淺析霍夫施泰德文化價(jià)值維度理論下德國文化價(jià)值觀

都云 劉靈珊 馬貝

摘 要：本文依據(jù)霍夫施泰德的文化價(jià)值維度理論對(duì)德國文化價(jià)值觀在某德國家族企業(yè)中的體現(xiàn)進(jìn)行分析，以便加深我們對(duì)德國文化價(jià)值觀的理解，提高跨文化交際能力。

關(guān)鍵詞：霍夫施泰德；文化價(jià)值維度；德國文化

隨著全球化趨勢(shì)愈加明顯和中國改革開放程度愈加深入，中國與德國之間的經(jīng)濟(jì)交流合作在不斷地?cái)U(kuò)大，我們?cè)诳缥幕涣鞣矫娌粩嗝媾R新的要求與挑戰(zhàn)，這要求我們要改變以往的文化視角，對(duì)他國文化進(jìn)行深入了解。

文化價(jià)值觀作為人們行動(dòng)的指南針，支配著人們的交際活動(dòng)，是跨文化交際研究的一個(gè)核心問題。企業(yè)文化作為一種亞文化是在一定的民族文化氛圍中形成的，總是帶有本民族自己的文化印記，因此德國文化價(jià)值觀的特點(diǎn)也會(huì)展現(xiàn)在德國企業(yè)文化當(dāng)中。某德國家族企業(yè)將本公司的價(jià)值觀總結(jié)為以下幾點(diǎn)：（1）職業(yè)精神；（2）尊重他人；（3）同事關(guān)系；（4）誠實(shí)可靠；（5）結(jié)果導(dǎo)向；（6）謙虛謹(jǐn)慎。

20世紀(jì)80年代初，霍夫施泰德在對(duì)大型跨國公司IBM的雇員所回答的11.6萬份調(diào)查問卷進(jìn)行了深入研究分析，歸納出了衡量不同文化價(jià)值觀的四個(gè)尺度：對(duì)權(quán)力距離的態(tài)度，個(gè)人主義—集體主義，對(duì)不確定因素的回避，男性化—女性化。下面本文將分別從霍夫施泰德的文化價(jià)值的四個(gè)維度對(duì)德國企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行分析。

一、權(quán)力距離方面

對(duì)權(quán)力距離的態(tài)度是指地位較低的人們對(duì)于權(quán)力分配不平等的狀況的接受程度，是比較愿意接受，還是比較不愿意接受。德國的權(quán)力距離較小，說明在德國上級(jí)與下級(jí)之間差距比較小。而體現(xiàn)在該企業(yè)價(jià)值觀中則是：尊重他人，尊重他人的尊嚴(yán)，并鼓勵(lì)在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行開放式交流。每一位管理者都以合作的精神與下屬進(jìn)行交流，表現(xiàn)出了該企業(yè)對(duì)員工個(gè)人人格的尊重與對(duì)其個(gè)人意見的重視，鼓勵(lì)員工的積極參與。

二、個(gè)人主義—集體主義方面

這里的個(gè)人主義—集體主義是“衡量個(gè)人與集體聯(lián)系時(shí)松散還是緊密的一個(gè)尺度。個(gè)人主義文化強(qiáng)調(diào)的是自我和個(gè)人的成就，與集體、社會(huì)的關(guān)系松散，相互依賴程度弱；而集體主義文化強(qiáng)調(diào)社區(qū)或群體的和諧，與集體社會(huì)聯(lián)系緊密，相互依賴程度強(qiáng)”。西方文化是建立在個(gè)人主義的基石之上的，德國也不例外。個(gè)人主義文化主要體現(xiàn)在注重自立和獨(dú)立，重視突出個(gè)人，不留面子，注重隱私，喜好個(gè)性，喜歡個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)等。這在該企業(yè)價(jià)值觀的“謙虛謹(jǐn)慎”中有所體現(xiàn)：“每位員工都通過自己的不懈努力，贏得他人尊重并逐步成為典范”，體現(xiàn)了對(duì)員工的個(gè)人成就的重視。公司推崇“擁有個(gè)體實(shí)力，把握同等機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展”，為員工提供多種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從安全、消防、急救知識(shí)到外語水平到專業(yè)技能都有涉及，以幫助員工不斷提升個(gè)人工作能力，也鮮明地體現(xiàn)出該企業(yè)對(duì)員工個(gè)人實(shí)力、職業(yè)發(fā)展及成就的重視。

三、男性化—女性化方面

所謂男性文化表現(xiàn)出的是力量、自我表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)和雄心壯志。女性文化是指那種注重感情、富于同情心的文化。德國屬于偏男性的文化，對(duì)男性文化在工作場(chǎng)所的體現(xiàn)方面，霍夫施泰德描述到： “解決矛盾和爭(zhēng)議，而不是回避或妥協(xié)”。這種強(qiáng)硬的工作作風(fēng)也體現(xiàn)在該公司德國員工的身上。在工作中，雙方經(jīng)常會(huì)就某一個(gè)問題發(fā)生意見分歧，甚至強(qiáng)烈爭(zhēng)執(zhí)，直至最后得出一個(gè)雙方都能接受的方案解決掉矛盾，握手言和，這也體現(xiàn)出了德國式的“對(duì)事不對(duì)人”的特點(diǎn)。

四、對(duì)不確定因素的回避程度方面

霍夫施泰德所說的回避不確定性是指“一種文化在多大的程度上可以容忍或要避免不確定性”。回避不確定性程度高的文化將不確定性視為一種風(fēng)險(xiǎn)，不愿承擔(dān)可能由此帶來的損失，會(huì)通過制定許多規(guī)章制度和行為規(guī)范來減少不確定性。德國文化對(duì)不確定因素的回避程度明顯偏高，體現(xiàn)在該公司的價(jià)值觀中則是“職業(yè)精神”中“前沿的管理理念及高效的決策過程”，“誠實(shí)可靠”中“有效的時(shí)間管理模式”以及“結(jié)果導(dǎo)向”中“對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高度責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)管理以確保最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。

總之，企業(yè)文化作為一種亞文化與其本國文化傳統(tǒng)密不可分，總是帶有本國文化的鮮明烙印，而通過對(duì)該德國企業(yè)的文化價(jià)值觀進(jìn)行的分析，使得我們能夠窺一斑而見全豹，對(duì)于德國國家文化價(jià)值觀的特點(diǎn)有更加直觀與深刻的認(rèn)識(shí)與感受，從而提高跨文化交際能力，更好地適應(yīng)當(dāng)今這個(gè)全球化程度越來越高的社會(huì)。

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