轉戶青年農民工生活質量現狀與組織公平感、社會支持的關系

胡春梅，王 蕾

（重慶文理學院教育學院，重慶 永川402160）

轉戶青年農民工生活質量現狀與組織公平感、社會支持的關系

胡春梅，王 蕾

（重慶文理學院教育學院，重慶 永川402160）

隨著城鎮化進程的加快以及戶籍制度改革的推進，越來越多的青年農民工戶籍由農村轉為城市，在他們轉戶之后生活質量、組織公平感及社會支持是否發生了變化，是社會應該關注的問題。文章通過對400名轉戶和未轉戶青年農民工的問卷調查發現：轉戶后青年農民工的生活質量居于中等水平，但其生活質量、組織公平感及社會支持都比未轉戶的青年農民工差。男性轉戶青年農民工的心理領域生活質量比女性高，“30～44歲”組心理領域生活質量比“16～29歲”組高，“無子女”組社會領域生活質量比“有子女”組高；婚姻狀況、文化程度、月收入對轉戶青年農民工的生活質量沒有影響。轉戶青年農民工的社會支持越好，生活質量越高；組織公平感越好，生活質量越高；組織公平感在社會支持對轉戶青年農民工生活質量的影響中起完全中介作用，社會支持通過影響他們的組織公平感進而影響生活質量。要提高轉戶青年農民工的生活質量，就要呼吁社會和相關單位給他們更多的社會支持，增加他們的組織公平感。

轉戶青年農民工；生活質量；組織公平感；社會支持

一、引言

生活質量是指個體在生理、心理、社會功能以及環境（物質生活條件）方面的客觀情況和主觀體驗［1］。組織公平感是組織成員對所在組織是否公平的主觀感受，可以有效地預測個體的組織行為［2］。社會支持是以個體為中心，個體與和他有接觸的人（支持者）以及個體與這些人之間的交往活動（支持性活動）所構成的系統，是個人在所處環境中得到承認的重要體現［3］。

社會支持對個體心理健康的影響主要有兩種模型：一種是主效應模型，指社會支持會直接影響個體的心理健康；另一種是緩沖器模型，指社會支持通過影響人格特質、認知等內部因素間接地影響個體的心理健康［4］。研究發現，老人的社會支持越好，生活質量越高；疾病患者的社會支持能夠有效提高他們的生活質量，降低疾病帶來的痛苦［5］。可見，社會支持會影響個體的生活質量。關于組織公平感及職業倦怠的研究表明，員工在企業中獲得的領導支持和同事支持會影響他們的組織公平感受。組織公平感會影響個體的職業倦怠，而職業倦怠是影響生活質量的因素之一，由此推測個體的社會支持會通過影響組織公平感來影響他們的生活質量［6-8］。

隨著城市化進程的不斷推進，戶籍人口城鎮化率不斷提高，越來越多的農民轉戶為城市居民。據預測，2020年我國城鎮人口將占總人口的50%，2050年將達到70%，為中等發達國家城市化的平均水平［9］。轉戶人口在城市化過程中的心理健康、生活質量已經引起政府和社會各界的關注。有研究表明，新城市居民失去了維系自身口糧需要的保證——土地，思想文化素質、勞動技能普遍不高，與市民有著較大的區別，在城市適應的過程中存在不少問題［10］。失地農民社會適應不良，未能完全內化城市社會交往規則，并沒有真正融入城市社會交往系統［11］。可見，轉戶后的新城市居民在生活和發展中還存在不少問題。

