多媒體輔助教學背景下高職生外語學習焦慮成因研究

龔家慧

（河南職業技術學院 基礎部，河南 鄭州 450000）

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多媒體輔助教學背景下高職生外語學習焦慮成因研究

龔家慧

（河南職業技術學院 基礎部，河南 鄭州 450000）

摘 要：焦慮是阻礙高職生外語學習的重大情感因素。針對高職生外語學習焦慮問題的問卷調查及其數據分析結果表明，從多媒體輔助教學角度看，深色背景、字號過小和五顏六色的幻燈片都容易使學生產生焦慮情緒，幻燈片播放速度過快、課堂互動不足、濫用視頻等也會使學生產生焦慮情緒。

關鍵詞：外語學習焦慮；多媒體教學；高職生

近年來，隨著外語教學的重心從“以教師為中心”向“以學生為中心”轉移，早期被研究者忽視的學習者情感因素問題受到越來越多的關注。在語言教學中，情感是指在學習過程中的感情、感覺、情緒、態度等［1］。其中，焦慮是一種重要的情感因素。“外語焦慮”（Foreign Language Anxiety）的概念最早是由美國心理學家Horwitz提出的，他認為外語學習焦慮是外語課堂學習中獨特的語言學習過程引起的自我感知，涉及對外語學習的看法、學習外語的感覺等特殊的心理活動［2］。

外語學習焦慮之所以成為外語教學研究的熱點，是因為它與外語學習效率等問題息息相關。Horwitz認為，外語學習焦慮可導致學生聽力理解能力欠缺、單詞產出能力下降、詞匯習得水平減弱、語言課程及標準測試中分數降低等［3］。許多研究者進行的實證研究也表明，外語學習焦慮是影響外語學習的一個重要因素。比如，它會影響學生的自信心［4］，也會影響學生的自尊心［2］，還會影響學生在聽說任務中的表現［5］。

目前，多媒體輔助教學已經成為英語教學的發展趨勢和重要手段。多媒體課堂不僅為教師提供了新的教學思路和教學手段，更為學習者提供了新的學習方式和學習環境。多媒體輔助教學具有傳統教學不可比擬的優越性，它通過文本、圖像、動畫等方式創設教學情景，有利于激發學生的興趣，提高課堂教學效率。但是，如果多媒體課堂的信息量過大，課件的播放速度過快，就會造成學生疲于做筆記，難以把握教學的重點與難點，甚至導致一些學生產生學習焦慮情緒。因此，在多媒體輔助教學背景下調查高職生的外語學習焦慮現狀，并進一步分析問題產生的具體原因，是非常必要的。

一、研究方案設計

本研究擬通過問卷調查及訪談，研究多媒體輔助教學背景下高職生的外語學習焦慮狀況，找出高職生外語學習焦慮與考試成績之間的關系、導致學生學習焦慮的具體原因等。

本研究以河南職業技術學院 2013級非英語專業的123名學生為研究對象。這123名學生是從課題組成員所執教的班級中隨機抽取的，他們進入高校后已經有一年多的大學學習經歷，已經非常熟悉多媒體教學環境，對多媒體教學也有了自己的看法與感知。

本研究主要利用以下兩套問卷調查學生的外語學習焦慮狀況：

問卷一是Horwitz等人于1986年設計的“外語課堂焦慮量表”（Foreign Language Classroom Anxiety Scale，簡稱FLCAS）。該量表共有33個題目，其中1、3、4、9、13、14、18、20、24、27、29、32、33共13個題目涉及交際畏懼，2、7、15、19、21、23、31共7個題目涉及負評價畏懼，5、6、8、10、11、12、16、17、22、25、26、28、30共13個題目涉及考試等學習焦慮（以下簡稱其他焦慮）［2］。

問卷二是筆者在前人對多媒體教學研究基礎上自制的多媒體與學習焦慮相關性調查問卷，共計27個題目，旨在調查學生對多媒體教學的看法，進一步探析多媒體教學中的哪些潛在因素容易導致學生出現外語學習焦慮問題。

