大眾精機數控：“中國制造”邁向“中國創造”

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大眾精機數控：“中國制造”邁向“中國創造”

立足當下，開創未來。大眾精機立志成為全球知名、受人尊敬的偉大企業。

大眾精機一直堅持走國際化發展道路，專注品牌的培育和建設，把知識產權方針、研發精神、質量精神等緊密結合制定了品牌戰略方針。全員秉持“大眾智造，裝備世界”的核心理念，致力于創新發展、和諧發展道路。

——阮思群（大眾精機 總裁）

品牌掃描

溫嶺市大眾精密機械有限公司（以下簡稱大眾精機）創建于1999年，是國際優秀的液壓（流體動力）配件供應商，也是國內知名的中高端智能數控機床研發制造企業。大眾精機主打產品小型動柱式數控立車（SUP系列）、斜床身臥式數據車床（SUR系列）、數控智能行業專用機床（ATO系列），產品廣泛應用于液壓（流體動力）、汽車零配件、航空配件、船舶、醫療器械、衛星通訊等多個超高精密配件加工領域。

經過十六余年的發展，大眾精機憑借精密制造、定制服務、精密加工自動化流程智能改進等核心業務優勢，為數控機床產業的快速發展提供了值得信賴的產品和服務。大眾精機始終將“以客戶為導向的持續創新”作為價值觀，以“精良品質、卓越服務，大眾智造”為宗旨，秉持科技創新，用戶至上的理念，致力于成為一家具有國際影響力的高端智能機床裝備及工藝解決方案提供商和服務商。

“大眾精機”長期以來一直關注品牌培育工作，并初步形成了一整套品牌管理體系和業務流程。企業遵循“不同品牌型號的機床針對不同行業細分市場”的管理模式，建立了以企業品牌“大眾精機數控”為統帥，“TOOKO?”、“智能自動化專機”等多個產品品牌所組成的品牌集群。“大眾精機”通過開展細分市場營銷推廣，產學研活動的結合，國家重大專項成果研發及產業化深入開發工作，促進了企業品牌知名度與美譽度的不斷提升。

典型經驗

通過建立并在公司內導入品牌培育管理體系，“大眾精機”數控從市場部主管品牌推廣，轉變為公司領導層牽頭，全員參與的品牌培育模式。通過各部門辨識，分析品牌培育戰略和方針之間的關系，將品牌培育的相關職能納入到部門職責中，通過開展全員培育宣貫，利用電子內刊、培訓、企業微信公眾、網絡等各類媒體，向員工傳遞品牌培育管理體系要求和基本思想。

一、注重品牌戰略要素分析，精準把握研發方向

“大眾精機”數控機床在2002年，利用自身的液壓（流體動力）精密加工廠實踐，結合國際客戶的要求，對公司現有機床研發技術涉及的領域進行了外部行業環境、消費者分析、企業內部研發能力分析，機床國際市場的空白檔（小型立車）分析等品牌戰略要素分析，研發定制了小型立車精密切削加工領域的專機市場，并以此定位為公司戰略及品牌戰略，2004年成功研發了“動柱式數控立車”SUP系列專用機床。TOOKO?SUP200小型動柱式數控車床，作為全球第一臺小型立車，直接面向中小型超高精密配件加工生產線的大產能精密加工，主要涉足汽車、航空、流體動力配件、醫療配件、船舶等精密配件加工領域，加工精度達到It6、定位精度達到0.01mm、重復定位精度達到0.005mm。

SUP系列立車在2002年到2015年成功實現銷售，并迅速占領國際小型立車在精密切削加工領域市場，帶動了數控機床國產化進程，增強了中國數控機床產業的國際競爭力，填補了國際小型立車市場的空白。

專家點評

二、尋找獨特品牌定位，將產品優勢轉化為客戶需求

品牌形象是大眾精機數控在社會公眾心中所表現出的個性特征，也是客戶對大眾精機數控品牌的評價與認知。因此，“大眾精機”數控機床始終堅持塑造自己民族數控裝備行業的代表形象，并不斷把大眾精機數控機床產業報國的品牌理念向公眾宣傳。“大眾精機”通過對客戶的深入調研及公司內部品牌文化的總結，形成了焦點明確、國內外競爭對手盲區的特有品牌定位，并圍繞“你身邊的精工制造業解決方案專家，為你打造交鑰匙工程”開展品牌營銷。作為國內機床裝備行業品牌培育試點，“大眾精機”不僅提高了自身的品牌價值，更為客戶帶來了經濟效益。

以精準的公司戰略定位來引領品牌定位，是大眾精機品牌培育成功的主要特征。精密數控機床行業具有“不同品牌型號針對不同行業細分市場”的競爭規律。大眾精機遵從市場規律，以公司戰略定位指引研發創新，建立了以公司品牌“大眾精機數控”主導，“TOOKO?”、“智能自動化專機”等多個產品品牌組成的品牌集群。這為我國制造業樹立了一個以精準戰略定位引導研發創新，從而實現對國際水平趕超和建立品牌的標桿。

——龍勇（管理學博士、博士生導師、教授）

三、加強品牌營銷，堅持以客戶為導向的持續創新

“大眾精機”數控抓住“精練品質、卓越服務、中國智造”這一核心要素開展精準營銷，提高大眾精機數控機床的品牌影響力和知名度。

首先，實施定制化營銷策略，以優質的產品和服務為客戶創造價值，形成與客戶互利共贏、共同發展的戰略合作關系。用質量優勢、定制服務優勢、交鑰匙工程服務吸引客戶，用技術優勢增值客戶，用貼心的服務留住客戶，用企業文化感動客戶，贏得更多客戶信任和忠誠。

第二，加強大眾精機數控品牌建設和商標管理，統一推進企業形象、產品包裝、市場廣告等方面的策劃宣傳，精心打造品質卓越、客戶首選的市場領導品牌和國際知名品牌，提高行業領導力和市場影響力。

第三、建立包括客戶培訓體系、遠程技術支持、現場技術支持、備品備件管理、客戶投訴系統等在內的架構完備、響應快速的客戶服務體系，堅持以客戶為中心的原則，為客戶提供本化、客戶一站化解決的服務。

本刊點評

“大眾精機”憑借自身對內外部的眾多分析品牌戰略要素，研發定制小型立車精密切削加工領域的專機市場，精準把握研發方向有效地把公司戰略與品牌戰略結合一起，是技術品牌雙輪驅動的經典案例。“大眾精機”獨特的品牌定位將產品優勢轉化為客戶需求，清晰界定核心要素開展精準營銷，提高品牌影響力和知名度。“大眾精機”秉持“大眾智造，裝備世界”的核心理念，致力于創新發展、和諧發展道路，以優質的產品和服務品牌，塑造自己民族數控裝備行業的代表形象，并帶動了數控機床國產化進程，提升中國數控機床產業的國際競爭力，通過以客戶為導向的持續創新，為我國數控機床產業的快速發展做出更多貢獻。

品牌寄語