅 郭燕偉程萬

待遇優(yōu)渥的精英高管、月薪過萬的資深白領(lǐng)、薪資微薄的菜鳥新人、還有有錢任性的富二代創(chuàng)業(yè)老板……熱播劇《歡樂頌》中匯集了形形色色的職場(chǎng)人物,也展現(xiàn)了職場(chǎng)生活中的百態(tài)。從她們身上,總能隱約看到自己,或是曾經(jīng)的影子,或是憧憬的樣子。不少人表示:“我們?cè)?jīng)是邱瑩瑩,慢慢成了關(guān)雎爾,想活成安迪的模樣,想過上曲筱綃的生活,最后卻都成了樊勝美……”
應(yīng)該說,職場(chǎng)路徑?jīng)]有固定的模式,由于每個(gè)人所處的環(huán)境不同,以及自身?xiàng)l件存在的差異,對(duì)職場(chǎng)的理解自然也不盡相同。重要的是找到一條適合自己的道路,保持一顆勇敢前行的心和努力踏實(shí)的態(tài)度尤為重要。在現(xiàn)實(shí)中,職場(chǎng)女性也擁有自己的《歡樂頌》。

楊艷

王淑彥(左二)
北京雁棲經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工會(huì)服務(wù)站副站長(zhǎng)楊艷
今年36歲的楊艷,可是一位基層工會(huì)“老干部”了。從一名工會(huì)大學(xué)生助理員提升為開發(fā)區(qū)工會(huì)服務(wù)站副站長(zhǎng),她只用了6年時(shí)間。要說升職的竅門,用同事們的話來說就是:“愛琢磨,能創(chuàng)新。”
在開發(fā)區(qū)工會(huì)服務(wù)站工作這幾年來,楊艷深刻體會(huì)到在企業(yè)中建立工會(huì)不是件容易的事,特別是開發(fā)區(qū)的外資企業(yè)特別多,他們對(duì)工會(huì)的認(rèn)識(shí)有著很大的誤區(qū)。“記得開發(fā)區(qū)有一家生產(chǎn)塑料輸液容器拉環(huán)式密封蓋和接口、輸液袋用輸藥塞和加藥塞等醫(yī)療耗材的外商獨(dú)資制造企業(yè)。”這家企業(yè)自2001年入駐開發(fā)區(qū)后發(fā)展迅猛,企業(yè)員工從原來幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的幾百人,產(chǎn)值也不斷翻番,漸漸成為了開發(fā)區(qū)內(nèi)的明星企業(yè)。可因?yàn)槠髽I(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工會(huì)工作不了解等諸多原因,工會(huì)工作卻遲遲打不開局面。面對(duì)這一情況,楊艷是看在眼里、急在心中,天天思考著如何解決這個(gè)難題。“以前,下到該企業(yè)的次數(shù)多得已無法統(tǒng)計(jì),仍無濟(jì)于事。最后,我摸清了是企業(yè)的高層對(duì)工會(huì)工作的不支持,沒有明確表態(tài)建立工會(huì)。找到原因之后,我決定給這個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)寫封信函商討此事。”雖說只是寫封信,但要想打動(dòng)人可不是一件容易的事。為了這封信,楊艷是反復(fù)推敲內(nèi)容,仔細(xì)斟酌詞句,經(jīng)過數(shù)日的編寫和修改,才終于將這篇寫給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的信件定了稿,并通過電子郵件發(fā)給了該企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)。“信中詳細(xì)地寫清楚了工會(huì)工作對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性及必要性,設(shè)身處地地講明了她所擔(dān)心的問題,并用誠(chéng)懇的語言希望得到領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。信件發(fā)出后,取得了非常好的效果,過了兩天就接到企業(yè)的回電,稱高層領(lǐng)導(dǎo)同意并支持開展工會(huì)工作。”
對(duì)于楊艷來說,進(jìn)廠動(dòng)員說服企業(yè)建會(huì)、簽訂集體合同等,會(huì)經(jīng)常遇到搪塞、推托,甚至是“冷遇”。“盡管如此,我依然覺得,只要把好脈,就能把工作辦好。”
中建二局三公司天津分公司王淑彥
作為一名女性,她憑借高超的專業(yè)技能、過硬的談判技巧,奔走于不同業(yè)主之間,往來于多個(gè)城市之際,業(yè)主們尊敬的稱她為“王大姐”。她,就是中建二局三公司天津分公司副總經(jīng)濟(jì)師王淑彥。
參加工作20余載,王淑彥是公司公認(rèn)的商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍人物。說起過往,王淑彥回憶起津門項(xiàng)目結(jié)算后期的艱苦歲月。彼時(shí),王淑彥還身兼另外一個(gè)龐然大物——65萬平方米廊坊萬達(dá)的商務(wù)工作。
