大連市游泳培訓市場現(xiàn)狀分析及營銷策略研究

張 昕，田佳興

（大連大學 體育學院，遼寧 大連 116622）

大連市游泳培訓市場現(xiàn)狀分析及營銷策略研究

張 昕，田佳興

（大連大學 體育學院，遼寧 大連 116622）

大連市體育產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展處在國內(nèi)較為發(fā)達的行列，體育培訓市場卻相對薄弱。體育培訓市場的開發(fā)成為大連市體育發(fā)展的制約因素。本文通過對來自酒店、社區(qū)、事業(yè)單位、學校及景區(qū)的23個大連市游泳培訓市場的培訓機構、教練員、學員的調查分析發(fā)現(xiàn)大連市游泳培訓市場總體發(fā)展水平滯后，缺乏活力，政府需要培育一批有競爭力的新興創(chuàng)業(yè)團體為培訓市場增添動力；教練員總體水平偏低，經(jīng)驗不足，影響教學質量；學員偏年輕化，青少年為主要培訓主體。針對提出規(guī)范和加強對游泳培訓市場的監(jiān)督與管理；充分利用各種宣傳渠道，加強游泳培訓宣傳等有利于大連市游泳培訓市場開發(fā)的營銷策略。

營銷策略；培訓市場；游泳；大連

大連市地處我國東北部，游泳運動的開展受到諸多因素的影響，我國北方地區(qū)由于對外開放較晚，大眾對游泳運動的認識和開展與南方相比較有一定差距。游泳運動具有季節(jié)性開展的特征，夏季戶外沙灘的休閑和冬季海邊的冬泳，都造成游泳培訓市場的周期性[l]。近些年來，大連市部分地區(qū)游泳場地逐步增多，尤其是各大高校的建設使大連市的游泳場地明顯增多，硬件設施得到很大改善。各大高校舉辦了多項游泳賽事，居民參與游泳運動的熱情高漲，了解程度和參與愿望也日益加深。這些都為大連市地區(qū)游泳培訓市場的發(fā)展打下了良好的基礎。此外，游泳運動具有自身的特殊性，一方面游泳運動可以休閑健身、增強免疫力，另一方面游泳也是一項有危險性的運動，需要經(jīng)過較好的培訓才能充分避免游泳的不安全因素。游泳培訓市場是游泳市場的有機組成部分[2]，大連地區(qū)的游泳培訓有巨大的潛力，對于游泳運動的發(fā)展也有著重大的現(xiàn)實意義。

1 對象與方法

1.1 研究對象

來自大連市4個酒店內(nèi)部配套游泳館、5個社區(qū)配套游泳館、5家事業(yè)單位、7所學校和2個景區(qū)配套的游泳館共23個游泳培訓場所（詳見表1）的89名游泳培訓學員以及25名游泳教練員。

表1 大連市游泳培訓市場一覽表

大連艦艇學院景區(qū) 大連成園山莊大連步云山溫泉

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

通過對萬方數(shù)據(jù)庫，中國期刊網(wǎng)，采用電子檢索的手段，重點圍繞本研究的關鍵詞，查閱了有關培訓行業(yè)、體育培訓、游泳培訓、營銷學、服務質量等相關領域學術期刊合計43篇，閱讀相關研究成果10部，為本研究的順利開展做好理論鋪墊。

1.2.2 訪談法

訪談內(nèi)容圍繞大連市游泳培訓市場發(fā)展現(xiàn)狀進行，涵蓋游泳培訓，體育培訓活動以及營銷學等多個視角，訪談結果為開發(fā)大連市游泳培訓市場服務。在大連市23個游泳場館隨機訪談，對象來自游泳場館管理人員、高校的領導、體育專家、學者，與游泳培訓有關的教職員工及在校大學生共114人。

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法

使用社會科學統(tǒng)計程序，運用SPSS10.0分析軟件對調研結果做數(shù)據(jù)處理并進行分類匯總。

2 結果與分析

2.1 大連市游泳培訓人口性別比例

游泳人口的概念是從體育人口一詞衍生而出，表示在一定時期、一定區(qū)域里經(jīng)常進行游泳運動的人群[3]。而游泳培訓人口，筆者根據(jù)游泳人口的概念將其定義為一定時期、一定區(qū)域里連續(xù)接受游泳培訓的人群。筆者隨機調查57名游泳培訓學員發(fā)現(xiàn)，接受調查的游泳培訓人口中男性人數(shù)為39人，占總比例的68.42%，女性為18人，占總比例的31.58%，男女比例為2.15:1（見表2），經(jīng)常參加游泳運動的男性多余女性，可以看出大連市游泳培訓人口的比例男性是女性的兩倍多，原因是男性對游泳運動的喜愛程度高于女性，另一方面女性由于受到身體條件的限制，成年女性會逐漸減少參與游泳運動的次數(shù)。

