企業如何應對引起未來世界巨變的力量

凱文·凱利在其所著的《失控》一書中，融會貫通了生物學、計算機科學、數學、工程學、經濟學、組織理論、藝術等多個學科，并對科技、社會和經濟等領域的未來圖景進行了預測。書中最終得出的結論是：全人類的最終命運和結局便是失控。

書中的很多預言正在逐步地變為現實，當前正在興起或大熱的概念包括：大眾智慧、云計算、物聯網、虛擬現實、敏捷開發、協作、雙贏、共生、共同進化、網絡社區、網絡經濟等。近期，海爾集團也指出，“互聯網在這20年的商業化發展正改變著世界的產業結構，商業社會正進入大爆炸時代，企業既有的觀念、組織、戰略都要被顛覆?！蹦敲矗S著互聯網技術的飛躍進步，未來世界的各種組織真會如凱利所預言的那樣失控嗎？在此背景下，所有的企業都會被互聯網格式化成失控組織嗎？除了互聯網以外，還有哪些因素在劇烈地影響著企業呢？

真正驅動未來世界的力量主要來自于政治多極化、科技更迭化、區域重構化、市場金融化和社會互聯網化這五個方面。

一是政治多極化，政治多極化發展孕育于兩極格局的演變之中，兩極格局終結后，世界政治正在走向多極化，這是當今國際形勢的一個突出特點。在此背景下，未來世界將呈現多個政治聯盟與陣營，分野出不同的貿易、金融、貨幣、技術、知識產權、比較優勢、產業組織、風險、營商環境、資本市場等。政治多極化主要體現在國際勢力多極化，不同極之間貿易壁壘、科技與防務壁壘嚴重，不同極之間的競爭意識差異對金融貨幣影響巨大，極化影響到各國家和地區的大宗商品價格，波及產品價格產生機制，甚至倒逼至產業、資本，影響到城市產業升級和發展模式。

二是科技更迭化，科技更迭化主要得益于科技的迅猛發展，隨著信息技術成為當今社會科技領域的重要支柱技術，技術更新換代的步伐也逐步加快?？萍几瘜⒅饕獛砜萍俭w系規劃、基干產業戰略、前沿探索、課題與專項、科技服務與環境、重大創造、科技轉化等若干重大領域的變革。當今科技更迭化的主要表現在：重大科技方向持續、國家競爭力重大關切科技方向、重大基礎前沿課題持續投入與基礎研究、科研體制-科研管理-科研服務三大體系優化等方面。

三是區域重構化，全球化與國家城市區域空間重構的逐步加快，進而推動區域重構化。區域重構化主要包括國際生存與發展空間塑造、國度發展空間塑造、國土資源規劃、交通與物流脈絡、城市化、生活空間等。區域重構化主要包含三大國際形勢（大國之間的太空較量、多元力量對峙的國際格局、亞洲地緣政治）與六大國內形勢（中國周邊關系、三大國際城市群、兩橫三縱、區域一體化、城市再塑造、經濟園區物流格局再造）。

四是市場金融化，隨著經濟貨幣化、利率市場化、匯率市場化、資本自由流動等進程的逐步加快，未來市場金融化的進程也將進一步加快。未來世界市場金融化主要涉及市場導向的金融管制、多層次金融市場、金融服務與環境、企業與金融產品與信息、人才的交融、金融對運營要素的改造等諸多領域。市場金融化的主要體現在：市場導向的金融管制、金融多媒介化、運營金融化、信用資本化、資產證券化、融資多元化、投資多層次化。

五是社會互聯網化，隨著物聯網等技術的發展和進步，將使社會生活生產的各個方面都具備融入互聯網的基礎，物聯網最終將實現人類自然環境和社會的互聯網化，并與智能控制技術融合變成為智慧地球。社會互聯網化主要帶來國家與社會運作互聯網化、公共產品的便利化、城市智慧化、交易與商業的去媒介化、生活的大數據化等。社會互聯網化的主要體現在：搜索和心智再組織取代定位或廣告、個性社會經營取代推廣、極化信息取代傳統溝通方式、超鏈ERP取代供應鏈管理、互聯網的空間特性再造渠道、互聯網的時間特性再造財務滾動漸變特性、知識自生取代知識管理。

在這五種驅動力量的作用下，集團管控會發生不同程度的躍遷，不同類型的集團管控所受到的影響程度不同，其躍遷化的程度也就不同，這主要是與所屬行業管制特性，生態鏈、產業鏈、供應鏈特性，競爭特性，外部戰略，商業模式，企業在運作中對基層員工創造性的依賴程度、知識與技能的非標準化程度，對客戶體驗的敏感程度等因素密切相關。

同時，考慮到管控的集成特性和多因素影響特性，五種驅動力量的影響是不均衡的，企業的運作會越來越遠離標準化，而將更趨于多樣化、多形態化、高差異化、高離散化。換言之，集團管控不會一下子從管控穿越到不管控，而是一個不同程度的差異化非均勻躍遷。

一個智慧的組織，能夠不斷地預測外部環境的變化，并以此調整自身結構，從而長遠生存及發展下去。當企業具備進化型組織的條件后，就會形成一個開放的系統，通過不斷向更高的層級進化來應對環境的變化，永續地生存。在五化背景下公司發展戰略變化的過程將進一步動態化，以不斷適應外部環境的變化和調整。

如圖所示，構建了組織的外部沖擊與壓力傳導圖，有助于我們理解組合未來的變化趨勢與形態。這個機理圖既是一個外部沖擊與壓力的傳導圖，也是理解集團管控到底會怎么樣躍遷的示意圖?！拔寤保ㄎ宸N驅動力量）沖擊，導致集團戰略發生變化，促使集團運作模式發生相應的變化，進而促使集團管控模式也會發生相應變化。簡單來講，戰略是個概念圖、藍圖，集團運作模式是個具體規劃圖，集團管控模式是個現場運作與施工圖，這三者緊密聯系，缺一不可。

集團運作模式，涵蓋模式定位、模式路徑、模式價值、模式進化和模式價值五大模塊。集團戰略作為集團公司的一套計劃，具有“方案”的特征，而集團管控是一套權力、組織、規則，具有“實施”特征，在“方案”與“實施”之間需要建立一套轉化機制或翻譯機制，即所謂的集團運作模式。同時根據不同集團運作模式設計搭建相適應的管控體系，從而將集團戰略落實為企業具體的管理行動。

對于企業來講，有必要深刻理解這五種力量對于未來世界和企業的影響和推動。企業必須摒棄無意義的互聯網恐慌，因地制宜地建立自身的應對之道，走出自己的獨特之路，不能在恐慌和迷亂中被異化，被客場作戰化，被去優勢化，而應選擇在沖擊中找到自己的主場，在主場中進行變革和戰略優勢構建。因此，供應鏈、產業鏈、生態鏈及超邊界戰略變得更加重要，戰略的柔性化變得更加重要，戰略中的滾動、調整、試錯，多個不可調和戰略平行執行等手法變得更加重要。