上帝的望遠鏡等管理故事三則

上帝的望遠鏡

哲理的故事：

在臺灣苗栗縣頭份鎮，魏女士擺了一個蔬菜自助攤。攤上擺滿了各種時令蔬菜，任人自取，隨意投錢，所得錢款全數捐給當地紅十字會。自助攤一開辦，附近的居民都來捧場。不久，魏女士發現，大部分人取己所需后，能自覺地向盛錢箱里投錢，可是也有一些人取菜之后，沒有投錢，偷偷溜走了。

魏女士很郁悶，就把這種情況告訴了自己的舅舅——臺灣著名漫畫家劉興欽，希望他能幫自己想想解決的辦法。

第二天，劉興欽把一副題了字的漫畫交給魏女士說：“把這幅畫掛在菜攤旁，也許能管用。”魏女士將信將疑，把漫畫掛了出去。沒有想到的是，效果出奇的好。來取菜的人越來越多，而且所有的人都自覺地向箱子中投錢。

原來，劉興欽在漫畫上題寫了這樣兩行字：“這里沒有監視器，只有上帝的望遠鏡。”（孫建勇）

故事的哲理：

許多領導者總是期待制度可以解決一切問題，殊不知，建立組織信仰比制度本身更加有效。一個有信仰和有愿景的企業，其員工總會自發完成目標和任務；而一個制度滿天飛的被動性組織，員工沒有約束和引導就很難履行職責，原因就在于員工害怕犯錯，害怕出問題，根源在于管理者沒有開啟給予員工自我成長和放飛的機會。

送別“我不能”先生

哲理的故事：

女教師唐娜正在給小學二年級的學生講課。只見大家都全神貫注地埋頭在紙上寫下他們做不到的事情。

唐娜老師也在做著同樣的事情，她寫道：“我不知道如何才能讓約翰的母親來參加家長會”“除了體罰之外，我不能耐心勸說艾倫”等等。之后，學生們按照她的指示，把寫滿了認為自己做不到的事情的紙對折好，按順序依次來到講臺前，投進一個空的鞋盒里。

等所有學生的紙都投完以后，令人驚訝的是，唐娜老師竟然找來了一把鐵鍬。然后，帶著大家來到運動場最邊遠的角落里，開始挖起坑來。10分鐘后，一個3尺深的洞就挖好了。他們把盒子放進去，然后又用泥土把盒子完全履蓋上。

這時，唐娜老師注視著“墓地”周圍的孩子們，神情嚴肅地念起悼詞：“現在，我們已經把‘我不能’先生安葬在了這里，并且為您立下了墓碑，刻上了墓志銘。希望您能夠安息。同時，我們更希望您的兄弟‘我可以’‘我愿意’，還有‘我立刻就去做’能夠繼承您的事業。愿‘我不能’先生安息吧，也祝愿我們每一個人都能夠振奮精神，勇往直前！阿門！”此后，每當某個學生又提起“我不能”先生時，她總是會幽默地提醒學生們：“它已經到上帝那兒去了！”

故事的哲理：

每個人都渴望成功，但每個人都做不到無所不能，但比能力更重要的，是對自我束縛和限制的大膽拋棄。從正面的思維習慣入手，激勵下屬超越自己的界限，也許才是每個領導人最重要的功課！

開普敦的斷橋

哲理的故事：

南非的開普敦是一個擁有各種特色建筑的美妙城市，很多外國游客都為其美麗的景色而流連忘返。

不過在這些漂亮的建筑中，有一座矗立在市中心的斷橋著實礙眼，橋面在到達最高點時戛然而止，手腕粗的鋼筋張牙舞爪地伸在外面，大大小小的混凝土塊零散地橫躺在路面上，像剛發生了一場地震。

原來這是發生在15年前的豆腐渣工程遺址。

由于建筑材料弄虛作假，導致了橋建到一半時轟然倒塌，三名工人不幸遇難，而不久后，設計師也因為內心羞愧而跳樓自殺，當時的項目負責人——開普敦建設局局長被判三年徒刑。

事情到這里，本來可以告一段落，開普敦政府也準備盡快清理掉這個建筑垃圾。但在獄中的建設局局長立刻寫信懇求，不要拆掉這座斷橋，以警示后人。同時，遇難工人的家屬也向全市人民發出了一封信，希望保留斷橋，不要忘記這道傷疤。這封信打動了開普敦，最終他們保留了這座橋，此后每一任建設局長宣誓就職都會選擇在斷橋下，開普敦也在之后的十多年里，成為世界上工程事故率最低的城市之一！（孫亮）

故事的哲理：

面對錯誤和事故，是選擇逃避還是面對，其實不僅僅是態度的問題，還關乎一個組織的未來！一味掩耳盜鈴地掩蓋錯誤和問題，只能使問題明晃晃地不斷惡化，并遲早會走向無可救藥的失控和毀滅。既然是傷疤，只有通風，才能痊愈；只有暴露，才能預防。

（摘自《中外管理》）