表2 大連市游泳培訓人口的性別比例表

2.2 大連市游泳培訓市場現(xiàn)狀分析

2.2.1 大連市游泳培訓市場的培訓機構現(xiàn)狀分析

游泳培訓機構大致分為兩類：一類是由政府出資創(chuàng)辦的事業(yè)型培訓機構，一類是個體經(jīng)營但依靠承包游泳池的俱樂部型培訓機構[4]。筆者針對大連市2015年注冊經(jīng)營的23家游泳培訓機構進行了歸類分析（見表3），酒店內(nèi)設有游泳池并對外開放的培訓機構有4家，占全市經(jīng)營性游泳場所的17.39%；社區(qū)配套設施游泳館與事業(yè)單位游泳館各有5家，各占總數(shù)的21.74%；學校游泳館有7家，占總數(shù)的30.43%；景區(qū)配套游泳館有2家，占總數(shù)的8.7%。

表3 大連市游泳培訓場所分類成表

酒店內(nèi)部配套游泳館、景區(qū)配套游泳館屬于個體經(jīng)營性質，占總體的26.09%，而社區(qū)配套游泳館、事業(yè)單位游泳館、學校游泳館屬于政府投資型的培訓場所，占比73.91%，幾乎是個體經(jīng)營的4倍，不難看出游泳培訓市場的當前現(xiàn)狀仍然主要依靠政府力量興辦，社會資本尚未積極融入到游泳培訓市場中，為了游泳培訓市場健康穩(wěn)定長期發(fā)展，政府應該大力倡導民營企業(yè)積極參與，通過政策扶植、優(yōu)惠等為私營資本提供空間，減少政府的財政負擔，讓游泳培訓市場真正做到市場化運作。

2.2.2 大連市游泳培訓市場教練員現(xiàn)狀分析

根據(jù)筆者隨機抽樣的游泳培訓市場教練員的統(tǒng)計分析結果，在接受調查的25位教練員，其中男性教練員有19人，占總人數(shù)的76%，女性教練員有6人，占總人數(shù)的24%。從數(shù)據(jù)來看男性教練多于女性教練，游泳教練這一職業(yè)對于女性來說是項非常辛苦的工作，尤其長期從事高強度的游泳運動對女性的身體傷害較大，難免造成多數(shù)女性不愿參與游泳教練員工作。在調查的25位游泳教練員中按照年齡劃分（見表4），在18~25歲之間與36~45歲之間的教練人數(shù)相同，均有6人，各占總教練人數(shù)的24%，26~35歲的有11人，占總人數(shù)的44%，46歲以上的有2人，占總人數(shù)的8%。從數(shù)據(jù)反應的結果顯示，26~35歲的中青年教練占據(jù)大多數(shù)比例，中青年教練的身體素質條件正是人生中身體狀態(tài)最佳的時期，因此這個年齡段的教練最多，但也透露出游泳培訓市場的教練員經(jīng)驗不足的缺點。46歲以上的教練員人數(shù)最少，教練員趨于年輕化。

表4 大連市游泳培訓市場教練員年齡結構表

2.2.3 大連市游泳培訓市場學員基本情況

學員是游泳培訓市場的主體，充分了解學員的基本特征、需求所在，滿足其消費需求，才能真正擴大培訓市場[5]。針對游泳培訓市場抽樣調查結果分析，大連市游泳培訓市場學員年齡分布如下（見表5），整個游泳培訓市場消費主體的年齡是逐漸遞減的倒金字塔型，18歲以下的青少年最多，一方面是家長對孩子在成長階段的要求頗多，希望孩子可以有一技之長，因此受家長壓力參與游泳培訓的青少年居多，而且每年寒暑假的青少年培訓人數(shù)格外集中，再者是因為受到孫楊、寧澤濤等一代游泳明星的崛起，他們對中國游泳的影響力非同尋常，尤其是對正在成長中的青少年，許多青少年將她們樹立為榜樣練習游泳，青少年將成為中國游泳運動未來的中堅力量；19~25歲之間的青年人參與培訓的人數(shù)位列第二，這些人中有在校的大學生，也有剛剛踏入社會的畢業(yè)生，他們的時間相對零散也比較充裕，尤其是在校大學生的學習生活沒有高中生那樣緊張規(guī)律，因此為了興趣愛好參與游泳培訓的人數(shù)占有較大比率；26~35歲區(qū)間的青年人所占比例為15.73%，中青年群體正處于工作繁忙的時期，愿意參與游泳運動的傾向比較高，但是受到時間和家庭的限制，很難參與其中；再者是36~45歲區(qū)間的中年人，所占比例約為十分之一，他們處于事業(yè)的巔峰期，收入水平較高，有能力并且有經(jīng)濟基礎參與游泳運動，但是一般這個年齡段的游泳群體基本已經(jīng)掌握了游泳技巧的人居多，所以即使平時參與游泳活動的人數(shù)較多，而需要接受專業(yè)培訓的人并不多；參與人數(shù)最低的年齡段應屬46歲以上的中老年群體，這類人也屬于已經(jīng)具備游泳技巧的人群，不會在這個年齡段刻意參加游泳培訓，即使參與培訓，學習的效果也不是十分明顯。