2010年，重慶市全面啟動城鄉戶籍制度改革工作，首批轉戶人口（指農民隨著農村戶口戶籍制度改革，由農村戶口轉為城市戶口的新城市居民）由三部分構成，分別為農民工、農村籍大中專學生和農轉非人員。其中，以推動符合條件的農民工（特別是新生代農民工）轉戶為突破口，引導農村居民向城鎮有序轉移，促進城市化進程。截至2013 年4月底，轉戶農民工已經達到367萬人［12］，他們的生活狀況與心理健康的研究已經成為熱點問題，其中，青年農民工占到了農民工的60%，約1億初次外出務工農民的年齡段為初中畢業［13］。由于社會經濟的高速發展及文化的多元化，相比老一代農民工，青年農民工具有城市情結深厚、人生閱歷單純及文化素質較高的特點，他們的生存空間、思維方式等更加趨近城市化，成為未來社會發展的重要人力資源。有關青年農民工的研究表明，他們在市民化的進程中遇到諸多障礙，如在就業機會、職業培訓、社會保障、收入分配和享受公共服務水平等方面的不平等，心理健康狀況沒有引起關注與重視［14］；他們表現出較嚴重的職業倦怠，并沒有真正融入城市居民生活圈，處于孤獨、不安的生活狀態，社會支持的缺失以及對企業工資福利分配的不平衡心理可能會導致新生代農民工的不幸福感［15］。在轉戶的三類人口中，農民工相對于轉戶學生及農轉非人員，在城市生活的時間更長，其生活方式、工作方式更接近于城市居民。除了戶籍由農村人口轉變為城市居民，似乎轉戶對其現有的生活及工作狀態影響不大。政府推進戶籍改革制度的初衷是為了提高農民工的生活質量、加快城市化進程。那么，農民工轉戶后的生活質量是否真正得到了提高？他們是否適應了城市居民的身份，順利地融入了城市生活？他們在工作中是否得到了和城市戶籍職工一樣的待遇？這些問題都需要通過實證調查來驗證。

綜上所述，本研究試圖調查青年農民工轉戶后生活質量的現狀，在文獻綜述的基礎上假設轉戶青年農民工的生活質量和組織公平感、社會支持之間存在相關，社會支持可能會通過影響組織公平感間接影響生活質量；希望從生理、心理、社會、環境四個方面了解轉戶青年農民工生活質量現狀，明確其與組織公平感、社會支持間的關系，為政府、社會、企業提高轉戶青年農民工的生活質量提供參考。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

采用方便取樣，在重慶市抽取轉戶青年農民工200人，發放問卷200份，收回有效問卷145份，有效率為72.5%，其中男64人，女81人；年齡“16～29歲”103人，“30～44歲”42人；已婚89人，未婚56人；有子女83人，無子女62人；學歷“高中及以下”80人，“大專及以上”65人；月收入“＜2 000元”78人，“≥2 000元”67人。為了對比轉戶與未轉戶青年農民工之間的差異，又抽取了未轉戶青年農民工200人，發放問卷200份，回收有效問卷166份，有效率為83%。

（二）研究工具

1.世界衛生組織生存質量量表中文簡表

世界衛生組織生存質量量表中文簡表（World Health Organization Quality of Life Questionnaire-Brief Version，WHOQOL-BREF）共26個項目，包括4個維度和2個獨立項目，測量個體對生活質量的主觀感受［16］。4個維度分別是生理領域、心理領域、環境領域、社會領域。2個獨立項目是對自身健康總的主觀感受（得分從“1”表示“很不滿意”到“5”表示“很滿意”）和對生活質量總的主觀感受（得分從“1”表示“很差”到“5”表示“很好”），2個項目的得分代表了個體對自身生活質量和健康總的感受。量表采用1（表示“狀況很差”）至5（表示“狀況很好”）點計分，其中第3、4、26項目為反向題，量表總分越高表示生活質量越好。信度分析表明，本研究中該量表的Cronbach α系數為0.85。

2.組織公平感量表

組織公平感量表 （Organizational Justice Survey，OJS）共22個項目，包括程序公平、分配公平、領導公平和信息公平4個維度［17］。程序公平是指員工對組織達成方案的過程及程序的公平感受；分配公平是指員工對薪酬數額分配或決策結果的公平感受；領導公平是指員工對企業管理者給予尊重程度的感受；信息公平是指員工對企業信息的傳遞、領導對分配程序和分配結果解釋的公平程度感受。題目采用1～5級計分，分數越高，表示被試的組織公平感越高。信度分析表明，本研究中該量表的Cronbach α系數為0.84。

3.領悟社會支持量表

領悟社會支持量表（Perceived Social Support Scale，PSSS）［18］共12個項目，3個維度，用于測量個體能夠自我理解和自我感受到的社會支持，包括各種社會支持來源的支持程度，總分反映個體所感受到的社會支持總程度。3個維度分別是家庭支持、朋友支持、其他支持（主要指來自同事、領導、親戚等的支持），采用1～7級計分，總分越高，表示被試者感受到的社會支持水平越高。信度分析表明，本研究在該量表的Cronbach α系數為0.82。

