基于利用者的檔案信息資源開發利用

劉雨亭

（信陽師范學院，河南信陽464000）

基于利用者的檔案信息資源開發利用

劉雨亭

（信陽師范學院，河南信陽464000）

在檔案信息資源開發利用中離不開檔案利用者的需求和利用檔案的反饋。檔案利用者的需求引導了檔案工作者對檔案整理的方向，檔案利用者反饋也給檔案工作者的工作以指導。本文主要從檔案利用者利用需求變化、在檔案信息資源開發利用中的作用、存在的問題以及促進檔案信息資源開發利用的建議。

檔案信息資源；利用者；檔案開發利用

0　引言

檔案信息資源開發利用有兩個主體：檔案工作者和檔案利用者。檔案工作者在檔案信息資源開發利用中收集、保管齊全完整的檔案，對檔案進行加工整理、深入加工，從而提供豐富多樣、整理有序的檔案信息資源。但在檔案信息資源開發利用中也離不開檔案利用者的需求和利用檔案的反饋。檔案利用者的需求引導了檔案工作者對檔案整理的方向，檔案利用者反饋也給檔案工作者工作以指導。

1　檔案利用者需求的變化

1.1知識性、專業性、公益性

在知識經濟社會利用者對檔案信息的需求不再局限于檔案整理材料和顯性知識，而是試圖找出檔案之間的關聯，這種需求就要求檔案信息資源的開發更具有專業性和知識性。檔案作為公共信息資源的一部分，檔案的開發利用需要體現出更多的社會關注和社會責任。例如，河南省檔案局館舉辦了“慶祝建黨93周年紅色歷史展”和“慶祝新中國成立65周年河南發展成就檔案史料展”。兩個展覽中，都深入挖掘檔案信息資源，加強開發利用檔案成果，為傳播河南好聲音、講述河南好故事、實現中原崛起河南振興富民強省的中原夢助力添彩。這也說明人們在物質需要得到滿足的情況下對于未來公益性質的精神關懷會越來越突出。

1.2娛樂性

隨著一部分歷史檔案的公開以及人們檔案觀的變化，在一些影視作品、書籍刊物等文化產品中隨處可見檔案的影子，一些重要歷史事件和歷史記憶的重述被放置于一種較為輕松的氛圍內，還原歷史事實，將教育與娛樂融為一體。檔案的神秘感和真實度足以引起人們對于某一并不了解來龍去脈而又備受關注的歷史事件或人物檔案的極大興趣。

2　檔案利用者在檔案信息資源開發利用中的作用

檔案信息資源開發的目的是利用，檔案利用者的需求引導著開發，利用也體現著開發工作的價值。檔案利用者在檔案信息資源開發利用的過程中處于中心地位。

2.1檔案利用者是檔案信息資源開發成果的檢驗者。

實踐是檢驗真理的唯一標準，檔案信息資源開發成果成功與否需要靠檔案利用者的利用實踐來進行檢驗。從檔案利用者的利用反饋，我們可以看出檔案信息資源開發的效果。檔案利用者利用檔案的過程，也是我們檢驗檔案信息資源開發成果的一個方面。

2.2檔案利用者是檔案信息資源開發工作的監督者

一項工作的有序進行離不開有力的監督，檔案信息資源開發倘若離開了檔案利用者的監督，沒有真正了解利用者的需求，將導致一些沒有利用價值的開發成果出現，最終造成人力、物力的浪費。檔案利用者將自己對檔案信息資源開發結果，自己利用的體驗反饋給檔案部門，并要在以后的利用過程中進行監督，督促檔案工作者提高自己的開發水平。

3　檔案利用者在檔案信息資源開發利用中存在的問題

3.1缺乏主動意識，與檔案開發部門的互動少

通常利用者利用檔案都是被動的，與檔案開發部門的互動就更少了，這使得檔案部門無法了解檔案利用者真正需求，在開發過程中，只能臆測用戶的潛在需求。這就可能造成人力、物力的浪費，而檔案部門不能了解利用者的需求，在檔案資料整理或編纂中沒有方向，會造成浪費。

3.2反饋滯后甚至無反饋，缺乏后續監督意識

利用者在使用過檔案之后，對檔案的內容、形式、質量缺少反饋，這就使得檔案工作人員無法正確評價自己的工作，缺乏后續監督意識，也是檔案利用者在信息資源開發利用中存在的問題。

4　在檔案信息資源開發利用中檔案利用者應做好的工作

查閱檔案的利用者涵蓋了社會的各個方面，并且這一群體在不斷地擴大，促進了檔案信息資源的開發利用，檔案利用者有著很大的發揮空間，檔案利用者做好了相應的工作、發揮了主導作用，便可以在檔案信息資源開發利用的工作中大有所為。因此，檔案利用者主要應該扮演好“反饋者”的角色。

4.1檔案利用者應變“被動”為“主動”

檔案利用者改變“提供什么利用什么”的觀念，學會根據自身的需求，通過檔案相關部門提供的渠道，向檔案開發部門提出利用內容、利用方式等各方面的需求。同時檔案利用者在利用體驗過后，要積極進行反饋與點評，將利用體驗好的方面與不足之處反應給檔案開發部門，以便檔案部門改進工作。

4.2檔案利用者應做好后續監督工作

對于檔案信息資源開發部門而言，檔案利用者在反饋的過程中，實際上是在無意識地發揮著監督的作用，檔案利用者在反饋之后，應加強持續關注，監督改進成效。

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.108

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1673-0194（2016）13-0196-01

2016-04-20