表5 大連市游泳培訓市場學員年齡分布表

2.3 大連市游泳培訓市場存在的問題

2.3.1 培訓市場管理不健全

根據(jù)我國現(xiàn)行的體育法明文規(guī)定，體育運動培訓市場的各項活動需要嚴格監(jiān)管，主要的監(jiān)管部門分別為工商局與物價局。但是由于工商局與物價局的管轄范圍不只針對體育行業(yè)，負責的行業(yè)眾多，因此對于體育行業(yè)的管理缺乏具體措施和規(guī)定，導致體育行業(yè)及體育培訓市場內(nèi)部混亂，得不到應有的法律約束，嚴重妨礙了體育培訓業(yè)的發(fā)展[6]。市場上的無證游泳教練員，擅自開展游泳培訓課程，培訓場所沒有按照規(guī)定購買必須的安全器材，不能保證學員授課的安全，還有一批從事非法經(jīng)營的人員，都對整個游泳培訓市場造成不良影響。

2.3.2 培訓機構不夠專業(yè)

游泳運動的長遠發(fā)展離不開政府的大力支持和培訓市場商業(yè)化道路的良性運轉，大連市政府在對游泳培訓市場的政策扶持相對薄弱，并沒有對現(xiàn)有的游泳培訓機構給予資金上的補貼，也沒有相關政策鼓勵社會資本注入到游泳培訓市場，更沒有由政府一手操辦的游泳培訓機構，因此大連市游泳培訓市場的專業(yè)化機構短缺。而且社會興辦的游泳培訓機構也并不是專門為游泳培訓設立，一般都是以俱樂部和事業(yè)單位的形式面向社會，游泳培訓只占個體經(jīng)營內(nèi)容的一小部分，主要仍以休閑娛樂為主。這對游泳運動在大連市的發(fā)展較為不利，專業(yè)的培訓機構才是游泳運動后備人才儲備的基石，為大連市游泳運動的大力開展，政府在此應該投入更多的關注。

2.4 大連市游泳培訓市場開發(fā)對策

2.4.1 規(guī)范和加強對游泳培訓市場的監(jiān)督與管理

游泳培訓市場的監(jiān)督與管理一方面需要靠政府協(xié)調管理，以政策法規(guī)的形式對市場變化隨時監(jiān)管，發(fā)揮宏觀調控的作用；另一方面游泳培訓市場行業(yè)組織內(nèi)部的自律管理，對培訓市場運行的穩(wěn)定有著良好的督促作用，屬于中觀管理的范疇；再者是培訓機構、俱樂部內(nèi)部的自我管理系統(tǒng)，充分調動自身的管理優(yōu)勢，在微觀層面發(fā)揮作用。三個因素相互協(xié)調、相互作用形成一個有機的管理系統(tǒng)。在目前大連市政府監(jiān)管部門，只有大連市游泳運動管理中心和省物價局、工商局。他們分別監(jiān)管的職責是游泳市場上培訓班的辦班能力和日常監(jiān)督，物價局審定培訓班的開辦定價，工商局負責發(fā)放管理證件。培訓機構在現(xiàn)有的管理條例下，本著機會均等、公平公開的原則進行市場化經(jīng)營。游泳培訓市場的行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管力量相對薄弱，大連市的游泳培訓市場起步較晚，幾乎沒有形成一定的行業(yè)規(guī)模，所以想要依靠行業(yè)內(nèi)部自治的可能性暫時無法實現(xiàn)。培訓機構、游泳俱樂部自身管理的措施需要借由人們不斷提高的物質文明和生活水平，只有人們自身的法制觀念提升了之后，才能促進培訓機構和俱樂部管理的提高。

