保護電子商務中的消費者安全權

◎陳艷

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保護電子商務中的消費者安全權

◎陳艷

由于我國現在還沒有制定出關于電子商務運營的相關法律與法規，因此在電子商務中，消費者如何保證其消費的安全權，包括信息安全、支付安全、交易安全等，也就日益引起了人們的關注。它關系著電子商務的可持續發展狀態和運營，完善和健全的相關法律制度，是處在電子商務環境下的消費者們進行安全消費的有力保證。同時，消費者也要增強自身的保護意識，提高自我的防范能力。對于自身的網絡消費行為要有合理的冷確期；對電子商務中運營商家的資質、信譽、規模和狀況要有所評估；明確在電子商務中的自身訴訟權；充分運用在線投訴、網絡信任評估、網絡信息共享等電子商務中的服務職能機構，拓寬自身的消費安全權與法律維護途徑。

在互聯網技術得到迅猛發展的現代，消費者通過電子商務和商品交易平臺的形式獲得了比之傳統更多，更快的消費方式和服務。同時，電子商務和商品交易平臺的經營者，也通過這種形式獲取得了更廣泛的交易數據和客源。因此，電子商務改變了我國經濟發展中傳統的供求關系，服務的方式以及消費理念。電子商務本身所具備的快速、便捷、經濟、高效的網絡交易模式，也得到了迅速的推廣與發展。目前，國內外的宏觀經濟形勢都是朝著有利于電子商務發展的方向的。并且，在總體上保持著平穩和增長的趨勢。

電子商務的特點及其現狀

電子商務本身所具有數字化，虛擬化的特點在帶給我們便利的同時，與傳統的交易模式相比較，在交易過程中產生的安全漏洞和風險，不但無法規避，甚至還帶來了更多全新的安全問題。……