自動“關門”的水杯

李艷偉

湯姆是英國維特創意公司新招的創意總監。他進公司不久，創意部就遇到了一件棘手的事情：一家常年合作的大客戶對創意部此前給他們設計的水杯創意方案不滿意。水杯廣告打出去后反響平平，銷售量并沒有增加多少，因此對方領導正考慮換家創意公司。經過老板大衛的多番安撫，客戶才勉強答應：除非兩個星期內做一個令他們滿意的補救方案，否則只能終止合同更換創意公司。

這家客戶每年的業務量在維特公司中占有舉足輕重的地位，因此老板大衛非常重視，并給部門下了一道死命令：留不住此客戶，扣除創意部員工年底全部獎金，湯姆的創意總監位置能否保住，也要看這次表現。

整個創意部都籠罩在一片緊張嚴肅的氛圍中，到了下班時間大伙跟約好似的集體加班。即便如此，一個星期過去了，設計方案卻毫無進展。連續的加班使得同事們個個都像蔫了的茄子，湯姆也不例外。每當犯困時，湯姆喜歡到公司樓下的星巴克喝杯咖啡提神。

這天湯姆又到樓下去買咖啡，剛趕到星巴克門口就跟一個買好了咖啡正往外走的小女孩撞了個正著。小女孩手里一大半的咖啡灑在了湯姆的白色襯衫上。小女孩連連道歉，一邊用紙巾給湯姆擦著咖啡漬，一邊說：“對不起，對不起！都怪這杯子的蓋子沒蓋好?！闭f者無意，聽者有心，湯姆心想：“對呀，能否在杯子的蓋子上下功夫呢？如果能在杯蓋上設計一個自動關閉閥門，那杯子里面的液體就不會灑出來了?！睅е@一想法，湯姆顧不上弄臟的襯衫就往公司跑。

湯姆回公司立即查詢了相關資料，發現這一創意在市場上一片空白，于是召集團隊對這個創意進行探討。大家一致覺得這個創意可行。接著整個團隊進行了分工：有的設計杯子外形，有的聯系廠家尋找合適的杯體材質，還有的對這款會自動“關門”的杯子做市場調查……

在整個過程中，尋找杯體材質這一環節遇到了瓶頸，因為市面上杯體材質一般選用瓷杯體或塑料杯體。選用瓷杯體顯然不利于安裝自動感應軟件，無法實現自動“關門”功能；選用塑料杯體又非常容易溶解，而且塑料杯體材質一般只能一次性使用，性價比不高。

經過團隊和廠家反復的溝通與測試，最后終于找到了一款特殊的材質：一種不含雙酚的聚丙烯材料。這種材料不可降解，不僅環保而且還防摔，最主要的是可以反復使用。

杯體材質問題得到解決后，團隊又找到了能安裝在杯蓋上感知杯體傾倒并在0.15秒內做出反應自動關閉閥門的軟件。設計小組連著幾天加班趕出了一份設計方案，并給這款杯子取名為“Magicup”（防溢杯）。

很快客戶要求的期限到了。當湯姆把這款會自動“關門”的杯子設計方案和市場調查報告拿給客戶看時，客戶的表情由開始的不屑到懷疑再到肯定，最后終于露出了滿意的笑容，并立即簽下了這一創意，還追加了一大筆創意費，老板大衛笑得合不攏嘴。

兩個月后，這款會自動“關門”的杯子一推向市場就受到了廣大客戶的喜愛。這款杯子的忠實粉絲凱莉小姐說：“它不僅外表非常時尚，而且還具有保溫效果，最主要的是有了這個自動感應‘關門功能后，再也不用擔心里面的液體灑出來了?！?/p>

由于防灑技術的獨創性，維特公司還特意為這一技術申請了專利。

編輯 吳忞忞 mwumin@qq.com