此外，本研究還以2014年12月的學生英語B級考試成績作為參考。

二、研究結果及其分析

（一） 整體分析

收集學生完成的問卷，對“外語課堂焦慮量表”的調查數據進行分析，結果如表1所示。

表1 調查數據的焦慮值統計結果

根據MacIntyre和Horwitz的組別劃分，焦慮值在2.8―3.6之間的屬于一般焦慮人群，高于3.6的屬于高焦慮人群，低于 2.8的屬于低焦慮人群［6］。由表1可以看出，60.2%的學生處于中等焦慮狀態，8.1%的學生處在高焦慮狀態。

（二） 學習焦慮與英語成績之間的相關性

為了探討學習焦慮與英語成績之間的相關性，本研究還分別分析了交際畏懼、負評價畏懼、其他焦慮（包含考試焦慮）與英語考試成績之間的相關性，結果如表2所示。

表2 英語考試成績與學習焦慮之間的相關性分析

表2數據說明，交際畏懼與英語成績之間無顯著相關性（r=-0.125，p=0.340），負評價恐懼與英語成績之間也無顯著相關性（r=-0.093，p=0.479），而其他學習焦慮（包含考試焦慮）則與英語成績之間表現具有顯著相關性（r=-0.280，p=0.030）。

為了進一步分析影響學生英語成績的學習焦慮因素及其產生原因，本研究對“外語課堂焦慮量表”調查結果中均值大于3的其他焦慮項目進行了比較分析，結果見表3。

表3 焦慮均值大于3的其他焦慮項目比較分析

由表3中項目8和項目10的分析數據可知，兩者的焦慮均值分別為3.4和3.37，表明很多受試學生都非常擔心英語考試。這也從某些方面反映出學生在英語學習中為何缺乏興趣和信心，為何感到壓抑、沮喪和無所適從。第一，很多高職生英語基礎薄弱，尤其掌握的詞匯量較小，因此容易出現考試成績不及格現象，但考試成績及格是獲得學分的必要條件，這無形中會使他們產生學習焦慮情緒，減弱他們學習的信心與興趣。項目6的焦慮程度均值M=3.08，進一步表明學生英語成績差的主要原因在于他們在英語課堂注意力不集中。筆者在之后的調查、訪談中了解到這是英語課堂上的普遍現象。第二，由于教師對學生的日常英語學習缺乏有力監督，所以一些學生懶于將更多的時間用在英語學習上，這導致他們的英語成績更加不理想。項目30的分析數據（M=3.28）也說明，薄弱的英語基礎，特別是薄弱的語法知識，對學生提高口語能力造成了障礙，并會使他們焦慮不安。

由表3中項目5、項目11和項目28的分析數據可知，三者的焦慮程度均值分別為3.38、3.37和3.23，表明英語相比其他以中文為課堂語言的課程，容易使學生感到焦慮和枯燥；學生對自己的英語語言能力缺乏自信，也使他們在英語課堂上倍感壓力。

（三） 多媒體教學所導致焦慮的分析

對問卷二的分析發現，多媒體教學導致學生出現英語學習焦慮情緒的潛在因素主要有三個。

第一，幻燈片設計不合理。問卷調查結果表明，48.4%的學生認為黑色背景的幻燈片容易引起焦慮情緒，42.4%的學生更喜歡淺色背景的幻燈片；16.9%的學生不贊成幻燈片中包含太多細節，56.7%的學生更傾向于幻燈片中只包含關鍵內容；55.1%的學生表示喜歡簡潔、清楚的幻燈片，認為幻燈片中不需要過多的動畫和聲音；61.8%的學生反對幻燈片的字號過小，64.4%的學生不贊成五顏六色的幻燈片（超過三種顏色），原因是字號過小和五顏六色的幻燈片都容易使學生產生焦慮情緒。

