大數據在圖書館發展中的應用

摘 要：圖書館一直是新型信息技術的研究和實踐陣地之一，大數據不可避免地對圖書館產生了一些影響。國外發達國家的圖書館領域已經參與到與大數據相關的研究項目中，比如圖書館數據監管、關聯開放數據運動等。在我國，圖書館界也應該積極應用大數據，力求在新的信息競爭環境中占據優勢地位。本文嘗試研究大數據在圖書館發展中的應用，意在起到拋磚引玉之用。

關鍵詞：大數據；圖書館；應用

1 前言

進入新時代之后，移動網、云計算和云服務等新興技術給人們的現實生活帶來了翻天覆地的變化。再加上網上商店、智能手機的大面積普及，世界范圍內的數據呈現出爆炸式增長態勢。在這種形勢下，“大數據”（Big Data）應運而生，如今已經成了社會各界高度關注的熱點詞匯。西方發達國家對“大數據”予以了高度重視，比如美國將“大數據”列為一項全球性發展戰略計劃。IBM、Microsoft等IT業龍頭也紛紛加入大數據的行列中。我國工程院院士李國杰先生明確提出，大數據已經成為信息科技高度關注的熱點話題，必須將其放入議事日程中，發揮其在社會發展中的重要地位。圖書館一直是新型信息技術的研究和實踐陣地之一，大數據不可避免地對圖書館產生了一些影響。國外發達國家的圖書館領域已經參與到與大數據相關的研究項目中，比如圖書館數據監管、關聯開放數據運動等。在我國，圖書館界也應該積極應用大數據，力求在新的信息競爭環境中占據優勢地位。本文嘗試研究大數據在圖書館發展中的應用，意在起到拋磚引玉之用。

2 大數據在圖書館發展中的應用

何謂“大數據”？到目前為止還沒有一個統一性概念，研究機構Gartner對其所下的定義是“需要新處理模式才能具備更強洞察力、決策力和流程完善能力的多元化、大批量、高增長的信息資產”。百度百科對其的界定是“所涉及的資料量規模龐大，就連目前已有的主流軟件工具都無法快速處理，但是其能幫助企業獲得更好的經營決策”。根據這些定義可以看出大數據具有四個基本特點，即數據量大、數據類型多、價值密度低、處理速度快。圖書館作為人類信息集聚地，應用大數據有著廣泛而深遠的意義。

1.應用大數據完善知識服務方式

如今，各種信息技術層出不窮，社會網絡的知識傳播方式發生了根本性變化，圖書館的知識服務體系隨之增強，同時，讀者日益增長的信息文化需求對圖書館的服務也提出了更高的要求，圖書館需要深入挖掘和分析讀者數據，分析知識服務的服務趨勢和發展動向，預測知識創新進度等。大數據的出現，為圖書館完成這些任務提供了有效工具。另外，圖書館也是大數據的主要來源之一，讀者借閱流通數據、館藏書目數據、電子數據庫信息、社交網絡交互數據、移動互聯網數據等，都是大數據的范疇。由此可見，大數據與圖書館是相輔相成的關系。大數據技術可以給圖書館的發展帶來更好的契機，使圖書館的知識服務得到創新。大數據為圖書館提供的知識服務契機體現在：

其一，幫助圖書館進行讀者流失分析，使圖書館更好地應對生存危機，如今，由于各種因素的影響，圖書館的生存價值受到了威脅，讀者流失現象日益嚴重，利用大數據技術對讀者需求的數據進行全面分析，一方面可以準確把握讀者的信息行為、需求動向和知識應用能力；另一方面還能挖掘出讀者在交互性知識服務過程中的潛在性需求數據，以此為讀者提供更有針對性的服務，重獲讀者的認可與關注。

其二，幫助圖書館構建更加智能的社會網絡知識服務組合形式，在大數據技術的帶動下，圖書館可以分析各種數據資源的情況，在非結構化數據和結構化數據中尋找有價值性的知識和關聯關系，從而為讀者提供全新的知識服務形式。

其三，幫助圖書館構建知識服務導航機制，大多數讀者希望又快又好地找到自己所需要的信息，大數據可以幫助圖書館建立讀者知識需求預測導航、讀者信息行為智能分析導航以及學術資源搜索導航，為讀者能根據導航快速找到自己所需要的信息，提高讀者對圖書館的滿意度。

2.應用大數據提供智慧服務

現階段，讀者對知識信息的需求不斷發生變化，希望圖書館能提供個性化、智慧化的服務。個性化服務是根據讀者對知識信息使用行為習慣和對知識信息的特定需求，通過分析讀者個性信息需求的基礎上，主動向讀者提供其可能需要，但又難以獲取的信息資源的服務方式，智慧服務是更高層次的服務，是建立在個性化服務基礎之上的創造性服務。圖書館大數據庫中包括規模龐大的讀者信息行為產生的各種數據，比如讀者借還書產生的流通日志數據、讀者查詢書目產生的OPAC日志等。這些數據隱藏著很多重要信息，圖書館要利用大數據挖掘技術分析這些數據，描述讀者行為，定位讀者需求，為其主動推送他們所需要的信息，使讀者能及時得到圖書館的智能服務。

3.應用大數據建立虛擬圖書社區

大數據技術可以處理浩如煙海的信息資源，圖書館要充分利用大數據技術和移動網絡終端，建立自己的移動圖書館，建立虛擬圖書社區，為讀者提供最新的電子文獻資源，使讀者可以隨時隨地登錄網上圖書社區獲得知識信息。同時，圖書館還要多應用大數據技術挖掘半結構化數據，對其進行分析，了解網上讀者對虛擬圖書社區的要求，以此為依據及時改進知識服務，得到讀者的擁護度。

3 結束語

在新世紀，數據的快速增長衍生出“大數據”這個概念，圖書館要積極應用大數據技術，為廣大讀者提供個性化服務、智能化服務，還要建立虛擬圖書社區，從多角度入手，使大數據為圖書館的長遠發展添磚加瓦，使圖書館能夠在社會主義精神文明建設中發揮更大的作用和價值。

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作者簡介

楊杰萍（1983-），女，籍貫廣東順德，順德圖書館，，圖書資料專業初級職稱，本科學歷，學士學位。