打30通電話要多久

元亨利

2014年5月，沃頓商學(xué)院出身的經(jīng)濟(jì)學(xué)家里農(nóng)·佩特博士正在為一家企業(yè)的管理人員講解依據(jù)場(chǎng)合分類(lèi)、批次處理事件的重要性。在這次授課的過(guò)程中，佩特博士問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“若有一個(gè)活動(dòng)通知需要傳達(dá)，要打30通電話通知30位同事參加，會(huì)耗時(shí)多久？”

“兩小時(shí)！”“一個(gè)小時(shí)！”“三小時(shí)！”不同的答案此起彼伏。

“只需要30分鐘！”一位女士回答道。

佩特博士問(wèn)她：“為何你認(rèn)為30分鐘就可以打完？”“先找出記有30位同事的電話的通訊錄，然后開(kāi)始打電話；剛開(kāi)始速度會(huì)比較慢，打了幾通以后，便能夠抓住要傳遞的核心訊息，將核心訊息寫(xiě)在紙上，每一通電話都使用標(biāo)準(zhǔn)的方式將它傳遞出去，這樣一來(lái)，便會(huì)越打越快。”佩特博士不得不承認(rèn)，這是一個(gè)好方法：常需要打電話給他人的人都知道，將數(shù)個(gè)電話集中在一起打，可以節(jié)省大量的時(shí)間。

將同類(lèi)型的事情集中在一起一次性處理，這便是依照?qǐng)龊戏诸?lèi)、批次處理的方法。佩特博士提到：按這種方式處理工作可以提高效率。

（摘自《沃頓商學(xué)院時(shí)間管理課》中國(guó)法制出版社 圖/全景網(wǎng)）