基于微信公眾平臺的師生信息服務系統開發應用研究

王波　朱飛燕　劉娜　王克

摘要：微信公眾平臺推出以來，深受廣大企事業和高校的青睞，特別是各個高校利用公眾平臺的強大功能，讓其在學生的管理和服務中發揮著重要的作用。本文基于微信訂閱號的公眾平臺開發了西安航空職業技術學院計算機工程學院的師生信息服務系統，目的是搭建一個實時校園服務平臺，為學生在生活上、學習上提供全方位服務。通過使用，大大提高了在學生管理過程中的工作效率，同時也得到了學生的認可和歡迎。

關鍵詞：微信公眾平臺服務系統查詢

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2016）06-0000-00

1 引言

微信是騰訊公司于2011 年開發推廣的一款數字化聊天軟件，自誕生以來，深受廣大民眾的喜愛。2012 年8 月，騰訊公司針對企事業單位、媒體等團體用戶推出了微信公眾平臺，很快微信公眾平臺以其操作的便捷性、人際交流的高時效性、內容推送的豐富性及消息推送的精確性受到廣大用戶的喜愛[1]。騰訊公司在2015年的業績報告中發布了2015年微信使用用戶數據報告中顯示：微信已經成為人們生活中不可或缺的日常使用工具，被90%以上的智能手機使用。微信每月活躍用戶達5.49億，用戶覆蓋200多個國家，超過20種語言，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個，移動應用對接數量超過85000個，微信支付用戶則達到了4億左右[2]。目前，高校微信公眾平臺已進入高速發展階段，在高校也掀起了使用和建設微信公眾平臺的熱潮，并將在未來一段時間始終扮演服務高校信息傳播的重要角色。本文以西安航空職業技術學院（以下簡稱“西航職院”）計算機工程學院為例，主要闡述了現今高校微信公眾平臺的特點和現狀，并就如何設計、二次開發和應用提出了自己的思路和方法。

2微信公眾平臺的主要特點

2.1 大量的使用群體

目前，高校是一個人數眾多且接受新事物能力最強的90后群體。通過不完全調查顯示，在整個大學校園中，所有的學生都在使用微信，95%的人在使用“微信公眾平臺”。隨著移動網絡的飛速發展，4G網絡已經基本覆蓋，微信已經成為大學生最重要的聊天和交友工具。在這樣的發展形勢下，高校的所有管理人員應該抓住這一機會，結合高校自身的特點，創建符合實際的“微信公眾平臺”，實現高校的精細化和信息化管理[3]。

2.2高效的信息傳播

微信公眾平臺一對多的傳播特點，大大提高了信息的傳播效率。特別在日常的學生管理過程中，學生管理人員通過這一平臺，通過文字、圖片、語音等方式向客戶端推送信息，不論學生是否在校園中、是否使用“微信公眾平臺”這條信息都可以及時的出現在學生的“微信公眾平臺”中。因此，學生可以隨時隨地的了解到相關信息。

2.3 強大的數據統計

微信公眾平臺可以給用戶提供數據統計的功能，目前數據統計主要有三類：圖文分析、用戶分析、消息分析，在任意的時間段內可以查看用戶的數量、取消關注的人數以及用戶的資料等，同時還可以對任意時間段內發送消息的效果進行統計，具體來講主要有：閱讀人數、轉發人次、送達人數等，還可以統計用戶發送的消息，主要包括：發送消息的人數、次數等。微信平臺公眾號可以對接口調用進行統計，讓統計更科學、合理，更具說服力[4]。

3西航職院微信公眾平臺的建設現狀

3.1開通情況

據不完全統計，西航職院微信公眾平臺主要有官方和各個二級單位：如西安航空職業技術學院，西航職院團委、學工部、材料學院、航修學院、制造學院、計算機學院、電子學院、汽車學院、自動化學院等共約18個，還有數學建模創新協會等各類學生社團的微信公眾平臺約8個。

3.2使用情況

通過隊西航職院所有微信公眾平臺的實用情況進行調查發現，其使用的號全部為訂閱號，少部分微信公眾平臺進行了認證，大部分沒有認證，如學院的官微、計算機學院、航修學院、電子學院等部分二級學院進行了認證。經過認證的訂閱號微信公眾平臺可以進入開發模式，而未認證的訂閱號基本是接入掌上大學等第三方，功能比較單一。

4服務系統的設計

4.1 系統功能設計

本文的微信公眾平臺訂閱號師生服務系統功能設計是以西航職院計算機工程學院為例，該系統主要由資訊平臺、生活服務、消息查詢三個功能模塊組成。系統功能模塊圖1所示。

5功能使用

基于微信公眾平臺訂閱號開發的師生服務系統設計的13個功能已經開發了12個，掌上圖書功能模塊正在開發。下面以學生最常用的消息查詢模塊功能的使用為例。首先進入已經關注的西航職院計算機工程學院的微信訂閱號公眾平臺，如圖2所示，單擊圖2左下角微學院按鈕，直接進入師生的微信平臺服務系統頁面，如圖3所示。

課表查詢功能使用：單擊課表查詢，直接進入學生課表查詢頁面，如圖4所示，選擇相應的班級并點擊查詢即可顯示每一周的課程安排，如圖5所示。

6結語

基于微信公眾平臺的師生信息服務系統開發應用，是實現高校學生精細化管理的重要實踐，它打破了傳統的校園服務模式。該系統現已經投入到西航職院計算機工程學院使用，目前有900多人關注此訂閱號，在學生的使用過程中取得了非常好的評價，為在校的學生提供了實時的服務，進一步增強了老師和學生之間的感情，為學生的校園生活和學習提供了方便。同時，該系統的功能還需進一步完善和增強，如完善掌上圖書館，增加教師評學、學生評教以及學生的選課等功能。

參考文獻

[1]阮映東.高校微信公眾平臺建設的實踐與思考[J].現代計算機，2015（03）：32～35.

[2]2015年微信用戶數據報告-騰訊權威發布[EB/OL].

[3]孫杰.淺談“微信公眾平臺”在高校精細化管理中的應用[J].數字技術與應用，2015（08）：228-229.

[4]楊丹.淺談“微信公眾平臺”在高校精細化管理中的應用[J]. 當代教育實踐與教學研究， 2015（09）：75.