管理課程教學中的實驗方法探究

蔣福

[摘要]管理課程中使用較多的實驗教學方法，實驗表現的特征為情境的塑造、激勵手段的多樣性、實驗樣本的特殊性。管理課程中實驗教學的特征為教學帶來創新方向，表現為教學角色變化、信息軟件的使用以及對管理理論假設的重新驗證。實驗教學為管理課程帶來了創新，未來管理課程被要求有更多的情境塑造和建設新型的管理課程的實驗平臺。

[關鍵詞]管理課程；教學；實驗

[DOI]1013939/jcnkizgsc201625143

早期實驗方法在自然科學的教學中被廣泛運用，但在社會科學的教學中則運用不多，而經濟管理課程中的實驗教學方法最早出現在1950年哈佛大學張伯倫（Chamberlin）的博士生經濟學課程上[1]。從此，實驗在經濟管理課程中日益增加，并開始不斷完善，Smith就是憑借對經濟管理中實驗體系化以及實驗效果檢測等方面的貢獻，獲得2002年諾貝爾經濟學獎。管理課程教學為了滿足實踐性的要求，也開始采用實驗教學方法，其主要目的是突破理論假設的限制，使得學生獲得情境化的管理技術運用。實驗在管理課程教學中的使用存在其自身的特征，并開始向新的領域探索，總而言之，管理課程教學中的實驗方法特征決定了其在教學中運用的范圍和創新方向。為探討實驗在管理課程教學中運用的范圍和創新方向，必須深刻理解其自身的特征。

1實驗在管理課程教學中的特征

11情境化的塑造

實驗方法出現在經濟管理教學中，是證偽主義思想在學科中的運用，波普爾在《社會科學的邏輯》明確提出“情境邏輯”概念，其基本含義是“在社會科學中有種純客觀的方法，不妨稱之為客觀理解的方法，或者情境邏輯，它的方法在于充分地分析行動者的情境”[2]。在管理課程中，實驗方法構建出特定的情境，最初目的是檢驗管理理論假設，但隨著檢驗結果與假設存在較大沖突，如決策中人性假設的非完全理性，有限人數的決策也能形成均衡等結果出現，引發了教學者和學生的廣泛的思考。教學中的主體都深刻地認識到：管理在具體情境中的范圍勢必存在不同結果，管理技術的提升依賴不同情境中的模擬，直至培養出系統和應變的管理技術。

因此，管理課程中運用實驗方法的重要特征是，不斷構建出管理技術運用的情境，隨著實驗中的控制變量不斷減少，學生在管理課程中面臨的實驗難度則越來越大。即控制變量減少增加了管理技術運用的不確定性環境因素。

12激勵手段的多樣性

管理課程中為提升學生的參與積極性，一般設置各種激勵手段，如獎品的設置、課堂成績的增加、貨幣等手段。實驗方法要求學生能夠進入到老師設置的情境中，并通過管理技術和手段的運用，得出相關結果。國外在管理課程中，實驗較多采用貨幣激勵的方式，但國內由于文化的獨特性，例如學生收取教師的貨幣激勵存在“面子”文化的影響，導致貨幣激勵的方式運用不廣泛，并且國內教學資金普遍緊張，因此，國內的實驗激勵方式采用獎品和課程成績加分等方式。

雖然實驗中激勵手段呈現多樣性，但每種手段在國內管理課程中使用均存在局限性。管理在實踐中是實現有限資源配置的最優化，在企業中最終實現利潤的最大化，但在課程中，由于僅僅是情境模擬，學生無法通過非貨幣的激勵手段直接體驗，因此導致實驗結果與現實的偏離。但貨幣性的激勵手段，也會導致學生在實驗中結果追求與實驗設計發生偏離，如Smith所提及的，“激勵是實驗設計中考慮的核心問題，但激勵形式的選擇卻深刻影響實驗的有效性，貨幣激勵帶來了積極性的提高，但也導致了實驗設計目的的偏離”[3]。因此，管理課程中實驗的激勵方式多樣，但如何選擇需要設計者深入思考。

13實驗樣本的特殊性

管理課程中使用實驗的方法，面對的對象大多數是在校的學生，這導致了實驗樣本受到限制。在校的學生都未接觸具體的工作環境，因此實驗的方法在樣本上受到質疑，雖然部分學校通過增加有工作經驗的MBA學生，但該限制依然未能很好地解決。因此實驗樣本的特殊性，導致管理課程中實驗設計主要是對理論模型的檢驗。

為了彌補實驗樣本特殊性所帶來的效度不足問題，設計者通過使用組間設計、多次測試等方法，提高實驗結果的準確性。因此，實驗方法得到更廣泛的運用，同時提升了學生在管理教學的參與積極性。Emerson和Talor（2004）利用9個班級的教學數據進行了研究，其中2個班級使用了課堂實驗教學方法，另外7個年級則使用傳統教學方法。結果顯示：一個學期后，使用課堂實驗教學法的班級成績顯著高于另外7個班級[4]。

