云平臺：下一代視頻會議的必然選擇

□ 文/周宇杰

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云平臺：下一代視頻會議的必然選擇

□ 文/周宇杰

發展歷程

視頻會議發展至今，大致經歷了幾個發展階段：

最早的視頻會議采用模擬方式傳輸，但由于模擬微波（或同軸電纜等）線路上傳輸一路視頻會議信號所需帶寬為6MHz，相當于占用960個電話線路的帶寬，在運營成本上是較為昂貴的，因此其商業推廣收到極大的限制；

1990年，11U-T發布了用于ISDN、E1、T1上的群視頻會議標準化發揮了巨大的作用；

1996年5月，11U-T制定了在分組交換網絡上工作的視頻會議的標準H.323，支持H.323協議的網絡視頻會議系統是一種集中式、緊耦合會議系統。其顯著特點是引入了多點控制單元MCU（Multipoint Control Unit），由MCU將一個發送者的音視頻分別獨立地以IP單播（Unicast）方式轉發給多個接收者來實現多點交互，其好處是對會議成員的管理方便，但這將導致系統開銷和網絡負擔隨用戶數的增加而迅速增大，令系統無法進行大規模擴展；

1998年9月，ITU（International Telecommunications Union）在H.323的基礎上制定了擴展協議H.323，采用分布式的系統結構，較好的解決視頻會議系統的規模擴展問題。

視頻會議發展面臨的問題

在享受視頻會議應用便利的同時，越來越多的行業用戶也體會到了自建視頻系統的一系列問題，如自建系統一次性設備投資大、立項申請及審批困難，且隨著IT技術飛速發展，自建系統在短時間內又面臨新一輪更新換代。用戶不僅需維持一個規模較大的、擁有各方面知識和技能的專業維護團隊，且由于會議管理難度大，很多政府和大企業的每個會場均需有人維護，工作量繁重。此外，用戶還需獨立解決不同時期采購產品、不同品牌產品的兼容性問題；出現故障時，不易判斷故障原因和故障點，經常出現廠商、集成商、線路運營商多方扯皮的事情。同時，由于封閉的專網系統僅限于內部，造成難以跨越組織邊界互聯互通。

與此同時，國內用戶的視頻會議使用習慣也正在發生變化：傳統的視頻會議模式逐步向視頻協作轉變；圍繞著會議室的硬件終端，視頻協作已經延伸到了桌面和移動設備；新的視頻協作要求與企業目錄、語音、即時通信、OA/郵件系統等無縫整合；并發會議數量越來越大；每個會議的規模趨向小型化；會議交流的范圍需求也不斷擴大，從以前的組織內部會議，擴大到需要和組織外部的合作伙伴或供應商、服務商交流；會議由傳統的預約或手動按時發起，逐步發展到以使用者即時發起的討論式會議，網關人員已不再參與等。

這些新的需求對傳統自建視頻會議系統構成了挑戰，也促使用戶考慮自建系統之外的解決方案。同時，隨著云計算在國內的快速發展，云視頻會議服務的概念也被大多數國內用戶所接受。

何為云視頻會議平臺

作為分布式、并行、網絡計算的延續發展，云計算是虛擬化、效用計算、基礎設施即服務、平臺即服務、軟件即服務等概念混合演進的結果，可以理解為一種分布在大規模數據中心，可提供按需動態地部署、配置、重新配置以及取消等服務的技術。

云視頻會議平臺是以云計算為基本理念，將面對服務思想、云計算技術和多媒體會議緊密融合，采用面向服務的架構，由服務提供商建設云計算中心，企業無需購買MCU，無需大規模改造網絡和配備專業IT人員，只需以租用服務的形式，即可實現在會議室、個人電腦、移動辦公狀態下進行多方視頻溝通。

云視頻會議平臺依據視頻信息安全標準和視頻信息交換標準構建，由基礎設施即服務IaaS、平臺即服務PaaS、軟件即服務SaaS組成：

基礎設施即服務IaaS，能夠為不同用戶提供虛擬化環境，將其請求的映像投射到硬件之前，并以服務的形式交付給計算機基礎設施。云視頻會議平臺的IaaS提供了計算功能和基本存儲作為網絡上的標準服務，具有數據存儲服務、同步服務、管理服務和備份服務等功能。

平臺即服務PaaS，是指將軟件研發的平臺作為一種服務，以軟件服務的模式提交給用戶。PaaS能夠提供企業進行定制化研發的中間平臺，同時涵蓋數據庫和應用服務器等，并提高在Web平臺上利用的資源數量。此外，PaaS對于SaaS運營商來說，可以幫助其進行產品多元化和產品定制化。云視頻會議平臺的PaaS核心服務主要包括安全服務、目錄服務、服務總線、工作流、身份認證和共享服務等。