這一天,王淑彥要從廊坊回天津解決津門項(xiàng)目結(jié)算的幾個(gè)重大爭(zhēng)議。大暴雨也即將來臨,本來天津、廊坊兩地頻繁的來回奔波,已經(jīng)導(dǎo)致她睡眠嚴(yán)重不足,雙腿全部浮腫,這樣的天氣開車去天津必定十分危險(xiǎn)。廊坊萬達(dá)項(xiàng)目的同事都勸她同咨詢公司商量能否將會(huì)議改期,但她不想失信,這樣會(huì)讓爭(zhēng)議更難解決。電閃雷鳴中她出發(fā)了。在津門同事們焦急等待中,她準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在了會(huì)場(chǎng),同事們看到她踉蹌的步伐,憔悴的面容,十分心痛。然而,在和咨詢公司4個(gè)小時(shí)的唇槍舌戰(zhàn)、據(jù)理力爭(zhēng)談判中,王淑彥完全像換了一個(gè)人。雖然她的聲音不大,但專業(yè)的技術(shù)分析、詳細(xì)的資料儲(chǔ)備、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)佐證、自信的言語讓咨詢公司心悅誠(chéng)服,終于歷時(shí)2年涉及金額上億元的幾項(xiàng)爭(zhēng)議迎刃而解。咨詢公司的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后對(duì)王淑彥由衷地豎起了大拇指,而王淑彥會(huì)后卻一頭栽進(jìn)了醫(yī)院。
王淑彥談判功底是平時(shí)功夫所積,她常說:“結(jié)果來源于過程中。”在津門工程結(jié)算過程中,她一直守在預(yù)算、咨詢公司、審計(jì)工程師身邊,親自督促各個(gè)節(jié)點(diǎn),掌握即時(shí)信息,以便及時(shí)地做出判斷或補(bǔ)救。為獲得更多有利于項(xiàng)目結(jié)算的信息,她不斷的跟甲方對(duì)接、洽談,并組織工程、技術(shù)進(jìn)行資料整理。無數(shù)個(gè)日夜她是在思索和資料的整理中度過。幾次都因?yàn)楣ぷ鬟M(jìn)展太艱難,留下倔強(qiáng)的淚水,然而眼淚一擦,她又繼續(xù)前行。
“這是你們的結(jié)算單,所有的文件全在這里,你憑什么多跟我要50萬。”在跟分包結(jié)算時(shí),一家公司班組重重刁難,鬧到了王淑彥辦公室。“我花了這么多人工,我就要這些錢。”面對(duì)分包公司的無理要求,甚至面臨受到人身攻擊,王淑彥都沒有屈服,她拿著結(jié)算單,一項(xiàng)項(xiàng)的跟分包進(jìn)行講解梳理,憑著堅(jiān)決的態(tài)度,高強(qiáng)度的談判,精準(zhǔn)的核算,她兩個(gè)月內(nèi)清掉了所有分包結(jié)算。功夫不負(fù)苦心人,憑借過程中良好的積累和對(duì)工作的執(zhí)著,津門工程結(jié)算最終取得了可喜的成績(jī)。
北京地鐵運(yùn)營(yíng)四分公司楊云茜

楊云茜

王雅玲

吳淑梅
人生就好像是一場(chǎng)戰(zhàn)斗,只要打好了這場(chǎng)仗,就等于戰(zhàn)勝了自己。楊云茜是來自北京地鐵運(yùn)營(yíng)四分公司馬泉營(yíng)站區(qū)的一名普通站務(wù)員。
在站務(wù)員這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了五年的楊云茜,回首這五年的職業(yè)生涯,日復(fù)一日的早高峰充斥著她的工作和生活。相信擠過早高峰的大家都知道,這就像戰(zhàn)場(chǎng)一般,大家都像敵人一樣“兵戎相見”著。
那天,也是個(gè)同樣的早高峰,楊云茜站在值崗臺(tái)上接送著一輛輛的列車。突然,楊云茜聽見叫喊的聲音,她朝著聲音的方向看過去,只見其他的車門都已關(guān)閉,但唯獨(dú)一扇屏蔽門的門頭燈依然在閃爍著。楊云茜看見門前聚集了好多人在拉扯著什么,并向她招手呼喊“有人暈倒了!”楊云茜沖了過去。她看到一位四十多歲的大姐完全沒有知覺暈倒在地,整個(gè)人躺在了車門中間。車上的乘客用力的扒著門,生怕夾到她,要上車的乘客們一個(gè)也沒上,而是在車門外拼命的把這位大姐往出拽。楊云茜立刻示意司機(jī)重開車門。車門打開,大家把大姐攙到一旁。只見她緊閉著雙眼,煞白的臉上滿是汗珠,楊云茜試著掐了掐她的人中,大姐慢慢睜開了雙眼,這才松了一口氣。
經(jīng)過問詢后,大姐告訴楊云茜自己有低血糖,而且早上出門太急沒有吃早飯,再加上車?yán)飺頂D悶熱,本來想下車歇會(huì)再走,沒想到正往車下走的時(shí)候就暈倒了,結(jié)果發(fā)生了剛才那一幕。大家聽后紛紛拿出糖果、水、甚至自己的早飯給大姐。大姐感動(dòng)得熱淚盈眶,口中一直重復(fù)著一句話:“這世上還是好心人多啊!”
