在中職“電子商務基礎”課中實施“微課”教學模式的嘗試

周丹文++翁穎俏

[摘要]針對中職學校開設的“電子商務基礎”課程中存在的諸多問題，文章分析了“微課”教學模式改革在其中的應用。

[關鍵詞]電子商務基礎；中職學校；微課

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.23.239

1中職學校“電子商務基礎”課程的特點和存在的困局“電子商務基礎”這一門課，是中職電子商務專業的核心課程，是電子商務專業學生的必修課，更是其他專業課程的基礎課。但在中職學校開設這門課程也存在眾多困擾。

從學情方面來分析，大部分學生在進入電子商務專業的初期，處于懵懂與迷茫狀態。對于專業的不了解，對于今后職業生涯的無規劃性，他們不知道該去學什么，于是什么都不想學，他們不知道從哪里去學，于是什么都不學。雖然“電子商務基礎”這一門課可以解決學生的這些問題，但學生對于傳統講授型課堂的抵觸導致他們不會對專業學習進行深入的思考，從而學習只是應付考試的簡單知識的獲取而非自身知識體系的架構。

從課程內容方面來分析，“電子商務基礎”的課程內容是理論與案例分析相結合的內容。案例分析的基礎是牢固的理論框架體系。但對于一年級新生而言，這個要求實在太高，更切合實際的做法是理論分析案例。老師不可能一而再地重復講授相同的知識點，而學生對于這個又有極大的需求，所以這里存在矛盾點。而且進入到高三之后，“電子商務基礎”又作為一門復習課進行深一輪的學習。重復地課程對于學生專業學習是否有必要，是否可以轉變為別的形式但還是可以有同樣的效果。

各方面因素都決定了這一門課的重要性，但在實際的授課過程中，卻存在諸多因素，讓這一門課沒好好發揮它應有的作用。電子商務專業的學生在進入專業學習的初期未找到一塊堅實的基石，以致在后來的學習過程中顯現出太多的“胎里毛病”。所以作為一門基礎課，我們應該讓學生充分了解這個專業的基本情況，分析這個專業的歷史和未來可能會存在的走向，讓學生根據自己的興趣和能力選擇恰當的專業方向。

2微課的主要特點

“微課”是“微型教學視頻課程”的簡稱，它是以教學視頻為主要載體，針對某個學科知識點（重點、難點、疑點、考點等）或教學環節（含活動、任務等）而設計開發的一種適合學生學習的新型網絡課程資源。

微課的主要特點有：

（1）主持人講授性。主持人可以出鏡，可以話外音。

（2）流媒體播放性。可以視頻、動畫等基于網絡流媒體播放。

（3）教學時間較短。5～10分鐘為宜，最少的1～2分鐘，最長不宜超過20分鐘。

（4）教學內容較少。突出某個學科知識點或技能點。

（5）資源容量較小。適于基于移動設備的移動學習。

（6）精致教學設計。完全的、精心的信息化教學設計。

（7）經典示范案例。真實的、具體的、典型案例化的教與學情景。

（8）自主學習為主。供學習者自主學習的課程，是一對一的學習。

（9）制作簡便實用。多種途徑和設備制作，以實用為宗旨。

（10）配套相關材料。微課需要配套相關的練習、資源及評價方法。

3在電子商務基礎的教學融入微課方式

鑒于以上對 “微課”的分析，可以將微課深入地應用于“電子商務基礎”課程的講授與學習中，充分發揮微課的實效性。

（1）簡短的教學流程非常直觀地呈現教學內容，方便學生直接捕捉需要的知識信息，不管是對于初學者而言，還是對于深入學習的學生而言，都是非常直接有用的。

（2）將授課的內容以視頻形式存在，方便學生自學，對于二次學習來說，更是節約了教學資源。

教師可以在課堂用微課的形式簡潔地完成知識點的講授，那么微課視頻對于學生而言，是課前預習的重要內容，也是課后復習的重要工具，更是學生在課堂中進行案例分析的有效理論支持。

