詮釋信息時代下的知識員工管理

董建功

（中色十二冶金建設有限公司，太原030009）

詮釋信息時代下的知識員工管理

董建功

（中色十二冶金建設有限公司，太原030009）

在進入21世紀以后，隨著信息技術的快速發展，世界經濟有著信息化和全球化的兩大趨勢，知識經濟占據了國際經濟的主導地位。知識經濟的發展，造就了一大批知識型企業，同時涌現出以知識來創造經濟價值的知識型員工。掌握知識和專業技能的知識型員工作為企業的重要資源，受到了人們的高度重視。

知識員工;特征;管理

1　知識型員工的特征

企業經濟管理之間的競爭重點在于對具有專業知識的知識型人才的管理，而經濟管理各個要素的管理的歸結點在于對高素質知識型人員的管理，所以知識型員工管理是企業成敗的關鍵。為了更好地管理知識型人才，有必要對其做出深刻的認識。一般性知識型人才具有如下特征：

（1）獨立自主性。在企業中，知識型人才主要從事創造性工作。他們以自身的專業知識和技能為基礎，運用智慧不斷形成新的知識成果。而這種特性也表現在工作環境的靈活性以及寬松的工作氣氛，其不愿受制于物，甚至無法接受上司的遙控指揮。

（2）擁有相應的專業特長以及較高的個人素質。知識型人才一般都受過系統的教育，擁有較高的學歷，因此他們往往表現出比一般員工更高的個人素質，例如：較強的學習能力、獨特的創造性思維等。

（3）創新性及驕傲性。創新是知識型人才的重要特征，知識型員工之所以成為企業重要資源，并不是因為其掌握了某些高端知識，而是他們具有利用知識不斷創新的能力。其在工作中發揮個人靈感和資質，應對各種突發情況，推動技術的進步，使企業產品不斷更新。因其具有這樣的特殊技能，往往對上司以及同僚都產生不同影響，使其在某一特長領域崇拜其個人權威。

（4）渴望實現自我價值而產生流動性。知識型員工在金錢需要中很注重自我價值的實現，強烈希望得到社會的承認和尊重。一旦現在的工作缺乏充分的個人發展機會與空間，他們就會把目標轉向其他公司，尋找新的機會。

2　知識型員工的管理

知識型員工擁有知識資本，具有獨立自主的特征。他們已不再是普通的受雇員工，而是以知識資本的投入成為企業的重要投資者。不能以簡單的雇傭關系來定義他們與企業的關系。顯然傳統的管理模式也不適應他們，針對其特征可以有如下的管理策略：

（1）充分發揮員工的獨立自主性，對其有靈活的管理與激勵方式。企業應重視對知識型員工工作的自主性的授權。通過授權保障其創新工作的進度，滿足其對資金物質以及人員上的要求。

（2）鼓勵員工參與企業管理，賦予其一定的管理決策權。給予知識型員工對其參與業務的決策權，可以充分表達企業對其的尊重和信任。

（3）員工與產品平等對話。員工們看不到個人的貢獻，缺乏對于自己在整個產品生產過程中的認識。不同于工業時代，在信息時代，工作不僅僅是一個過程和產品，而是一個生產許多產品與對產品不斷改進的過程。

（4）積極地創造個人發展空間。在某種程度上知識型員工對于知識、個人和事業的成長的持續追求超越了其對于企業目標實現的追求。企業要充分了解到員工的個人需求與職業發展需要，為其創造良好的發展空間，只有當其認識到自己在企業中的發展前途時，才會產生和企業榮辱與共的思想，使其有更大動力的為企業做出貢獻。

3　結語

作為知識型人才，對于企業來說更有舉足輕重的影響力。所以有效、科學的管理知識型員工，發揮其重要作用，對企業做出更加有效的貢獻，具有重要的現實意義。

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.078

F279.23

A

1673-0194（2016）13-0139-02

2016-03-29