（三）統計方法

采用SPSS11.5統計處理軟件，對不同人口學變量的轉戶青年農民工生活質量進行差異分析，對生活質量、組織公平感及社會支持之間的關系進行相關分析，采用中介檢驗進一步探討三者之間的關系。

三、統計結果

（一）轉戶及未轉戶青年農民工的生活質量、組織公平感及社會支持差異分析

采用獨立樣本T檢驗對轉戶與未轉戶青年農民工生活質量、組織公平感及社會支持現狀進行差異分析，結果表明：生活質量總分及社會領域得分差異有統計學意義，未轉戶青年農民工得分高于轉戶者；程序公平得分差異有統計學意義，未轉戶青年農民工得分高于轉戶者；社會支持總分和其他支持得分差異有統計學意義，未轉戶青年農民工得分高于轉戶者，如表1所示。

表1轉戶與未轉戶青年農民工生活質量、組織公平感及社會支持的差異分析

（二）轉戶青年農民工的生活質量現狀

轉戶青年農民工對生活質量總的主觀感受得分（3.30±1.06）和對自身健康總的主觀感受得分（3.33±1.09）均略高于中值3，表明他們對生活質量和健康的評價處于中等水平。

采用獨立樣本T檢驗對不同人口學變量轉戶青年農民工的生活質量進行差異分析，結果表明：不同性別轉戶青年農民工心理領域得分差異有統計學意義，男性得分高于女性；不同年齡轉戶青年農民工心理領域得分差異有統計學意義，“30～44歲”得分高于“16～29歲”；有無子女轉戶青年農民工社會領域得分差異有統計學意義，“無子女”組得分高于“有子女”組；不同婚姻狀況、文化程度、月收入的轉戶青年農民工生活質量總分及各維度得分差異均無統計學意義，如表2所示。

表2不同人口學變量轉戶青年農民工的生活質量

（三）轉戶青年農民工生活質量、組織公平感及社會支持的關系

相關分析顯示：轉戶青年農民工的生活質量總分與組織公平感總分及各維度得分呈顯著正相關，與社會支持總分及家庭支持、其他支持得分呈顯著正相關；生理領域得分與程序公平、分配公平、領導公平、組織公平感總分、家庭支持、其他支持、社會支持總分呈顯著正相關；社會領域得分與程序公平、領導公平、信息公平、組織公平感總分、家庭支持、其他支持、社會支持總分呈顯著正相關；環境領域得分與組織公平感總分及各維度得分、其他支持、社會支持總分呈顯著正相關，如表3所示。

表3轉戶青年農民工生活質量、組織公平感及社會支持之間的相關性（r）

（四）轉戶青年農民工組織公平感對生活質量的中介作用檢驗

由于生活質量與組織公平感、社會支持之間均存在顯著的相關，滿足做中介作用檢驗的前提，因此，對所有變量進行中心化處理，采用層次回歸檢驗轉戶青年農民工組織公平感是否為社會支持影響生活質量的中介變量。第一步以生活質量總分為因變量，社會支持總分為自變量進行回歸分析，結果回歸方程有統計學意義［F（1，143）=7.50，P=0.007］，決定系數R2=0.05，社會支持對生活質量有顯著的正向預測作用（β=0.22，t=2.74，P＜0.01）；第二步以組織公平感總分為因變量，社會支持總分為自變量進行回歸分析，結果回歸方程有統計學意義［F（1，143）=21.66，P=0.000］，決定系數R2=0.13，社會支持對組織公平感有顯著的正向預測作用（β=0.36，t=4.65，P＜0.001）；第三步以生活質量總分為因變量，社會支持總分和組織公平感總分為自變量進行回歸分析，結果回歸方程有統計學意義［F（2，142）=11.91，P=0.000］，決定系數R2=0.14，組織公平感對生活質量有顯著的正向預測作用（β=0.33，t=3.94，P＜0.001），社會支持對生活質量沒有顯著的預測作用 （β=0.10，t=1.25，P＞0.05）。表明在加入組織公平感這一因素后，社會支持對生活質量的直接效應消失，說明組織公平感在轉戶青年農民工的社會支持和生活質量間起完全中介作用，如表4所示。

