基于過程改進的電器產品研發項目管理探討

柴愛軍

摘 要：隨著新技術發展和全球化趨勢的進行，傳統的研發項目管理模式已經不能滿足企業的需要。對于電器產品而言，隨著產品高端化的需求驅動，產品研發項目管理的過程改進越來越迫切。傳統的研發項目過程過于簡單，產品成本浪費嚴重，導致研發產品的開發周期較長，品質達不到要求。結合正泰電器公司的分析研究表明，電器產品研發項目管理需要從更新研發項目管理的思路、再造研發項目組織機構、科學編制研發項目開發計劃等方面加以改進。

關鍵詞：項目管理；過程改進；措施

中圖分類號：F273.2 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）11-0131-02

項目管理的主要過程分為啟動、計劃、實施、控制和收尾過程，新產品研發過程是由很多相互聯系和制約的功能活動組成，活動的關聯性決定活動的推進要有一個最優化的流程體系。隨著企業面臨的競爭壓力增加，企業的競爭環境瞬息萬變，具有高度的不確定性。最直接的表現就是技術開發的速度變快，產品和服務的生命周期變短，對產品開發周期縮短的要求逐步增高。因此，世界上很多企業不斷的在對研發項目的過程進行改進，提升研發能力，建立起規范的產品開發管理流程。正泰電器是我國低壓電器行業中的龍頭企業，具有一定的市場地位和優勢。但也面臨著很大的經營壓力，國際和國內市場經營形勢嚴峻，產品市場份額被蠶食，很多產品缺乏銷售渠道，想要保持一定的市場競爭優勢，必須在產品高端化上做文章。基于產品高端化的正泰電器研發管理體系優化，是對電器產品高端化研發項目管理過程改進的有益探索。

1 正泰電器研發項目管理現狀分析

目前正泰電器的項目管理主要是具有生產部門為經營主體，對產品項目的市場、成本等因素進行全方位的控制，不斷進行垂直化的質保體系，將各個方面的產品質量把控和專業產品生產相平衡。這樣的項目管理手段具有很強的優勢：首先是專業的生產部門作為經營的主體，能夠迎合市場需求和客戶的要求；其次，采購較為集中，規范了企業的采購渠道，降低了產品的生產成本，在研發技術上具有一定的先進性，能夠充分的調動企業的內部資源，集中力量辦大事；最后，質保部門獨立于生產實體，對產品的質量具有一定的控制目標，能夠在不同的階段解決不同的生產問題，保證公司產品的質量，具有一定的影響力。

2 正泰電器研發項目開發流程中存在的問題

正泰電器研發項目目前的管理手段存在一定的劣勢，比如分公司的產值考核指標存在問題，產品項目的成本較高，影響企業的利潤。技術中心在新產品的研發上投入不夠，研發的總體戰略受到限制，產品的研發投入大，收入少。供應公司在接受分公司委托后，其采購和供貨環節較為復雜，采購配套存在功能不足的現象。

具體來說，第一，產品項目開發攢在不符合產品項目規律的現象，以主觀的意志決定產品的開發流程，很多時候銷售、生產和開發都不符合市場的規律，過程可控性較差。

第二，決策控制點為進行合理適當的定義，執行環節障礙較多，產品項目合同牽動后，合同的評審和技術交底的參與部門較多，部門的意見很難能夠達成一致，決策點的可控性較差，容易出現技術和工藝失誤的現象。

第三，產品研發項目流程不合理。很多決策控制點在未定義前，就已經開始施工，其工期拖延，成本激增。也存在一部分的流程設計正確，但各階段周期不充分，總體流程周期不夠，開發流程周期較長，不能滿足產品項目開發的時間節點的現象。

3 研發項目管理的過程改進措施

3.1 更新研發項目管理的思路

首先，正泰電器企業要向“專、精、特”方向發展，對研發產品項目進行清晰、多元化的市場定位，體現出集團公司集中力量辦大事的做事方針和政策。其次，企業需要形成若干各有特色、重點突出的產業鏈，力爭在最短的時間內，實現項目的集中突破，形成一定的行業影響力，從而帶動產業升級。

此外，低壓電器產品需要企業優化資源配置，搶占市場先機，解決產品低質、重復開發嚴重的問題，實現全過程的可控，精確化的市場定位，積極開拓國內外產業市場，考慮目前的市場條件和現狀，利用現代網絡優勢進行推廣。

我們應該清醒的認識到低壓電器制造成本上升趨勢不可逆轉，同時市場競爭壓力較大，依然激烈異常，需要抓住智能電網建設的契機，提高低壓電器智能化升級，不斷加大研發投入和加速提高低壓產業優勢，實現最終的發展目標。

3.2 再造研發項目開發的組織機構

第一，針對新產品的開發，在認準市場的情況下，有針對性的組織研發部門對產品進行合理有效的開發，不斷進行新產品的升級和改良，設立集團層面的市場部，對市場情況進行分析，明確其導向責任，分產品導入期、成長期、成熟期進行市場策略的制定。同時，完善銷售部門的工作責任，確定銷售的策略和目標，制定相應的銷售計劃，嚴格執行銷售系統的要求，確定銷售管理制度和工作流程，對銷售情況進行客觀公正的考核。

第二，加大對研發部和產品設計部的工作職責的要求，采用不同的考核辦法，重視研發部門的市場開發方向，制定詳細的符合研發部門要求的行業規范，落實計劃的執行情況，簡歷跨專業的專家庫，形成技術咨詢建議，降低企業的經營風險。

第三，重視對于研發項目開發管理團隊的建設。要儲備具有項目管理經驗的高級項目經理，對團隊的工作要求程序化和標準化，對高端產品應該仔細研究其特點，團隊之間具有一定的合作模式，不需要事事由公司領導協調才能解決。項目團隊應該包括整個研發項目開發高級項目經理、商務經理、技術經理、控制經理和采購經理。

第四，對研發項目中實施激勵和績效考核，建立成熟的管理機制。首先是市場開拓條件下的激勵模式，以項目的開發為支撐點，確?，F產品開發上得到物質和榮譽的雙重激勵。其次，以技術中心為主體工作，實現研發產品功能概念上轉化過程，對新產品進行必要的獎勵，為公司設置新產品開發設計獎金。此外，進入制造試驗階段，調動眾多人員的積極性，發揮部門優勢，爭取在最短的時間內完成項目開發。同時，對于研發項目應該分不同階段和部門進行獎懲和考核工作，不同的部門考核和獎懲的力度不一，避免團體內部產生惡性競爭，也可以對一個項目采用分段考核的方式，降低項目的失敗概率。

3.3 科學編制研發項目開發計劃

正泰電器傳統的產品實施計劃不適應高端化產品的開發項目。高端化產品開發項目的計劃編制應該以工程投產的時間為要求，確保工程質量的合理工期要求，以實現企業經營目標為出發點編制財務計劃，確保達到項目質量標準。采用工作分解的方式制定相關的計劃，對各個關鍵的控制點實施有效控制。同樣對于研發產品進度計劃編制、成本預算計劃和質量控制計劃的編制也需要嚴格按照相關規定執行，確保每一個控制節點都能夠滿足需求。

4 結 語

目前，正泰電器的產品開發已經形成一套體系，建立了以行業專家為主的大客戶團隊，同時建立能夠適應客戶個性化需求的快速開發體系，而研發項目管理的過程改進將是未來工作的長期重點，這對于正泰電器產品高端化戰略的順利實施和目標實現具有關鍵作用，也對其他的電器產品研發項目管理具有借鑒作用。

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