第二，幻燈片的播放不合理。問卷調查結果表明，55.1%的學生認為幻燈片中插入的刺耳或恐怖的聲音最易使自己產生焦慮情緒；28.8%的學生認為教學節奏過快，58.5%的學生認為在播放幻燈片時應適當放慢速度；48.3%的學生反映在多媒體課堂上做筆記較困難。可見，在多媒體教學中，適中的幻燈片播放速度和穿插板書是非常必要的。

第三，課堂互動不足。問卷調查結果表明，50%左右的學生希望教師用話筒傳遞信息；33.1%的學生認為在缺少互動的課堂上容易產生焦慮情緒，希望在課堂上與教師有更多的交流。

第四，濫用視頻。問卷調查結果表明，58.5%的學生希望上英語聽力課時最好多看視頻資料，但28%的學生不同意英語課堂上過多地看電影。這說明觀看視頻資料是提高英語聽力教學效果的有效手段，但視頻不能解決學生英語學習的一切問題。此外，濫用視頻也會使學生產生焦慮情緒。

三、教學啟示

以上關于學生在多媒體英語課堂上學習焦慮的調查結果表明，為了增強英語課堂的魅力，提高學生的學習興趣，提升教學效果，避免學生產生學習焦慮情緒，高職院校英語課一線教師應改進自己的教學方法，提高幻燈片的設計和制作水平。第一，在口語教學中，教師可以在布置口語任務后，給學生提供更多的準備時間，并隨時在詞匯、句型等方面給予學生指導，因為無準備的交談會使學生產生焦慮情緒；教師可以設計形式多樣的口語任務，比如角色扮演、辯論會、分組討論等，因為學生之間合作練習口語時更有安全感。第二，教師應積極采用互動式、任務驅動式等教學方式方法，讓英語課堂更具活力與吸引力。課堂互動的方式可以多樣化，任務的難度可以由易到難逐步升級，目的是增強學生的自信心，激發學生的學習興趣，調動學生的學習積極性。第三，要注重語法教學的方式。過多地講解語法知識和內容，只會讓語法基礎薄弱的學生更加焦慮，因此，可以通過設定場景、練習例句的方法，讓學生在運用中學習。第四，教師要明確多媒體教學的利弊，有效利用多媒體播放與教學內容相關的視頻、經典歌曲、生動圖片等，為學生提供更好的學習環境。設計幻燈片時，要注意使用淺色背景，字體要足夠大，要突出重點內容，不應在色彩上追求五顏六色，不應使用刺耳的音頻資料和恐怖的視頻資料。在多媒體教學課堂上，教師應根據學生的能力水平合理掌控幻燈片的播放速度，并根據教學內容適時穿插板書，以方便學生記筆記。

參考文獻：

［1］Arnold J.Affect in Language Learning［M］.北京：外語教學與研究出版社，2000.

［2］Horwiz E K，Horwitz M B，Cope J A.Foreign Language Classroom Axiety［J］.The Modern Language Journal，1986（70）.

［3］Horwitz E K.Language Anxiety and Ahievement［J］.Annual Review of Applied Linguistics，2001（4）.

［4］Macintyre P D，Gardner R C.Language Anxiety: Its Relationship to Other Anxieties and to Processing in Native and Second Language［J］.Language Learning，1991（41）.

［5］Young D J.The Relationships between Anxiety and Foreign Language Oral Proficiency［J］.Foreign Language Annals，1986（19）.

［6］閔芬.A Case Study of Correlation between English Learns’Anxiety and Their Oral Performance in the Language Classroom［D］.上海：東華大學，2009.

［7］陳頡.英語學生課堂焦慮感與口語水平的關系［J］.國外外語教學，1997（1）.

〔責任編輯 張繼金〕

中圖分類號：G641

文獻標志碼：A

文章編號：1006-5261（2016）02-0154-03

收稿日期：2015-11-02

基金項目：河南省教育廳人文社科研究項目（2015-QN-120）

作者簡介：龔家慧（1984―），女，河南駐馬店人，講師，碩士。