表4組織公平感（M）的中介效應依次檢驗

四、結果分析

（一）轉戶與未轉戶青年農民工生活質量、組織公平感、社會支持的差異分析

調查發現，轉戶青年農民工的生活質量感受比未轉戶者低，特別是在社會領域的滿意度低于農民。邢占軍調查發現，中國城市居民的主觀生活滿意度比農村居民高，這與本研究結果有沖突［19］。出現這種沖突的原因可能是因為轉戶青年農民工雖然已經在戶籍上變為城市居民，但他們并沒有適應城市化進程，沒有真正融入城市生活。青年農民工在戶籍轉為城鎮戶口后，雖然工作環境、生活環境等物質條件并未發生大的改變，但心理感受有了質的變化，在相應的政策、權益保障、就業、人際關系網絡等方面他們會按照城里人的標準來要求，但由于文化水平、就業技能、人力資本及政府政策相對滯后等一系列原因，他們的要求得不到滿足，從而導致了生活質量感受比未轉戶者低的現象。

陳傳鋒在對被征地新居民的調查中發現，在土地被征后，只有不到6.4%的新居民生活水平和滿意度有所提高，大多數新居民的生活水平和滿意度都降低了，沒有得到他們想得到的社會支持（如政府的幫扶、社會保障、工作機會的提供等），這和本研究的結果一致［20］。土地對農民來說在一定程度上意味著生計，失去土地后，很多農民失去了賴以生存的保障，失去了基本生活物資的來源（米、蔬菜、油、肉等），雖然在轉戶的過程中政府給農民做了一定的經濟補償，但是由于大部分農民缺乏在城市就業的能力及合理理財的規劃，很多農民在短時間內將安置費用完后陷入經濟困難，在城市又無法找到合適的就業崗位。轉戶后，青年農民工對城市生活環境、休閑方式、勞動技能、鄰里關系等各方面都不適應，對個人的社會關系以及對社會支持的感受比以前低了。冀縣卿認為轉戶后的新居民之間的人際關系由轉戶前的強連帶特征變為轉戶后的弱連帶特征。轉戶青年農民工失去了以前的傳統村落社會網絡支持，無法快速適應城市社會網絡關系，在城市中無法得到想要的社會支持，導致他們對現有狀況不滿，出現就業難、社會支持感受度低等問題［21］。

調查中發現轉戶青年農民工的社會支持項目中其他支持及程序公平感顯著比農民低，這進一步說明了青年農民工在轉戶后的城市適應過程中存在著問題。其他支持是指除家庭、朋友支持之外通過同事、領導、親戚等獲得的支持。程序公平是指員工對組織達成方案的過程及程序的公平感受。轉戶后，青年農民工的生活方式、生活關系等依然維持著原有模式，沒有真正融入城市社交網絡，不知道如何與周圍的城市居民相處，他們習慣向家人尋求幫助，沒有主動向所在工作單位尋求幫助的意識。由于自身文化素質的限制，大部分轉戶青年農民工從事簡單的技術類工作，沒有機會參與單位規章制度及相關方案的討論和制定，這就導致了他們的社會支持和程序公平感不高。李飛在對失地農民城市化過程社會適應現狀的調查中發現，現有社會結構并沒有給他們提供有效的社會支持，甚至還會受到政策、社會關系的排斥，使其職業適應水平不高，這在一定程度上能夠說明轉戶人口社會支持及公平感比較低的原因［22］。

（二）轉戶青年農民工生活質量現狀分析

調查結果顯示，青年農民工對生活質量和自身健康的總感受都略高于中等水平，但轉戶青年農民工的總感受均低于未轉戶的。該結果一方面說明，隨著社會經濟的高速發展及政府一系列惠民政策的實施，人們的生活質量得到了提高；另一方面也說明，戶籍制度改革政策并沒有給轉戶人口帶來生活質量的明顯改善，這是值得政府和社會重視的現象。

調查發現，男性轉戶青年農民工心理領域生活質量感受比女性好，這可能和以下原因有關。王培剛發現，在城市適應過程中男性的自我發展滿意度比女性高［23］。由于受中國“男主外，女主內”傳統思想的影響，男性將大部分精力放在了工作中而較少關注家庭。男性青年農民工轉戶后的生活和工作狀態較轉戶前并未發生太大變化，只要工作比較順利，能夠養家糊口，其生活滿意度就較好。而女性青年農民工在轉戶后，既要努力工作，還要照顧家人和子女，在適應城市生活的過程中容易面對更大的心理壓力。