經(jīng)歷過這件事后,楊云茜也感觸頗多。之前大家總是因?yàn)閿D不上車而發(fā)生爭(zhēng)吵,可是當(dāng)真正出現(xiàn)緊急情況時(shí),大家卻拋開自己的利益不顧,和工作人員團(tuán)結(jié)一心、一起救助他人,讓楊云茜感覺自己與乘客不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,而更像是相互關(guān)心與幫助的朋友和家人。抱著這樣的思想,楊云茜依然努力地工作著,度過著一個(gè)又一個(gè)早高峰,想起那天,雖然很辛苦但心中卻泛起一絲甜與溫暖。也正是經(jīng)過了這次事件,楊云茜更加明白了服務(wù)的真諦。
身處這個(gè)崗位的楊云茜可能沒有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),也沒有那世人皆知的名譽(yù),但她卻在自己平凡的崗位上享受著一切。乘客會(huì)因?yàn)樗齻兊囊淮未沃敢业矫允У牡缆罚灰矔?huì)在她們的一次次的提醒中遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。而乘客們一次次的微笑和一聲聲的謝謝也是她職業(yè)生涯中最大的收獲。
公交保修二廠王雅玲
說起王雅玲,在公交保修二廠可是響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铩R呀?jīng)成為廠汽車電工維修領(lǐng)域的“大姐大”。
王雅玲所從事的崗位是汽車維修電工,為了干好這份職業(yè),她從入廠的那天起就跟著師傅認(rèn)真學(xué)技術(shù),每天的工余時(shí)間都用來對(duì)新車電路知識(shí)原理進(jìn)行攻讀,她總是將整個(gè)午休時(shí)間“花”在車上,或是“泡”在技術(shù)部里,很快就掌握了工作要點(diǎn),成為廠里獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。
一次,一部JLY6120SCK型車輛報(bào)修內(nèi)容為有時(shí)自動(dòng)滅車、不著車、全車無電。但是當(dāng)保修人員上車檢查時(shí),沒有上述故障現(xiàn)象,用電腦檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)各項(xiàng)指標(biāo)顯示一切正常,無故障碼。為了穩(wěn)妥起見,保修人員把各部搭鐵線重新緊固,電瓶大線線尾用砂紙打磨后緊固,隨后通知司機(jī)接車,并隨同司機(jī)上路試車。經(jīng)過路試也沒發(fā)現(xiàn)有什么異常。于是,司機(jī)將車開走了。可司機(jī)師傅在晚高峰行駛中發(fā)現(xiàn),儀表盤突然無顯示,隨后發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,重啟鑰匙開關(guān)儀表仍無顯示,無法啟動(dòng)。車又回到了維修廠。幾人連續(xù)幾天反復(fù)檢查都沒有發(fā)現(xiàn)故障所在位置。這時(shí),大家找到了王雅玲。了解情況后,王雅玲開始從最基本的地方查起,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),從車下查到車上,當(dāng)她在車廂內(nèi)一邊思考一邊踱步的時(shí)候,忽然感覺到腳下軟軟的,用力一踩出現(xiàn)一個(gè)凹坑,她心想:莫非跟它有關(guān)系?她立刻到車下找到地板有凹陷的地方,發(fā)現(xiàn)此處沖下有一條長(zhǎng)約10-15cm的螺絲,而螺絲上方正好對(duì)著底盤線束,破開線束后發(fā)現(xiàn)捆綁在線束中的CAN總線網(wǎng)絡(luò)的通信線上有一個(gè)小洞,顯然是螺絲的尖部扎破的。故障原因其實(shí)是由于地板變軟,在乘客稀少時(shí)凹