2實驗方法對管理課程帶來的創新

21教學角色變化

傳統的管理課程以教師講授為主，學生的主動性和參與性較差，教師角色的權力包括課程設計、課程講授、課程控制，而學生角色主要是被動接受。在實驗教學方法中，教師角色權力變為課程實驗設計、課程實驗過程控制，而學生變為課程實驗中的核心角色。通過學生在實驗后取得的結果，教師再講授相應的理論知識，學生對理論接受程度更高。Durham等采用課堂實驗方法教學，經過兩個學期課程后，他們發現學生的課堂行為、看待管理學態度的轉變、所學知識的持續性，發生了積極作用，教師的權力未再被學生認為過于極端，教學的氛圍被認為更加開放[5]。總而言之，實驗方法改變了教師在課堂中的權力過于集中，為學生提供了參與和獨立思考的權力。

22引入了更多的信息軟件

管理課程中涉及諸多外部和內部因素，隨著教學的信息化和數字化推進，管理課程中運用了很多教學軟件。而實驗方法的引入，也需提供相關軟件支持，例如，加載于Excel之上的標準Solver軟件，參與的學生可以單個或按分組，在電腦終端上按照案例給出的情景進行選擇，學習者根據管理知識、管理流程、自身情況和對方的認識、裁決者的情況做出決策，綜合考慮了各方的參與。軟件能夠在最短時間提供實驗的結果，滿足教學的要求。

目前，實驗的方法在管理課程中主要是博弈論、決策理論、資源配置等領域的運用，傳統的教學軟件是基于管理科學的模型構建，這對學生的軟件知識具有一定程度的要求，而現代管理課程中的實驗分析軟件能夠便捷的提供結果，便于初學者掌握。

23對管理傳統理論假設的驗證

管理理論的發展無法脫離相關實踐環境，從科學管理、行為管理、管理科學的發展都經歷過具體實踐的推動。目前，管理理論的發展進入到新的階段，一方面是與社會學、心理學等其他相關科學交叉演進，另一方面西方管理理論在不同文化環境中得到調整，尤其是中國情境下的特色管理理論發展。因此，管理傳統理論假設勢必在具體環境中進行驗證，管理課程教學中提供了驗證的機會，諸多實驗參與者皆為本國文化下的學習者，更能檢測出相關理論與本土文化匹配的程度。

不僅對管理傳統理論假設進行了驗證，管理課程中使用實驗方法還能提高學習者的獨立思考能力，例如，實驗結果與傳統理論預測存在差異，誘發差異的原因是什么等問題，都能激發學習者獨立思考的動力。

3實驗方法在管理課程中運用的新方向

31管理情境多樣化

管理課程在教學中使用實驗方法，其目的是對管理情境下進行技術和模式的運用，因此管理情境的多樣化利于管理課程中多個知識點的運用。案例分析一直被商學院使用，并且案例分析發展至今也經過大量的積累，但案例分析無法為學習者提供直觀的經驗場景和決策平臺，實驗方法通過將案例分析中的各項情景轉換也需要積累。因此實驗方法在管理課程中的運用，是一個情境多樣化積累的過程，這需要教學者不斷地進行實驗設計和積累。

32激勵手段與學習者結合

管理課程針對不同學習者，在校學生不具備工作經驗，同時學生也因掌握知識差異不同而存在區別。針對在校學生的管理課程中的實驗應該采取直觀、貼近理論的模式設計，在激勵手段中采取非貨幣的方式，例如課程分數、課程考核評價等手段。而對具有工作經驗的學習者，管理課程中的實驗應該采用貼近實踐，注重復雜環境因素設計，激勵手段采用非貨幣與貨幣方式相結合的方式。雖然激勵手段與學習者的學習效果存在相關關系，但激勵手段不當則會導致學習效果下降，如何探討中國管理課程實驗中的激勵手段，勢必成為未來研究的重點。

33新型實驗平臺的構建

管理課程在大學中的講授主要在教室中進行，而數字化、信息化等教學手段的發展，要求管理課程的講授具有新型的平臺。管理課程中的實驗方法也要求具有一定的硬件和軟件平臺，如管理實驗室的建設，管理實驗軟件的使用等。目前國外較多大學已經建立了相關管理課程的實驗室，專門針對管理課程學習者參與學習。因此，管理課程中開展實驗教學方式，要求培育出較多的實驗平臺，并開發出適合中國情境下的管理決策軟件。

參考文獻：

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[2]楊俞玲科學學哲學介入經濟學哲學[J].自然辯證法通訊，2009（4）：42

[3]Smith，Veron LAn Experimental Study of Competitive Market Behavior[J].Journal ofPolitical Economy，1962（70）：111-137

[4]Emerson，TLand BATaylorComparing Student Achievement Across Experimentaland Lecture-Oriented Sections of a Principles of Microeconomics Course[J].Southern Economic Journal，2004（70）：672-693

[5]Durham Y，Mckinnon T，Craig SchulmanClassroom Experiments：Not Just Fun andGames[J].Economic Inquiry，2007，45（1）：162-178

[6][美]科林·凱莫勒行為博弈一對策略互動的實驗研究[M].北京：中國人民大學出版社，2006

[7]Schulman MHow We Become Moral：The Sources of Moral motivation[M]//In CRSnyder，SJLopez（Eds）Handbook of Positive PsychologyNew York：