趙東山
擁有10萬(wàn)+用戶,拿了900萬(wàn)Pre-A輪融資,會(huì)會(huì)的教訓(xùn)就是“別照著LinkedIn抄”。
“攢
局”在中國(guó)的文化當(dāng)中是獨(dú)具特色的一部分,飯局、龍蝦局、咖啡局等等。李翔昊把這一概念應(yīng)用到了自己的產(chǎn)品理念當(dāng)中,這是他“做產(chǎn)品不要照著抄”的態(tài)度實(shí)踐,也是他認(rèn)為L(zhǎng)inkedIn在國(guó)外發(fā)展很好但在國(guó)內(nèi)發(fā)展不好的原因。
李翔昊曾在優(yōu)士網(wǎng)、經(jīng)緯、大街網(wǎng)等供職,2014年底創(chuàng)業(yè),自己做了一個(gè)職場(chǎng)社交項(xiàng)目“會(huì)會(huì)”,通過(guò)線下攢局約見(jiàn)的方式解決用戶在工作中產(chǎn)生的困惑,早期就有慕言、姬十三等大咖入駐。
“職場(chǎng)社交就是為了認(rèn)識(shí)人嘛,你線上認(rèn)識(shí)的人沒(méi)有太大的價(jià)值意義,就直接導(dǎo)入到線下活動(dòng)中直接去互動(dòng)。”這是當(dāng)時(shí)李翔昊選擇線下約見(jiàn)方式的初衷。
一方面“請(qǐng)客吃飯”更適合中國(guó)文化,另一方面,確定了會(huì)面的大致主題更容易找到誠(chéng)心想交流的人,同時(shí)兩個(gè)陌生人也更有的聊,這樣用戶申請(qǐng)加入局時(shí)也會(huì)更謹(jǐn)慎。
根據(jù)職業(yè)背景、興趣、技能等標(biāo)簽匹配
會(huì)會(huì)把職場(chǎng)社交與生活場(chǎng)景結(jié)合起來(lái),挖掘圈里的人脈資源。用戶注冊(cè)時(shí)需要提供自己的公司、職位、工作年限等信息,以及個(gè)人技能標(biāo)簽。會(huì)會(huì)通過(guò)“機(jī)器+人工”梳理的方式為每個(gè)用戶打上職業(yè)背景(行業(yè)、公司、職位、工作年限)、技能標(biāo)簽和興趣標(biāo)簽,通過(guò)這些用戶標(biāo)簽和邀約記錄、地理位置來(lái)匹配社交關(guān)系,幫用戶找到想要認(rèn)識(shí)的相關(guān)領(lǐng)域的行家進(jìn)行線下會(huì)面。
用戶可以在平臺(tái)發(fā)布會(huì)面邀約,內(nèi)容包括聊天的主題、時(shí)間、形式(吃飯、喝咖啡等)、人數(shù)、費(fèi)用等相關(guān)信息。達(dá)成見(jiàn)面約定后,雙方用戶會(huì)自動(dòng)結(jié)成好友并啟動(dòng)聊天功能,可以進(jìn)一步溝通。
目前在會(huì)會(huì)平臺(tái)上,“認(rèn)識(shí)”主要是以系統(tǒng)匹配為主,也可以直接在行家用戶展示的頁(yè)面預(yù)約。會(huì)會(huì)正不斷增加大咖行家的數(shù)量,之所以沒(méi)有做主動(dòng)搜索機(jī)制和二度關(guān)系拓展,主要是為了防止騷擾,避免無(wú)價(jià)值的信息。
職業(yè)社交門檻更高,對(duì)商業(yè)效率要求更高
李翔昊告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信關(guān)注:ichuangyebang),職場(chǎng)社交最本質(zhì)的地方在于,相較于其他娛樂(lè)化社交,職業(yè)社交是“有聊”的社交,門檻會(huì)比較高,對(duì)時(shí)間和效率的要求也高,更講究商業(yè)效率,對(duì)產(chǎn)品會(huì)更挑剔,包括平臺(tái)上的人和內(nèi)容。
同時(shí),李翔昊認(rèn)為,不能把職場(chǎng)社交當(dāng)作娛樂(lè)社交產(chǎn)品來(lái)做,如果像娛樂(lè)社交那樣追求快速起量,會(huì)讓平臺(tái)越來(lái)越不職業(yè)化,越喧囂就越缺乏專業(yè)的背景氛圍,得不到長(zhǎng)期的發(fā)展。做職場(chǎng)社交需要更久的耐性,而不是病毒營(yíng)銷。
所以,在產(chǎn)品早期,會(huì)會(huì)實(shí)行的是用戶審核制,就像早期知乎的運(yùn)營(yíng)情況,犧牲掉發(fā)展速度就是為了營(yíng)造一個(gè)良好的社區(qū)氛圍,為了日后長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,不過(guò)目前會(huì)會(huì)已經(jīng)開(kāi)放注冊(cè)。
此外,職場(chǎng)社交還有一個(gè)特點(diǎn)就是打開(kāi)頻率不會(huì)太高,但是只要打開(kāi)就一定要在平臺(tái)上找到有價(jià)值的東西,需求層次更高一些,而不僅僅是娛樂(lè)化社交打發(fā)無(wú)聊時(shí)間那么簡(jiǎn)單。同時(shí),用戶的年齡差異也會(huì)比較大,職場(chǎng)社交的用戶大多是在28?45歲之間。
更注重人員搜索服務(wù)
在商業(yè)模式方面,會(huì)會(huì)目前正在加大力度做付費(fèi)咨詢,未來(lái)會(huì)采取平臺(tái)抽傭模式。在未來(lái)的商業(yè)發(fā)展方向上,會(huì)會(huì)將為用戶提供定制化需求服務(wù),比如幫用戶找某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的少數(shù)稀缺行家,幫助用戶定向搜尋對(duì)接服務(wù)。
很多人會(huì)覺(jué)得會(huì)會(huì)與在行越來(lái)越像,李翔昊告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信關(guān)注:ichuangyebang),與在行以約見(jiàn)大咖為主營(yíng)業(yè)務(wù)不同,會(huì)會(huì)更專注于人員搜索和更多基于個(gè)人信息的商業(yè)服務(wù)和交易服務(wù),未來(lái)也許會(huì)涉及招聘和人力資源方面的服務(wù)。大咖提供某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深度行業(yè)咨詢輔助只是會(huì)會(huì)所有服務(wù)的一部分,他們更著重社交服務(wù)關(guān)系對(duì)接。
這也是會(huì)會(huì)與脈脈、赤兔的差異之處:更注重人的服務(wù),結(jié)合產(chǎn)品的模式,用戶想要找什么人就幫其找到什么樣的人,更注重社交用戶的積累。
在用戶沉淀方面,用戶建立關(guān)系后就轉(zhuǎn)向微信交流了,因此李翔昊認(rèn)為只要做好平臺(tái)獨(dú)有價(jià)值這部分、幫助大家認(rèn)識(shí)人這部分就行了,其他的留給微信。但是相較于微信,會(huì)會(huì)上的用戶在職業(yè)背景資料、信息交流和話題的積累方面,屬性精度更高,匹配效率超過(guò)微信。
目前,會(huì)會(huì)共有10萬(wàn)余注冊(cè)用戶、幾十位大咖。2015年12月,會(huì)會(huì)宣布獲得創(chuàng)新工場(chǎng)和隆領(lǐng)資本的900萬(wàn)人民幣融資。