新形勢下我國高校圖書館管理創新研究

陳麗

（桂林理工大學 廣西桂林市 541000）

新形勢下我國高校圖書館管理創新研究

陳麗

（桂林理工大學 廣西桂林市 541000）

高校圖書館作為高校孕育人才的重要基地，在為讀者提供針對性服務、促進高校積極發展上發揮著越來越重要的作用，但隨著以互聯網為代表的信息技術的發展，給高校圖書館管理提出了挑戰。新形勢下，如何加強高校圖書館的創新管理成為擺在各級管理層面前亟待解決的問題，本文主要以此為研究課題，指出問題，分析原因，提出可借鑒的意見建議。

高校圖書館；管理創新；管理模式

引言

高校圖書館作為高校重要信息資源門戶，必須緊隨時代步伐，與時俱進，才能不斷滿足日益增長的高校學員和教職人員的需要，特別在當前信息化條件下，每天每小時，這個世界都在產生海量的數據信息，龐大的文獻資源不斷涌現，圖書館的信息化管理成為了主要發展趨勢，作為高等教育的重要組成，加強對其的管理和組織是一項重要而復雜的任務。

1 高校圖書館管理存在的主要問題

筆者結合工作實際和廣泛調研感到，近年來雖然各級已經意識到高校圖書館管理的重要性，但工作實踐中多多少少還存在一些陳舊思維和慣性做法，極大的阻礙了高校圖書館的高效管理。

（1）管理方法過于老套陳舊的問題。從目前大多數高校圖書館的管理現狀來看，基本實現了運行的信息化，相比過去，提高了工作效率和服務質量，但總得來看，這種信息化還處于較淺的層次，還僅僅滿足于管理手段的信息化，對于圖書館館藏內容如何搭載現代計算機網絡技術，如何利用信息技術更好的為讀者提供便捷、高效的服務上研究不深，仍有較大潛力。

（2）投入不足的問題。圖書館的管理經費主要靠上級下撥，經費投入不足，僅憑自身很難得到發展，但隨著時代發展，形勢發生了變化，一個是書本費用越來越高；一個是信息化建設的成本較高，資金投入成本使用效率越來越低，掣肘了圖書館管理水平的提升。

（3）管理人員素質跟不上的問題。我國高校圖書館管理人員大多數是從行政管理人員轉崗而來，來源比較雜，且數量不足，年齡較大，工作積極性普遍不高，對于高校圖書管理等專業知識知之甚少。特別在當前情況下，這些人員對于信息化條件下的圖書館管理更是難以掌握，從計算機操作到信息化管理手段創新等方面差距甚大。

2 高校圖書館管理創新的基本內涵

所謂“管理”，就是指管理主體組織并利用其各個要素，采取一定的管理方法手段，達到該組織目標的過程。在此基礎上理解“管理創新”，就是在科學管理的基礎上，積極適應外部環境，使組織各要素發生新的變化和組合的過程。作為圖書館的創新管理來說，其內涵主要包括四個方面：①發展新路徑的創設；②新的組織機構的創設；③新的管理機制和方式的創設；④管理制度的創新。通過以上幾種要素的重組，組織架構的重設等，達到促進圖書館管理效能的不斷提升。

3 高校圖書館管理創新的基本特征

面對著信息大爆炸，面對著新一輪的知識經濟浪潮，面對著信息技術的日新月異，這些新形勢決定了高校圖書館管理必須具備以下特征：

（1）全方位性，高校圖書館管理創新不是一般層次上的小打小鬧，不是一般的修修補補，而是全方位、多層面的創新，從思想觀念、體制機制、管理手段、組織機構、運行流程等諸多方面實施，其中思想觀念的創新是前提和基礎，尤為重要。

（2）多層面性。高校圖書館的管理主要體現在資源、工作、空間三個層面的管理，資源層面主要是圖書館的設備、圖書文獻、人力資源以及館舍等硬件層面；工作層面主要是決策、執行和操作三個層面，雖然管理主要是決策層面的事情，但管理最終目的是要實現三個層面的統一和結合，所以管理創新不應該僅僅理解為決策層的創新；空間層面主要針對圖書館的物理分布提出，強調的自上而下，自中央到地方，從全國重點圖書館到一般圖書館都應該包含在這個空間中。對于圖書館管理層面的區分還有很多方法，如可以按職能分，按過程分，不同層次和角度的思維創新更加利于我們全面認識高校圖書館創新管理的層次性。

（3）全員性，高校圖書館管理涉及面較廣，不僅僅是圖書管理員的事，還要求每一名相關人員積極參與進來，所以這項工作要求所有人員群策群力，齊心協力，才能取得滿意的結果。

（4）可持續性。管理的創新一般認為主要包括兩個大的方面的創新：①制度的創新；②技術的創新，這兩大創新肯定不是一撮而就的，也不是簡簡單單就可以完成，而是具備高度的動態性和持續性，更是一個與時俱進的過程，其本身本來就是一個持續創新的過程，主要包括人事管理、管理機構、管理機制制度、服務內容方式等的持續創新。

（5）不可重復性。管理創新包含很多內容，但抓住關鍵尤為重要，在所有的要素中，人是最關鍵的因素，對人的管理就是對人員的行為、意志進行規范和協調，使其符合某一預期目標。這一點對于圖書館管理也同樣適用，所有的管理創新首先要由人發起和落實，需要人的智慧而產生創新。其不重復性主要體現在其與科技創新的不同，科技的創新可以重復實施，也可以借助一定的實驗條件進行，但高校圖書館管理創新則不具備這些特征。