年齡“30～44歲”的轉戶青年農民工心理領域得分高于年齡“16～29歲”組，這與王麗萍的研究結果一致［24］，這是因為隨著年齡的增加，個體的工作滿意度會不斷增加，心理承受能力會不斷增強。胡宏偉發現年齡越大的新生代農民工越愿意選擇傾訴的方式來宣泄心中的苦悶。這就說明隨著年齡的增長，個體維護自身心理健康狀況的能力也在不斷增強，出現心理問題后，具備一定的自我調節能力，因此，年長的轉戶青年農民工心理領域生活質量的感受比年齡低的好［25］。

“無子女”組社會領域得分高于“有子女”組，這和筆者2013年對青年農民工生活質量進行的調查結果相同［26］。社會領域的感受指個體對人際關系及所需社會支持的滿意程度。沒有子女的轉戶人口能夠把絕大部分精力放在個人的工作和生活中，不用擔心撫養和教育子女的義務和責任，所需要的社會支持相對較少，因此對社會領域的滿意度更高。撫養子女的過程除了經濟支持外，還需要大量的社會支持，如父母的支持、社會相關政策的支持、社會相關部門的幫助等，因此會出現沒有子女的轉戶青年農民工社會領域滿意度比未轉戶者低的情況。

（三）轉戶青年農民工生活質量與組織公平感、社會支持的關系分析

本研究顯示，轉戶青年農民工的組織公平感越高，生活質量越好；社會支持越好，生存質量越好；中介檢驗表明，組織公平感是社會支持影響生活質量的完全中介變量。這一結論和社會支持影響個體心理健康的緩沖器模型一致，驗證了“社會支持通過組織公平感影響個體生活質量”的研究假設。轉戶青年農民工的社會支持包括家庭、朋友、同事及領導等的支持，這些支持會影響到他們的組織公平感。例如，來自領導的支持會使員工感受到領導公平，來自領導及同事的支持會使員工感受到程序公平、信息公平，員工所在家庭對員工收入是否滿意，即給予員工的家庭支持會影響員工對組織的分配公平感受。可見，轉戶青年農民工的社會支持會影響他們的組織公平感，進而影響他們對生活質量的感受。因此，要提高轉戶青年農民工的生活質量，就應該呼吁社會給他們提供更多的支持，重視轉戶人口的心理需求；同時，企業在管理過程中要關注他們的組織公平感受，充分聽取他們的意見，使管理制度公開透明，以提升他們的生活質量。

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責任編輯：吳強

Study on the Relationship of Present Situation of the Transferred Young Migrant Labors'Quality of Life，Organizational Justice and Social Support

HU Chunmei，WANG Lei
（School of Education，Chongqing University of Arts and Sciences，Yongchuan Chongqing 402160，China）

Along with the urbanization and household register reform，more and more transferred young migrant labors become residents in the city.The attention should be paid to their quality of life，organizational justice and social support.400 transferred and non-transferred young migrant labors were investigated by questionnaires.The results indicate：The transferred young migrant labors'quality of life is in medium level，but their quality of life，organizational justice and social support are worse than the non-transferred.The scores of psychology dimensions of the male group are higher than those of female，the scores of psychology dimensions at the age of“30～44”are higher than those at the age of“16～29”，and the scores of society dimension of the group with no children are higher than those with children；marital status，education and monthly income have no influence on the quality of life.The better the social support of the transferred young migrant labor is，the better the quality of life is；the better the organizational justice is，the better the quality of life is；organizational justice was the mediating factor of social support and quality of life.To enhance the transferred young migrant labors'quality of life，the society and government should give more social support to them and increase their organizational justice.

the transferred young migrant labor；quality of life；organizational justice；social support

G444

A

1673-8004（2016）04-0105-07

2015-12-15

本文系重慶市人文社會科學項目“重慶市轉戶人口生活適應及社會心理沖突研究”（項目號：2012YBS051）的研究成果。

胡春梅（1977—），女，四川廣漢人，副教授，主要從事心理健康教育、社會心理學研究。通訊作者：王蕾（1965— ），女，四川瀘州人，教授，主要從事心理學研究。