淺析信息技術對人力資源管理模式的影響

茹潔

[摘要]在計算機時代，現代化電子信息技術的應用，為我國企業創造了別具特色的發展空間。人才能夠推動企業的發展進程，在各個企業中，人力資源管理部門開展的各項管理工作發揮著巨大的現實作用。如何提高企業人力資源管理部門的工作效率，使其發揮的效能達到最大化？這已經是企業普遍關注的焦點問題。作者認為：信息技術的合理引用能夠在很大程度上優化企業人力資源管理模式[1]，進而使企業內部管理質量實現提升的目標，為企業的生產經營帶來更大的經濟效益。

[關鍵詞]信息技術 人力資源管理模式 影響

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）12-0128-02

人力資源管理模式的優劣直接關系著企業事業的發展進程。信息技術的及時應用使企業的人力資源管理模式發生一定的轉變，推動了企業現代化的管理進程，促進了企業實現持續發展的目標。簡言之，信息技術介入到企業的人力管理工作中，實現了該企業持久發展的經濟戰略目標。本文作者聯系企業人力管理現狀，淺析了信息技術與人力資源管理模式之間的聯系，重點探究信息技術對企業人力資源管理模式的影響，并挖掘了信息技術的運用為人力資源管理帶來的優勢。作者期待更多的企業人力管理人員能夠閱讀本篇文章，提高信息技術的利用率，最終使企業人力管理模式處于優質的狀態中，共同推進企業的發展進程。

一、淺談信息技術與人力資源管理之間的關系[2]

信息技術被廣泛定義為是與信息有關的全部社會技術以及自然技術。現代企業在生產以及營銷過程中經常應用的信息技術有云數據存儲，以及以互聯網為基礎的、同時以計算機軟件為信息載體的技術，這類信息技術一般在企業財務管理、生產經營軟件以及人力資源管理的計算機軟件上得以運用。

與普通的人事管理工作相比較，企業人力資源管理是一項系統而繁雜的工作。企業的人力資源管理是指與該企業單位有關的各類人力資源政策體制，也包括對與人力資源有關的活動實施的管理。人力資源管理的內容是多元化的，但是并不缺乏針對性，開展人力資源管理活動，使企業的組織目標與員工的行為表現達到統一。信息技術對企業人力資源管理事業的進行起到了輔助的作用，在很大程度上優化了人力資源管理的質量，提高了管理的效率。信息技術的及時引進以及合理應用，能夠協助人力資源管理人員進行數據資料的采集、儲存、管理以及輸送等工作項目，縮減了人力資源管理的成本，使企業人力資源管理部門的作用彰顯出來。換句話說，信息技術參與到企業人力資源管理事業中，優化以及健全管理模式，為企業人力資源管理事業的發展打造了嶄新的平臺。

二、探究信息技術對人力資源管理流程的影響

過去企業人力資源管理部門開展的管理工作具有復雜而多樣的特點，他們負責技術人員的招聘與培訓工作的同時，還要兼顧對該企業員工年終績效管理等工作，在過去的幾十年里計算機技術還沒有普及，因此在人工操作的環境中，資源管理工作誤差出現的幾率會很大。

信息技術的應用有效地彌補了傳統人力資源管理工作中的缺陷，在計算機系統的配合下，即使管理人員漫不經心的工作，信息技術也不會對細微之處產生疏忽，使每一資源管理流程達到細化的目的，有效地降低了人力資源管理人員的工作壓力，當然此時企業人力資源管理的質量以及準確度是極高的。但是我們知道任何管理模式中都不能確保不出現差錯與疏漏，在信息技術參與的管理模式中如果發現差錯，信息技術的應用能夠及時準確地找出差錯所在的環節，這樣資源管理人員就能在極短的時間內對其進行糾正，提高了工作效率。在企業招聘工作中，HR的應用可以使企業實現在官網發布與招聘有關的信息，這些信息包括對招聘者性別、年齡范圍以及學歷等方面的標準和要求，這樣求職者就可以參照相關要求向企業投遞電子簡歷，HR對信息庫存儲的電子簡歷進行篩選，對那些符合要求的求職者發送郵件通知他們具體的面試時間與地點。在企業招聘工作中積極地應用信息技術，節約了HR的工作時間，降低了它的任務量，提高了工作效率。在對企業入職員工進行培訓工作時，信息技術的采用是對傳統“講授式”培訓模式的改革創新，通過PPT、投影儀等各類新型信息技術的引進，企業發展信息以及職位信息等眾多培訓內容以視頻或者影像的形式展現在入職人員的眼前，提高了他們參與培訓工作的興致，當然他們對培訓信息內容理解得更為透徹，此時企業的培訓效率得以優化。從以上的詳細論述中，我們能夠切身地體會到，信息技術在企業人力資源管理工作中的應用，可以簡化管理工作的流程，豐富管理的內容，提高管理的質量。