運用“微課”模式，筆者對電子商務基礎中的“電子貨幣”進行教學流程的設計。

3.1用一般的教學方法進行的教學設計

3.1.1現實說法

給出生活中常用的幾張卡，分析卡的作用和使用方法。

（1）新四方卡的作用及使用方法：

①以磁卡形式出現；

②發行主體為新四方公司；

③顧客預存一定資金，拿到等值儲值卡（新四方公司預收客戶資金后，發行等值儲值卡）；

④顧客消費時用儲值卡中的金額支付（儲值卡在客戶消費時以扣減方式支付費用）。

（2）招商銀行信用卡的作用及使用方法：

①招商銀行發行的；

②是貸記卡；

③可以透支；

④有一定額度，需在規定時間內還款。

（3）招商銀行一卡通的作用及使用方法：

①是一張銀行卡；

②有存款；

③用銀行轉賬的方式轉移資金。

（4）建設銀行市民卡的作用及使用方法：

①卡里面有錢；

②可用于日常支付；

③交易時從卡賬戶中扣除交易金額。

3.1.2總結練習

知識點整理：

我國流行的電子貨幣主要有4種類型：儲值卡型電子貨幣、信用卡應用型電子貨幣、存款利用型電子貨幣、現金模擬型電子貨幣。

這4種類型的電子貨幣的特點及應用為：

（1）儲值卡型電子貨幣。

①以磁卡或IC卡形式出現；

②發行主體有商業銀行和企業單位；

③發行主體預收客戶資金后，發行等值儲值卡；

④儲值卡在客戶消費時以扣減方式支付費用。

（2）信用卡應用型電子貨幣。

①商業銀行、信用卡公司等發行主體發行的貸記卡或準貸記卡；

②可在發行主體規定的信用額度內貸款消費，然后在規定時間內還款。

（3）存款利用型電子貨幣。

①主要有借記卡、電子支票等；

②對銀行存款以電子化方式支取現金、轉賬結算、劃撥資金；

③減少消費者往返于銀行的費用。

（4）現金模擬型電子貨幣。

①市民卡；

②支付寶。

3.1.3課后感受

電子貨幣這塊內容，學生在了解了基本的知識建構后，并沒有具體的分類能力。所以對電子貨幣進行區分，并判斷其所屬類型，是電子貨幣的重難點。本堂課的內容就是處理這個重難點。對于這個重難點的處理，采用的方法就是先特例分析，再歸納總結，最后提煉出每個類型的特點。主要是加深學生對知識點的認知，能將知識運用于實際，對實際生活中的電子貨幣進行分類。這個教學設計，做得還是蠻滿意的，有突出重點，有處理難點，最后通過練習進行鞏固，整個設計流程比較完整。

但學生的能力僅限于此，只認識課堂上出現的這幾種卡片，對于別的電子貨幣的認識不深，并不能完全做到舉一反三。而且在授課幾天之后，對于所學知識基本遺忘，更談不上深層次的理解。

3.2融入“微課”方式的教學設計

課前準備：教師先對上課內容進行微課錄制，在課前下發給學生。

課堂流程：

（1）微課教學。教師在課堂上播放微課視頻，用微課教學完成知識點的講授。

（2）教學內容實踐。教師給定幾個環境，學生根據已有認知，結合所學知識，模擬支付流程。

例如：A同學在三江超市購物，在結賬環節，他可以有幾種支付方式？并詳細說明如何具體操作？

回答：現金、刷信用卡（信用卡需還款）、刷借記卡（卡內必須有足夠的錢來支付）、刷三江購物卡（為儲值卡，當卡內消費金額為0后，需充值才能繼續使用）等。

課后感受：

學生在完成課堂教學后，除了完成基礎知識點的學習外，還有實際操作的模擬練習。微課教學的簡短實效性決定了學生有更多的時間可以用在實踐知識點上，這樣更有利于知識點的掌握和理解。而且，微課視頻對于課后復習非常有幫助。在二次學習問題上，更有效節約了教學資源。

4在電子商務基礎課程中有效實施“微課”模式

在日常教學過程中我們發現，微課教學與傳統教學方法有各自的優勢和不足，不能簡單地單一使用，需要將兩者有機地結合起來，取長補短，讓教學效果得到最好的發揮。

4.1課堂學習：傳統教學與微課穿插，提高學生的注意力

據研究，一般人的注意力集中的有效時間在10分鐘左右。課堂上一味地板書講授，會顯得乏味，失去學生的注意力，如果能在教學過程中穿插一個小小的微課，既可以豐富教學的形式和內容，轉換一下學生的思維，又可以重新抓住學生的注意力，提高效率，使整節課的時間均為有效時間。

4.2課后學習：微課是傳統教學模式的有效補充

微課教學一方面節約時間、提高效率，讓學生可以很快捕獲知識點進行課后學習；另一方面，增強教學效果，在課后復習的時候可以達到事半功倍的效果。

4.3隨時學習：微課以其短小精悍、占用資源容量小的特點，方便隨時學習現階段，微課作為一種新型的教學模式，不成熟、不完善，但確實有可采納的優點，運用于傳統教學。兩者互相融合，取長補短，以傳統教學理念推動微課教學，以微課教學輔助傳統教學，有助于激發學生學習興趣，培養學生主動學習、主動思維的能力。