董泓、李博雅——迎接中國郵輪旅游時代

“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠方的田野，你赤手空拳來到人世間，為找到那片海不顧一切”，這首由高曉松作詞作曲，許巍演唱的歌打動了無數人，間接陳述著很多人心中對遠方的向往。當以“到此一游”與“買買買”為代表的旅游方式逐漸難以滿足國人的精神追求，出于對郵輪旅游方式的熱愛與看好，董泓很早就投入了這個行業摸索、學習、奠基，并用自己的熱忱與專業打動了李博雅加入，二人共同創立了世界郵輪網。

成立于 2013年底并于2015年7月1日正式上線的世界郵輪網，是目前中國唯一一個實現了全球100%覆蓋62家郵輪公司航線航期的船票數據對接，為中國用戶提供在線船票實時查詢和選艙預訂的平臺；同時也是國內唯一一個可以作為郵輪GDS（全球分銷系統）數據提供方，為第三方提供郵輪產品與實時數據的平臺。上線不到一年就取得這樣的成績，只因這僅僅是海面上的冰山一角，下面沉潛著的是世界郵輪網董事長董泓與CEO李博雅在行業內多年的情結與耕耘。

最難的是創新并接地氣

2015年，中國旅客乘坐郵輪出游人數首次超過100萬，相比2014年的60萬人有了將近50%的增長；據初步統計，今年乘郵輪人數有望超過220萬，相比2015年有超過100%的增長。但由于中國郵輪旅游市場的成熟度遠落后于歐美，全球超過60家主流郵輪公司僅有6家公司代表10個品牌在華設立了辦事處，其中中國出發的母港郵輪多數實行包船制的銷售模式，存在著產品局限、價格不透明、操作風險大等行業痛點。因此，和OTA或傳統巨頭投資、直采策略不同的是，世界郵輪網一直致力于與全球郵輪公司的實時數據對接，想去掉以前層層分銷的中介環節，打造一個“所見即所得”的實時預訂平臺。

董泓早年在溫哥華生活時，一艘往返阿拉斯加的郵輪總是路過家門口，磅礴的氣勢與上面快樂自得的人們給董泓留下了美好的印象。2000年他回國創立了高端定制旅游品牌“楓葉之都”，以海外自駕車為主，后來也嘗試著加入直升機與郵輪項目，被美譽為“海陸空團”。他發現，包含郵輪旅游的產品總是反饋很好、投訴率極低，加之早年對郵輪旅游的感性印象，董泓懷著一腔熱血于2003年正式進入郵輪旅游領域。前進途中，除了感到技術有相當的難度以外，如何創新并結合中國用戶的習慣和需求打造一個接地氣的平臺，是董泓始終在思考的。

如果想要對接整合好的機票數據，最快只需要兩星期；而全球各大郵輪公司在中國沒有整合完成的數據與框架，往往需要一家一家去分別對接。一家郵輪公司發布的常規性數據往往需要對接雙方用6個月甚至更久去對接，在此過程中需要雙方專人實時溝通；而將幾十家郵輪公司的上百艘船的海量數據整合到同一種框架之內，對底層架構的思維和能力也提出了非常高的要求。這個過程繁瑣且漫長，董泓笑稱，今天再回過頭讓他選擇，如果知道有這么多困難，他不知道還會不會進入這個領域。直到后期世界郵輪網的海外技術團隊愈發成熟，并且請來了世界郵輪協會聯席副主席負責外聯工作，這些事情才慢慢順了起來。

董泓對郵輪旅游的熱情，以及郵輪旅游市場的前景，讓自身也體驗過郵輪魅力的李博雅毅然決定第四次加入創業團隊，與董泓共同創辦世界郵輪網。董泓很認可李博雅對國內消費市場趨勢的把握以及行動力，而李博雅欽佩董泓的地方是：“在早期國內郵輪市場一片空白，不被人看好的時候，他就認準了并且非常堅定地堅持要做好這件事情，堅持不懈地努力打造郵輪互聯網平臺。機會屬于有準備的人。”

重新擁抱海洋

至今為止，董泓已經乘郵輪出行50多次。一次，在夏日的阿拉斯加峽灣，時近傍晚，董泓靜靜坐在窗邊，隨著船在溫柔的霞光中慢慢駛過峽灣，那個時刻滑過心中的感覺非常美妙，可以說代表著董泓心中郵輪旅游美好的時光。盡管現階段很忙，沒太多時間再去度假了，但是世界郵輪網的初心，就是為了讓人們去享受這樣的旅行。李博雅則是在2008年第一次踏上郵輪，印象最深刻的是一次加勒比海靠岸游途中，隨團一起去參觀當地知名的瀑布。第一次來到熱帶雨林國家牙買加，下了船被指引向一輛漂亮的粉色大巴，在氤氳水汽的濃綠中，大巴顯得格外美麗。聽司機兼導游的建議，換上泳衣后正式進發至瀑布準備拍照，誰知道剛拿出相機，傾盆大雨毫無預兆地降下，淋壞了無處可藏也來不及藏的照相機，但李博雅一愣之后，卻感到非常開心，因為出來玩要體會的就是如此的截然不同啊。

讓李博雅哭笑不得的是，許多人來咨詢郵輪旅游，首先問的兩個問題是：船會沉嗎？有沒有海盜？這直接說明了人們對郵輪旅游方式的不了解，以及渴望和關注。世界郵輪網的專業客服人員會一一解答：現在的郵輪科技非常發達，并且會沿著海岸線走，事故率比其他的交通方式低很多。

許多人一旦體驗了郵輪的美妙之后，就顧不上這兩個不足慮的問題了。今年4月2日，世界郵輪網全國第一家線下體驗中心落戶西安，集郵輪旅游互動體驗、現場郵輪專家接待咨詢、報名下單、送交簽證材料等功能于一體。世界郵輪網與北京暴風魔鏡科技有限公司戰略合作，通過VR魔鏡技術將只有在豪華郵輪上才能夠感受到的真切體驗帶到內陸古城西安，為郵輪旅游線上、線下的融合帶來新鮮的模式與體驗。

中國曾經有著悠久而燦爛的海洋文化和傳統，但由于近代的閉關鎖國，一度遠離海洋。然而，國人內心深處對海洋的渴望并不會真正沉寂。世界郵輪網首家線下體驗中心開在古都西安，正是基于了解內陸人民心中對大海的向往。世界郵輪網將在全國一至三線城市布局超過150家郵輪體驗中心，將郵輪文化的傳播、海洋知識的普及以及郵輪旅游這種全新度假方式的體驗真正帶到老百姓的身邊。在B端，世界郵輪網希望將自己一步一步累積的技術與數據優勢分享給同行，通過提供多種多樣的郵輪數據、產品或代理權限，聯手同行，一起迎接中國郵輪旅游井噴的時代。