陷不深,螺絲下沉距離不大,而當(dāng)運(yùn)營(yíng)高峰時(shí)段乘客較多,地板下沉明顯,加之固定螺絲過長(zhǎng),正好扎進(jìn)底盤線束中,將CAN總線網(wǎng)絡(luò)通信線短路,造成CAN總線網(wǎng)絡(luò)通信不正常,從而發(fā)生瞬間全車無電、自動(dòng)滅車的現(xiàn)象。但當(dāng)疏散了乘客后,地板又恢復(fù)原狀,螺絲隨之從線束中退出,通信恢復(fù)正常。同事們?yōu)樗Q起了大拇指。
中建一局二公司第二大項(xiàng)目部吳淑梅
吳淑梅是公司里公認(rèn)的“商務(wù)大咖”。1995年,她懷著對(duì)建筑的夢(mèng)想和追求,加入中建一局二公司當(dāng)起了技術(shù)員。2001年,在公司急缺商務(wù)人員的情況下,吳淑梅華麗轉(zhuǎn)身,投入預(yù)算工作中,開始了她的“商務(wù)”之旅。
2010年,北京協(xié)和醫(yī)院投標(biāo)商戰(zhàn)拉開序幕,作為重點(diǎn)工程,很多實(shí)力強(qiáng)勁的建筑集團(tuán)都擺出了勢(shì)在必得的架勢(shì)。協(xié)和醫(yī)院施工時(shí),醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)由兄弟集團(tuán)施工的醫(yī)院一期工程樣板間不太滿意。吳淑梅得知消息后意識(shí)到這是一次取得甲方信任、進(jìn)行二次營(yíng)銷的大好時(shí)機(jī)。項(xiàng)目迅速召開專題會(huì)議,當(dāng)即決定做出三個(gè)樣板間。一間是按照設(shè)計(jì)圖紙做出的標(biāo)準(zhǔn)間,一間是在深入分析醫(yī)患心理、院方喜好以及現(xiàn)場(chǎng)條件下做出的“豪華間”,另一間介于兩者之間,供對(duì)比選擇。同時(shí)她對(duì)三個(gè)樣板間所有材料的價(jià)格、工藝、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致的分析,模擬院方的心理詳細(xì)核算了各種材料組合需增減多少費(fèi)用,幾種材料對(duì)比下的優(yōu)缺點(diǎn),整個(gè)工程需增加的投資等。院方領(lǐng)導(dǎo)參觀樣板間時(shí),提出的所有問題都得到了吳淑梅有理、有據(jù)的回答,院方當(dāng)即決定“就按照你說的這個(gè)做!”樣板間快速確認(rèn)不僅節(jié)約了工期,還將進(jìn)場(chǎng)時(shí)該部分的2000萬元合同額增加到了6500萬元。
然而,成績(jī)并非一蹴而就。協(xié)和醫(yī)院剛開工時(shí),合同條款約定不清,導(dǎo)致工程款支付滯后,項(xiàng)目特別邀請(qǐng)到建委、標(biāo)辦、市委及院方的主要領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議,但是由于她在闡述時(shí)沒有抓住要害,問題沒能解決,時(shí)任項(xiàng)目經(jīng)理高建軍對(duì)她說“吳淑梅,你有點(diǎn)軟”。一瞬間,失意、沮喪和自責(zé)如潮涌一般幾乎將吳淑梅吞噬,她甚至覺得自己就是扶不上墻的爛泥。天性不認(rèn)輸?shù)乃_始研讀各種談判書籍。每一次談判前,她都會(huì)設(shè)想不同的場(chǎng)景,揣摩不同的語氣,對(duì)著鏡子一練就是幾個(gè)小時(shí)。再回到談判桌上的她,自信、從容,項(xiàng)目經(jīng)理笑著對(duì)她說:“挺硬氣啊!”談起往事,她自嘲到“我這點(diǎn)兒爛泥加上點(diǎn)兒膠也是能扶上墻的嘛。”