軟件即服務SaaS，可以通過Internet提供軟件，使用戶能夠根據各自的需求訂購并使用視頻會議服務，且無需對視頻會議軟件進行維護。云視頻會議平臺能夠全權管理和維護軟件，平臺在向客戶提供在線會議服務的同時，也提供軟件的離線操作和本地數據存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其訂購的軟件和服務。

基于云視頻會議平臺，云視頻會議能夠滿足用戶對于信息的實時溝通、快速反應能力的要求，并能在應對復雜服務時快速進行部署，對客戶要求進行及時響應與快速回饋。同時，在面對用戶多樣化需求時，能夠以租用的方式提供適合用戶需求的個性化服務，降低用戶硬件、軟件的開發和使用成本。并且，云視頻會議平臺能夠增強視頻服務產品的復用，有利于提升資源的利用率，減少用戶開支，節約數據和資源成本。

而對于用戶而言，基于云視頻會議平臺提供的服務，用戶無需感知平臺所在，只需要按照自己的需求體驗服務即可。云視頻會議服務提供商通過自己的基礎平臺，直接向大量的外部用戶提供視頻會議服務；外部用戶僅需用以終端通過互聯網訪問平臺，即可享受完整的視訊體驗服務。用戶并不擁有云視頻會議平臺資源，僅享受云視頻平臺服務。云視頻會議讓用戶隨時隨地、任何終端都可以進行通訊，用戶無需再為平臺接入數量而發愁，無線接入、無線擴展。

基于云視頻會議平臺的三種會議模式

與傳統視頻會議相比，云會議擁有2個顯著的優勢：①使用者只需要通過互聯網界面，進行簡單易用的操作，便可快速高效地與全球各地的團隊及客戶同步分享語音、數據文件及視頻，而會議中數據的傳輸、處理等復雜技術由云會議服務商幫助使用者進行操作。②在可靠性方面，云會議系統支持多服務器動態集群部署，并提供多臺高性能服務器，大大提升了會議的穩定性、安全性、可靠性。

利用云視頻會議技術，可擺脫傳統視頻會議自建這種單一模式。目前，國內不少視頻會議廠商，在保留原有視頻會議解決方案的同時，也開始面向普通用戶提供更多的云視訊服務，科達也是這種服務提供商之一。科達云視訊擁有公有云、私有云、混合云三種云視頻會議模式，以滿足不同用戶的不同需求，這里簡要介紹一下這3種云視頻會議：

公有云：是指為外部客戶提供服務的云，它所提供的服務供大家使用，而不是特定的人或者組織。基于公有云部署方式的云視頻會議，通常都是采用租賃的方式為用戶提供服務，用戶只需要購買所需終端產品，每月或者每個季度、每年支付一些服務費用。其最大的有點，就是所應用的程序、服務及相關數據都存放在公共云的提供者處，用戶自己無需做相應的投資和建設。

私有云：是指用戶自己使用的云，它所有的服務不是供別人使用，而是供自己內部人員或分支機構使用。相對于公有云，私有云部署在用戶自身內部，因此，其數據安全性、系統可用性都可由用戶自己控制。但其缺點在于投資額較大，且不能與互聯網聯通，不能很好地為在外出差的人員提供云服務，不能做到隨時、隨地、任何終端的接入。

混合云：混合云是公有云和私有云的結合，一般由兩個或兩個以上的云（私有云、或公共云）組成，它們各自獨立，但通過標準化技術或專有技術連接在一起，云之間實現了數據和應用程序的共享與互聯。混合云兼具公有云、私有云兩種模型的優勢，將安全性要求高的少量數據和通信放在私網內，成本低安全性高；將大量的低安全性數據和通信放在公網上，享受公有云的各種便捷；同時，可以使得公、私有云在可信范圍內完成互聯互通。這就是混合云的獨特魅力所在。

用戶可以根據自身的使用習慣、保密性要求進行部署：如果用戶對便捷性服務要求很高，那么可以為用戶提供公有化部署；如果用戶對會議保密新要求很高，那么可以為用戶自建私有云部署；如果用戶既希望享受便捷的開會，讓在外出差的人可以通過互聯網加入到內部的會議，同時又對內部會議的保密性有一定的要求，那么用戶就可以通過混合云的方式進行部署。

目前，科達云視訊已在多個政府機構以及知名企業獲得應用：公有云系統，新東方教育集團、正大集團、金螳螂建筑裝飾股份有限公司、中鐵四局、一嗨租車等知名企業；私有云系統，四川省公安廳、山東省檢察院、中國人壽養老保險、天安財險等政府機關、知名金融機構；混合云系統，上海朱涇鎮鎮政府等。

憑借著海量接入、無限擴展、靈活部署、多業務融合、高效溝通、低會議成本等優勢，基于云視訊平臺的云視頻會議系統在市場上將獲得更多的應用點，應用范圍和應用深度將不斷拓展。云視頻會議時代已經到來，對原有視頻會議市場競爭現狀產生新的沖擊，必將顛覆現有視頻會議市場競爭格局以及視頻溝通方式。

作者單位：蘇州科達科技股份有限公司