沃爾瑪PK電商

黃瀚玉

考慮到雙方在美國市場的針鋒相對，亞馬遜應該是沃爾瑪最頭疼的對手，但如今這家全球最大零售商正在做的事卻讓它越來越像亞馬遜。

3月22日，沃爾瑪在中國推出了跨境電商服務。在沃爾瑪App的“全球e購”欄目中，消費者可以買到以食品、保健品、化妝品、母嬰用品等品類為主的二百多種進口商品。沃爾瑪將它在全球二十多個國家的采購資源作為自己做這一新業務的優勢，并預計可以在今年內將“全球e購”的品類擴展到500種。除了和實體店一樣主打“優質低價”，它還承諾這些商品都可以在線下門店退貨。

從意識到電商可能給自己帶來危機以來，沃爾瑪就沒吝惜過對線上的投入。在衣食住行都被電商包圍的中國市場，沃爾瑪也有所行動。在做跨境電商之前，它在深圳等地推出了既可以送貨上門又能讓顧客到門店自提的O2O服務。

但沃爾瑪的上述新業務還難以撼動電商公司的優勢。如今，阿里巴巴的“天貓國際”、京東的“全球購”、亞馬遜的“海外購”和一眾垂直跨境電商公司正吸引著越來越多的消費者和品牌商。盡管沃爾瑪在全球擁有完善的供應鏈系統，但跨境購和之前的一系列電商布局都很難在短時間內成為它的主要業務。對于被電商公司圍剿的沃爾瑪來說，在補足渠道的同時，它更需要解決的是如何留住原來在大賣場里推車購物的那批人。

（摘自《第一財經周刊》2016年第12期）