三、分析信息技術對人力資源管理效率的影響

從以上的論述中，我國獲得這樣的信息：傳統的人力資源管理工作是由人工進行操作的，又因為人力資源管理繁雜性高的自身特點，過去開展的管理的工作效率是低下的。這里以企業的薪酬管理為例，對其進行分析。過去企業在對員工進行工資發放時，每個員工都必須進行填表、簽字，最后對自己的工資進行領取，對于大型企業來說，這種傳統的薪酬管理模式耗時耗力。而信息技術的運用轉變了企業薪酬發放的形式，人力資源管理部門通過網上銀行對企業員工的薪水進行轉賬，網上轉賬的記錄可以保存很長一段時間，這樣企業員工以及薪酬發放人員可以隨時對轉賬信息進行查詢工作。在薪酬發放過程中，信息技術的有效應用簡化了程序，在很大程度上提高了該企業人力資源管理的效率。

在企業的福利津貼方面，人力資源可以利用信息技術構建企業內部討論組，討論組由全體企業成員構成，人力資源管理部門參照大部分員工的提議，擇取福利津貼發放的形式以及確定數額的多少。此外，當企業某個員工需要對個人信息進行修改時，員工不必跑到個人信息管理處親自對紙制信息資料進行修改工作，他只要輕動手指，利用互聯網技術自行登錄到信息管理平臺完成個人信息的修改工作，降低錯誤發生的幾率。以往企業對員工出勤情況大多數根據員工“簽到”的次數，這種“簽到”的出勤模式瑣碎而無味，有時因為排隊等浪費了企業員工寶貴的工作時間。而信息技術的應用，關于企業員工出勤管理可以通過網絡打卡的途徑來完成網絡打卡具有科學、公正、準確的屬性特征。總之，信息技術在企業人力資源管理中的有效應用，在很大程度上優化了人力資源管理的工作質量，當然企業人力資源管理的工作效率也得到了飛躍的提升。

四、探討信息技術對人力資源管理成本的影響

在過去幾十年的企業人力資源管理工作中，因為各種人員需要處理的內容繁雜，形式多樣，又由于人力資源管理部門過分依賴紙制檔案管理模式，在紙制信息資料的保存上花銷很大，此時企業人力資源管理成本有所增加是必然的。信息技術的應用，使人力資源管理工作人員在同一時間內可以完成對多個企業項目的收集、統計以及保存工作，節省了勞動力，實現了低成本的戰略目標。除此以外，信息技術的有效應用使企業對檔案信息的管理實現了數字化，企業員工這樣就可以將檔案信息保存在自己電腦的桌面上，對其隨時進行查閱以及修正。其實信息技術在企業人力資源管理中的合理應用，降低了人力資源管理的經濟成本，同時幫助了企業實現規范化的管理目的，使企業實現健康、平穩發展的戰略目標。[3]

五、信息技術的應用，為企業事業的發展留住了人才[4]