4 高校圖書館創新管理模式探究

高校圖書館作為學生和教職工學習工作的基地，在獲取知識、提升層次等方面起到十分重要的作用，對于圖書館的管理創新研究必須保持認真嚴謹的態度，筆者結合工作實際，指出創新做好高校圖書館的管理工作的幾點建議：

（1）全面轉變高校圖書館管理的理念。傳統的圖書館主要以“藏書多少”來衡量一個圖書館的質量和層次，由此產生的圖書館管理模式就是圍繞“藏書”這個目的來進行，通過對一些紙質資料、書籍和文獻進行歸納、收藏等，在藏書得到較好的保證前提下，提供借閱服務，形成的圖書館管理理念就是“對藏很重視，對管理很輕視”，藏書文獻會放在重要位置，讀者處于第二。如今隨著互聯網技術的不斷發展，高校圖書館的管理必須積極轉變觀念，必須積極以“讀者”為中心，以“使用”作為核心指標，實施“重用輕藏”的原則，達到充分保障學生和教師的工作學習。此外，高校圖書館的管理創新必須實施有效結合，實施多樣化的管理理念，讓圖書館管理更加有序，規范和便捷。

（2）全面實行信息化條件下管理模式的創新。互聯網技術的出現給圖書館管理帶來的沖擊是巨大的，隨著大量信息資源的不斷涌進，傳統的紙張文獻，實體文本形式的管理已經遠遠落后于時代要求，其不僅僅增加了圖書館管理人員的工作量，更浪費了圖書館的空間，不是當代圖書館未來發展趨勢。這些不同形式的信息資源對于圖書館的吸收、收納以及整理收藏挑戰巨大，這就需要高校圖書館的管理模式進行創新和改革，比如：可以很好的對數字圖書館網絡信息資源整合進行策略研究，通過構建資源目錄、實施元數據處理和實施搜索引擎等方法手段，達到有效提高信息整合效率的目的。這些方法手段都是高校圖書館管理發展的總體趨勢。還比如：可以通過實施分類法、文件法和主題法進行信息的整合和重組，這些基本方法都是現代組織技術，可以較好的實現資源優化配置，幫助高校建立一個具有特色和個性的網絡文獻資源庫。

（3）全面提升管理人員的綜合管理水平。在計算機網絡技術高度發展的現今，對于管理人員必須緊跟時代潮流，通過持續學習培訓提高自身管理水平，以期服務質量的提升。①要對管理人員進行計算機技術的技能培訓，提高從事本職的水平；②提高管理人員對圖書市場的掌控情況，使其在掌握圖書市場的前提下，自主實施圖書管理的創新研究，使其更好的服務高校科研教育工作。

（4）高校圖書館管理機制的創新。機制的創新是最根本的創新，可以為教職員工、學生提供良好的服務保障。筆者認為高校圖書館的管理創新主要包括外部創新和內部創新兩個方面，所謂外部管理機制創新，主要指建立圖書館信息管理機制，充分發揮互聯網的優勢向外延伸拓展服務，用好網絡技術對圖書館的管理進行信息化管理，在此過程中，圖書館必須主動開展與其他單位的交流合作，更好的為教師學生提供服務。所謂內部管理機制創新，主要指創新機制更好的為教師學生提供更高質量的服務，包括可以更好的與用戶開展溝通交流，讓用戶的建議意見及時反饋；可以通過構建統一的信息系統，實行自主借閱模式，這些做法目前在部分院校已展開，提高了服務效率，受到了較好的效果。

（5）創新高校圖書館服務模式。①創新服務理念。服務理念必須由“書”改變為“人”，服務用戶就是以用戶為中心，構建人性化、系統化和科學化的服務模式，筆者通過調研，以下幾種做法受到了教師、學生的一致歡迎。在對用戶使用圖書館時間上，在固定開放時間的基礎上，兼顧經常性人性化服務，保證用戶充分的、相對寬松的學習環境。在服務對象上，可以適當向外拓展延伸，比如向一些固定的社會群體開放，不能僅僅把自己圈在本院的用戶，適當開展有償借閱活動。②創新服務內容，要結合網絡科技為讀者服務，要為讀者提供多層面的信息服務，對于網絡資源，高校圖書館管理人員要有能力主動進行甄別、下載，要有能力建立本院校的數據庫和文獻資料庫，要積極為讀者提供網上查詢和借閱服務。此外，要積極建立具有特色的圖書館數據庫，根據自身具有的辦學特色、專業特色等創造自身的品牌特色，讓自身的圖書館在高等教育資源數據庫中占有一席之地，俗話說：十項好不如三項精，三項精不如一項絕。對于圖書館的管理具有一定的借鑒意義。

5 結束語

知識是人類文明進步的標志，圖書館是掌握知識的“主戰場”，高校圖書館更是掌握高端知識的主陣地，新的形勢下，高校圖書館管理要想主動適應時代新發展，教職員工新需求，積極對自身實施服務模式和管理模式的創新，這其中“人觀念”的創新是關鍵，“制度和機制”的創新是保證，必須堅信，隨著高校圖書館管理工作的不斷創新，其必將能夠更好地服務高校教學工作。

[1]青松.新形勢下我國高校圖書館管理創新研究[J].商，2016，06.

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[3]周楊姊.用戶參與圖書館服務創新的作用機制與實現路徑[J].圖書館理論與實踐，2014（10）.

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G258.6

A

1004-7344（2016）36-0007-02

2016-11-15

陳 麗（1987-），女，漢族，湖南邵東人，初級，本科，主要從事圖書館管理方面的工作。