巴黎迪士尼樂園曾水土不服

1984年1月，美國銀行大廈40層摟見證了歐洲迪士尼計劃的第一步：迪士尼公司負責人交給當時正在訪美的法國外貿(mào)、商務與旅游部女部長克萊松一份計劃，打算在歐洲建一個迪士尼樂園。克萊松對此喜笑顏開。

1955年第一個迪士尼樂園在美國加利福尼亞開張后獲得成功，隨后1975年又在佛羅里達開了第二個樂園，1983年在日本東京開了第三個。接著，迪士尼公司很想在歐洲再開一個。

克萊松回國匯報后，當時法國總統(tǒng)密特朗對此很有興趣，法美雙方隨后展開系列項目考察與交流，但始終處于保密狀態(tài)。當在媒體爆出迪士尼在法國選址后，西歐其他國家開始圍搶。美國人開始了多邊談判與選址。1985年3月，法國的兩個地方與西班牙的兩個地方正式進入考察范圍，西班牙的呼聲甚至更高。法國開始著急：總統(tǒng)親自介入，財政釋出優(yōu)惠，最后迪士尼決定在巴黎以東30多公里的馬恩河谷地帶建樂園。

第一期工程自1987年開始到1992年正式開張。開張之日，引來歐洲各國媒體關(guān)注，客人云集，熱鬧非凡。但媒體聚焦報道這個“夢幻之國”的種種問題：客人進樂園不許帶任何食品和水等，必須在園內(nèi)消費；停車場必須收費，且費用過高；園內(nèi)每個景點人滿為患，必須至少排隊一小時才能輪上，一天下來只能玩幾個景點；園內(nèi)商品價格過高，明顯宰客；酒店價格也偏貴，許多家庭消費不起等等。一些歐洲游客表示，他們野餐喜歡自己帶食品，而迪士尼樂園拒絕帶食品進園，令人惱火。

開張一個月后的民調(diào)顯示：許多法國人認為，法國本土的阿斯特雷克斯游樂園、未來科學城等一點不比迪士尼樂園差。種種意見，使參觀者人數(shù)增長不如預期：第一年才680萬人去游覽。歐洲一些名人也開始冷嘲熱諷，如法國著名電影界人士阿麗亞娜·姆奴切金納稱，迪士尼樂園是“文化的切爾諾貝利”（意指蘇聯(lián)的切爾諾貝利核電站事故）；學者馬克·奧杰評論說，迪士尼樂園就是今日世界，代表了最好的和最壞的，代表了空虛與自由。

面對上述問題，迪士尼公司從第三年起開始改革：進園條件更寬松，人們可以自帶食品、水，園內(nèi)設立野餐區(qū)；用各種促銷方式與年票方式調(diào)低過高的票價；重新調(diào)整園內(nèi)的餐館、酒店價格等。之后又在附近建成一系列酒店、餐館、會議中心、度假中心等，使這一地區(qū)成為巴黎大區(qū)最具活力的地方。

自開張以來，巴黎迪士尼樂園只有7個年頭是盈利的，但這并不能表明巴黎迪士尼運營失敗。正如法國《世界報》2014年以“夢想樂園、財務噩夢”為題的文章稱，巴黎迪士尼樂園每年游客已達1500萬，年營業(yè)額13億歐元，顧客滿意度78.3％，已成為歐洲第一大旅游景點與娛樂場所。▲（姚蒙）