企業的發展離不開人才的支持，而人才總會因為薪酬、待遇以及工作條件的影響而遞交辭職信，進而另謀高就。其實在所有企業中，人才流失的現象是普遍存在的，這種不良的現象對企業未來的發展造成了很大的負面影響。在計算機技術迅猛發展的新時代，企業人力資源管理部門積極地應用信息技術，確立了員工在企業發展中具有的價值，為員工能力的鍛煉以及潛能的發揮打造了寬廣的空間。當然，信息技術的有效運用，將企業各個員工進行合理的職位分配，使他們各守其職，各盡其責，為企業的事業發展貢獻自己的力量。此時我們驚喜地發現，企業員工的工作狀態是飽滿高漲的，換句話說，他們關注的積極性被有效地激發出來，在這種局勢下，企業優秀人才流失率大大降低。當然，人力資源管理工作中采用信息技術，就必須體現管理工作“公平、公開、公正”的原則，在這種管理理念的正確指引下，企業員工的個人才能充分地展現出來。人力資源的信息化管理模式，在某種意義上提高了企業信息的透明度，企業員工的出勤情況、請假次數以及薪酬多少等相關內容在企業信息公眾平臺上一一列舉，方便企業人員的查詢工作。此時企業員工對企業管理工作的滿意指數提高了，員工之間建立了良好的合作伙伴關系，在合作中成長，在競爭中完善。總之信息技術在企業人力資源管理工作中的有效應用，增強企業員工之間的聚合力，同時為企業事業的發展留住了優質的人才，大大降低了人才流失的數量，促進了該企業可持續的發展進程。

六、信息技術的應用，使企業管理理念發生改變

企業過去所進行的人力資源管理工作，具有濃烈的強制色彩，也就是說傳統意義上的人力資源管理模式控制性過于強烈，它約束企業員工的言行舉止，此時員工如木偶一般被動地遵從企業管理者的要求開展工作，他們的才能得不到施展，人力資源管理部門也沒有實現對企業員工優化配置的目標。信息技術參與進人力資源管理工作中，使管理者的管理理念發生極大的轉變，他們開始重視員工主觀能動性的調動工作，此時新的人力資源管理理念應勢而生，企業人力資源管理模式實現優化以及改革的目標。在新的人力資源管理理念中，它鼓勵員工主動性的發揮，對其個性的發展進行一定的物質獎勵，同時注重構建合作小組，使他們在合作中高效地完成項目工程，新的人力資源管理理念強調對企業員工開展服務性的管理工作。在新型人力資源管理理念的正確指引下，企業員工明確了自身在企業事業發展進程中所承擔的角色，同時清楚了所在企業事業的發展目標，此時員工工作的興致是飽滿高漲的。信息技術在企業人力資源管理工作中的應用，使企業員工樹立團結合作、互幫互助的精神，這樣在企業項目完成的過程中，所有員工的力量緊密地凝聚在一起了。

七、結束語

信息技術作為時代發展衍生出來的新產物，改變了人類的生產生活方式。從全文的論述中我們知道，信息技術在企業人力資源管理中的有效應用，可以高效地彌補傳統人力資源管理中存在的缺陷，優化新時期企業人力資源管理模式。總之，目前信息技術的應用在企業人力資源管理工作中越來越受歡迎，它提高了人力資源管理的工作效率，換句話說，信息技術在企業人力資源管理中的有效應用，對企業事業的發展起到了很大的促進作用。但是我們必須認識到，現階段我國企業在應用信息技術開展人力資源管理工作過程中，依然存在很多不足，這就需要企業管理人員不斷地完善自身素質水平，強化對計算機的操作技能，樹立創新意識，嘗試不同的方法開展管理工作，使信息技術在人力資源管理中發揮更大的作用。

【參考文獻】

[1]楊明亮.信息技術在企業人力資源管理中的應用[J].管理論壇，2002.

[2]廉凱.企業信息化與人力資源管理信息化[J].信息技術綜述與展望，2005.

[3]孫少博.戰略性人力資源管理對組織效能的影響研究[D].山東大學，2012.

[4]趙潔.利用信息技術構建人力資源管理新模式——ZWY 企業實施eR方案案例分析報告[D].對外經濟貿易大學，2003.

責任編輯：楊柳