2.4.2 充分利用各種宣傳渠道，加強游泳培訓宣傳

大連市發(fā)展游泳運動幾乎十年有余的時間，但是還沒有達到讓游泳運動普及的程度，游泳培訓市場在做培訓宣傳時也沒有足夠的熱情，對游泳運動的好處和基本常識的普及也沒有做到應有的程度。通過對市民的一些調查和了解，普遍市民都知道游泳運動，但是不清楚去哪里打游泳，或者去哪里學習游泳，不知道學習游泳的價位，也不知道為什么學習游泳。這種情況就是因為游泳運動培訓市場對游泳運動的宣傳力度不夠造成的，培訓機構和游泳俱樂部在對待游泳運動宣傳方面沒有給予足夠的重視，經(jīng)營管理者也只是負責把宣傳信息派發(fā)出去，并沒有對反饋信息做出及時的回應，只等著學員自己上門詢問培訓事宜，不主動去為培訓信息打廣告，這都需要經(jīng)營者提高認識。

3 結論與建議

3.1 結論

大連市是我國體育產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達的城市，但是體育培訓市場卻很薄弱，體育培訓市場的開發(fā)成為大連市體育發(fā)展的制約因素。相對于游泳場地的建設以及游泳人口的增加，游泳培訓市場的開發(fā)還不夠，如何進一步促進大連市游泳培訓市場的開發(fā)成為游泳市場在大連市蓬勃發(fā)展的關鍵問題。研究大連市地區(qū)游泳培訓市場的開發(fā)可以進一步促進大連市體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文通過對大連市游泳培訓市場的培訓機構、教練員、學員的調查分析發(fā)現(xiàn)，大連市的培訓機構主要仍為政府代辦，事業(yè)單位附屬的游泳場館較多，個體經(jīng)營管理類型的游泳館較少，以營銷為主要經(jīng)營模式的游泳館幾乎沒有，總體發(fā)展水平較為滯后。游泳培訓市場需要新的活力，政府需要培育一批有競爭力的新興創(chuàng)業(yè)團體為培訓市場增添動力。教練員總體水平偏低，教學經(jīng)驗不足，影響教學質量；學員年齡特征偏年輕化，青少年為主要培訓主體。

3.2 建議

隨著大連市經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們對健康的追求越來越多，全民健身的興起，促使人們更多的投入到體育運動中來，隨著消費水平的增加，對體育項目的選擇上也不再局限于一、兩種體育運動上，游泳運動健美塑形、增強體質的諸多益處，為人們帶來了健康生活，越來越多的人愿意參與到游泳運動中來。如果在游泳培訓機構、游泳俱樂部的營銷層面可以大做文章的話，逐漸在社會范圍內(nèi)產(chǎn)生影響作用，如果游泳培訓機構可以聯(lián)合俱樂部，讓更多的會員參與到其中，帶動社會整體的游泳氛圍，依托俱樂部舉辦游泳比賽，從而還可以培養(yǎng)出技術水平較高的后備人才，也可以開發(fā)無形資產(chǎn)，增加游泳比賽的商業(yè)贊助，讓社會資金融入到培訓機構當中，為游泳培訓市場的拓寬發(fā)展提供保證。

[1]肖文,高崇.我國體育產(chǎn)業(yè)的投融資戰(zhàn)略選擇[J].中國體育科技,2004(1):1-3.

[2]張巖.體育市場的內(nèi)涵和構成[J].北京體育師范學院學報,1999,11(4):4-12.

[3]占玉珍.體育培訓產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展對策研究[J].產(chǎn)業(yè)研究,2006,206(11):173.

[4]嚴蓓.中、美青少年游泳訓練營的比較研究[J].中國體育科技,2006,42(1):111-113.

[5]袁國華.基于顧客導向的高等教育營銷研究[D].武漢:武漢大學,2005:49-79.

[6]楊勇,王慧杰.現(xiàn)代市場營銷學[M].北京:中國物資出版社,2007:13.

[7]丁攀.北京市營利性籃球培訓市場的研究[D].北京體育大學,2008:58-61.

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Analysis of Present Situation Swimming Training in Dalian with Marketing Strategy

ZHANG Xin,TIAN Jia-xing
(College of Physical Education,Dalian University,Dalian 116622,China)

Sports in Dalian is well developed while Dalian sports training market is relatively weak,which has been a barrier to sports development.This paper,from community,schools,and 23 swimming training centeres in Dalian,covers that swimming training in Dalian requires new vitality to cultivate competitive emerging and motivate training business.Because of the lack of teaching experience ha是 much negative influence on the teaching with students’age,training situation as the key by strengthening the administration of swimming training to make full use of various public benefits for swimming training.

marketing strategy;training market;swimming;Dalian

G80-05

：A

：1008-2395(2016)06-0087-04

2016-10-19

張昕（1968-）女，教授，碩士生導師，研究方向：體育人文社會學。